نعم اخي كلامك صحيح لانتظر العميل يصل اليناالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة soud2008
الشركات الاخرى تبادر في الوصول إلى العميل
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 45/1 Given: 71/4 |
نعم اخي كلامك صحيح لانتظر العميل يصل الينا
الشركات الاخرى تبادر في الوصول إلى العميل
من مواضيع هبوب2 :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 67/31 Given: 73/0 |
كلام يكتب بماء الذهب اشكرك اخي الكريم
سوف اناقشها بموضوع اخر ماذا نحتاج لنصبح في المقدمة وانا في ذلك الموضوع نريد سرد طريقة التمكين لكل قسم حتى يؤدي دوره على افضل صورة
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 8/2 Given: 7/2 |
خدمات البريد السعودي كاملة وشاملة ولكن ينقصها النشر الاعلامي و الفكرة المأخوذة عن خدمات البريد
وهذه مشاركة اقتبستها للاستاذ علي لامي عجبتني بان الحل للبريد هو تحفيز الناحية الاعلامية للتعريف بالخدمات البريدية القديمة والجديدة
لاننا نشاهد في تويتر وفيس بوك والقنوات الفضائية ويوتيوب اعلانات بالعشرات للشركات المنافسه بينما البريد السعودي مافي اي شي عنه سوى انه يضيع الرسائل ويسرقها
من مواضيع أنورسلامة :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 0/0 Given: 0/0 |
الدعااااااية تنقص البريد بشكل ملفت للنظر . فقط
من مواضيع خالدين :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 71/4 Given: 3/0 |
تحسين الخدمات في تقليل المكاتب البريدية بكل منطقه كبيره على سبيل المثال الرياض جدة الدمام والمحافظات الكبيرة ايضا
مرمطة العميل من مكتب لمكتب ويجلس كل شغله يتتبع طرده وشحنته وين وصلت هذا اكبر مهزله
عندك كم مكتب وفروع محدده وتقاس بمقياس قرب عنوان العميل الذي وضعه مثلا حي العميل حاط عنوانه المروج بعد وصول الطرد الرياض يتم ارسال رساله فيها رابط الرجاء اختيار مكتب الاستلام او طريقة التسليم حضور للفرع او تسليم في المنزل
اذا كان الفرع يتم وضع الطرد في مكتب المصيف وهو مثلا خاص بشمال الرياض
ويجي العميل للموظف المختص بالتسليم وصل الله وبارك
اما يجي العميل يوقف قدام الموظف هذي الظاهر في المعادات ولا اقولك رح للطرود ولا اقولك رح للمتاز ولا اقولك رح لمدري ايش
ياعزيزي العميل انسان يبي خدمه مو جاي تفهمه شغلك وتبين له انك فاهم العمل وتعلمه امور العميل والادارات اللي عندك الفلسفه الزايده مالها داعي
ولا يجي موظف رح لابو فلان يسنعك
ماعمرنا شفنا في الشركات الثانيات مثل مايحصل من بعض الموظفين هداهم الله هل هي قلة ثقافة ولا عبط
العميل معه رقم تتبع وهوية وطنيه وجواله اللي جايه الرساله عليه خلاص عطه اموره ولا قوله ماوصلت وصل الله وبارك
وشباك خاص بارسال الشحنات مايصلح ارسال واستقبال في وقت واحد
وكثرة المكاتب مالها سنع ابد ابد
واذا انت موظف ماتتحمل مقابلة الجمهور اتمنى يتاح للموظفين طلب نقل للمعالجة ولا الفرز ولااي مكان للعمل اخر ماتغصبه على مقابلة الجمهور او التوزيع الخ
الموزع لابد ان يكون صبور ويتحمل وياخذ عدة طرود ويسلمها في الوقت وبكذا يكون انجز مهامه لا تربطه بعمل اربطه بموقع حضور يجي يستلم الشحنات ويسلمها بعد ماتجهز له ارقام الشحنات وارقام التواصل وايضا العناوين واوقات التسليم
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 0/0 |
المكاتب الاماميه هي سمعه البريد لابد من توفر أقلام بأنواعها واشرطه لاصقة ومظاريف وعلب وكراتين عدة مقاسات وشكل موحد وأدوات تغليف وشبكه سداد ومقاعد كافيه لانتظار المراجعين وكاونتر خاص للنساء انا اعتقد ان توفر مثل هذه المتطلبات تريح العميل وهي أمور جاذبه ...كذلك إعطاء ميزه لموظفي المكاتب الاماميه
من مواضيع بص وشوف :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 124/23 Given: 434/122 |
وعليكم السلام اخوي ابوطلال . وسؤال جميل
رحمه الله على زميلنا مشعل القضيب كنا متفائلين به كمستشار للتسويق وانتقل الى جوار ربه فبكينا حزن عليه
البريد من سنوات يحتاج الى :
ادارة تسويق تتواجد في وسائل التواصل والتلفزيون وفي الشوارع والمكاتب والتعريف بالخدمات البريد والله الكثير من العملاء لايعرف ماذا يقدم البريد من خدمات!
وارجو التركيز وبقوه لما لها من فاعليه وقله التكاليف التواجد في تويتر وتحسين الموقع على الانترنت وكذلك تطبيقنا على الاجهزه الكفيه عقيم جدا جدا والكل يذم من سنوات ومافي تجاوب او حلول!
اداره العلاقات العامة : للاسف لانعرف الا اسمها فقط ونايمه في العسل بعد رحيل زميلنا صالح العنزي وبصراحة ماعمري شفت البريد يرد يوم في صحيفة او خبر على اي مستفيد من الخدمه!
العميل اولا : للاسف لاتتوفر في مكاتب البريد ابسط الاشياء لراحه العميل كراسي حديد ومافي اقلام وكراتين وابسط الحاجيات.
مدراء المناطق : اتمنى ان يقوموا بدورهم وليس النوم على مكتبهم للآسف الكثير منهم يأخذ يأمر وينهي بدون الاشراف في الميدان وسماع الموظفين او نوابه وارجو التعجيل بجلدهم ليصحوا من سباتهم
الاهتمام بالموزعين : زياده عددهم وتقديم المزايا لهم لانهم في الصف الامامي والواجه المشرقه للبريد وزيادة ساعات العمل لكي يتم تسليم العملاء في الفترات المسائيه
الكلام كثير لكن اختصرتها
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 26/2 Given: 58/12 |
نعم كلام من ذهب بارك الله فيكوعليكم السلام اخوي ابوطلال . وسؤال جميل
رحمه الله على زميلنا مشعل القضيب كنا متفائلين به كمستشار للتسويق وانتقل الى جوار ربه فبكينا حزن عليه
البريد من سنوات يحتاج الى :
ادارة تسويق تتواجد في وسائل التواصل والتلفزيون وفي الشوارع والمكاتب والتعريف بالخدمات البريد والله الكثير من العملاء لايعرف ماذا يقدم البريد من خدمات!
وارجو التركيز وبقوه لما لها من فاعليه وقله التكاليف التواجد في تويتر وتحسين الموقع على الانترنت وكذلك تطبيقنا على الاجهزه الكفيه عقيم جدا جدا والكل يذم من سنوات ومافي تجاوب او حلول!
اداره العلاقات العامة : للاسف لانعرف الا اسمها فقط ونايمه في العسل بعد رحيل زميلنا صالح العنزي وبصراحة ماعمري شفت البريد يرد يوم في صحيفة او خبر على اي مستفيد من الخدمه!
العميل اولا : للاسف لاتتوفر في مكاتب البريد ابسط الاشياء لراحه العميل كراسي حديد ومافي اقلام وكراتين وابسط الحاجيات.
مدراء المناطق : اتمنى ان يقوموا بدورهم وليس النوم على مكتبهم للآسف الكثير منهم يأخذ يأمر وينهي بدون الاشراف في الميدان وسماع الموظفين او نوابه وارجو التعجيل بجلدهم ليصحوا من سباتهم
الاهتمام بالموزعين : زياده عددهم وتقديم المزايا لهم لانهم في الصف الامامي والواجه المشرقه للبريد وزيادة ساعات العمل لكي يتم تسليم العملاء في الفترات المسائيه
الكلام كثير لكن اختصرتها
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 67/31 Given: 73/0 |
فعلا موظفي البريد هم اكبر استشاري
الله يوفقكم ويسعدكم من اجمل ما قرأت
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 0/0 |
اعتقد أيضا لتحسين العلاقه والمنافسة ورفع الإيراد....افتتاح مكاتب بريد بمواقع ومراكز تجاريه تخدم،اكبر شريحه ممكنه بيسر وسهوله .....لا مثل المكاتب الحاليه بوسط البيوت وغير معروفه من سكانها ومدخولها يكاد يلامس الصفر
من مواضيع بص وشوف :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 0/0 |
كذلك إغلاق المكاتب الغير مجدية مصروفاتها الشهريه من رواتب وكهرباء وأجهزه وأحبار وصيانه .....الخ تقريبا 47000 الف وايردها 1600 ريال
من مواضيع بص وشوف :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 67/31 Given: 73/0 |
هنا تنبع الافكار شكرا للجميع على مساهمته الثريه
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
ماشاء الله هذي المواضيع اللي يتحمس فيها الواحد ويبدي رايه
يعطيكم العافية جميعا من صاحب الموضوع الي الاخوه اللي ردو كلهم
وعندي اضافة ذكرها اخونا بص وشوف وهي المباني المستأجرة وماتسببه للمؤسسة من خسائر
احسب قيمة الاجار حق المكتب لايقل عن 15 الف ريال بالسنه
احسب كم موظف بالمكتب هذا واحسب رواتبهم مع عامل النظافة
وشوف ايراد المكتب كم بالسنه
راح يطلع معك خسارة كبيره للمؤسسة
اعرف لك مكتب في احدى الهجر فيه 3 موظفين اقل واحد فيهم يستلم 10 الف ريال وايراد المكتب بالسنه مابتعدى 2000 ريال
هذي مو خسارة على المؤسسة
ولاتنسى الكهرباء والماء
لابد ان يتم معالجة هذا الموضوع عاجلاً
ولكن ايضا لابد يكون فيها آلية معينه ولاتهضم حق الموظف
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 67/31 Given: 73/0 |
اهم شيء الموظف لان موظف مرتاح ومبسوط سوف يقدم خدمة افضل للعميل
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 0/0 |
من المعروف أن استلام ونقل البريد والطرود بأنواعه خص به الوزاره المعنية بمرسوم ملكي فهل الشركات والمجموعات الأخرى التي تنقل البريد مصرح لها بموجب ترخيص صادر من البريد او هيئه الاتصالات .ام ان الدعوه دخول ع السوق من غير رقيب.اتمني من مسئولي البريد والهيئة التصدي للتجاوزات
من مواضيع بص وشوف :
الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس