لما اكون عميل احتاج الي ان تقدم لي خدمه تعاقديه واضحة المعالم مالي من حقوق وما علي من واجبات.
1- اريد ان اعرف ماهي خدماتك المقدمه لي وفوارقها
2- اريد تآمين على شحنتي.
3- اريدك ان تستمع لي وتتفاعل معي بكل ماهو متاح من وسائل التواصل.
4- اريد ان تحافظ على شحنتي وتعتني بها
5- اريدك ان تصل الي ولاتجبرني ان اصل اليك.
(ارني ثقتك بنفسك لأثق بك)