قــطــّـاع التــجــزئــــه ..

[aziz moha]

لماذا لايحددون سعر ويكون مدمج فيه الكرتون والتغليف بطريقه ذكيه كما يحصل في سمسا وارمكس

اما البريد يقسم لك المبلغ على اكثر من خدمه تجعل العميل يتذمر

خلال هذا الاسبوع كثير من العملاء تراجع عن الارسال

حياك العسيري و بياك و كلامك صحيح و بيني و بينك حتى رفع السعر مفروض يكون بالتدريج لكي يتقبلها العميل
مش بهالشكل المفاجئ ! .. حتى لو كانت شامله الكرتون و التغليف و و و ...
لكن واضح أن اللي ماسك التغليف مش البريد و الله أعلم شركه متعاقدين معها و يبون يثبتون لها أن فيه شغل
حرصهم غريب مريب على تسويق الكراتين و التغليف ... و الكرتون و التغليف في فاتوره مستقله هههه
مع أنها موجوده بآخر عمليه في الإرسال لكن حسب كلامهم و توجيهم نفذ عملية حساب الكرتون و التغليف لحاله
ثم صور و أرسل لنا الإيصالات و الشحن و حسابه لحاله ... الله يخلف علينا بس

و من زود الطوووط رفعوا أسعار الممتاز بالتزامن مع تسعيرة الكراتين و المغلفات ...!
أنت قاعد تطفش العالم بهالنظام العقيم ثم تخلي الموظف في موقف محرج قدام كل عميل يبي يرسل
على فكره من يتقبل الوضع الحالي هو المضطر خاصه اللي يبي يرسل خارج المملكه بس إلى متى ...!!!



الشكوى لله

[كنق البريد]

حياك العسيري و بياك و كلامك صحيح و بيني و بينك حتى رفع السعر مفروض يكون بالتدريج لكي يتقبلها العميل
مش بهالشكل المفاجئ ! .. حتى لو كانت شامله الكرتون و التغليف و و و ...
لكن واضح أن اللي ماسك التغليف مش البريد و الله أعلم شركه متعاقدين معها و يبون يثبتون لها أن فيه شغل
حرصهم غريب مريب على تسويق الكراتين و التغليف ... و الكرتون و التغليف في فاتوره مستقله هههه
مع أنها موجوده بآخر عمليه في الإرسال لكن حسب كلامهم و توجيهم نفذ عملية حساب الكرتون و التغليف لحاله
ثم صور و أرسل لنا الإيصالات و الشحن و حسابه لحاله ... الله يخلف علينا بس

و من زود الطوووط رفعوا أسعار الممتاز بالتزامن مع تسعيرة الكراتين و المغلفات ...!
أنت قاعد تطفش العالم بهالنظام العقيم ثم تخلي الموظف في موقف محرج قدام كل عميل يبي يرسل
على فكره من يتقبل الوضع الحالي هو المضطر خاصه اللي يبي يرسل خارج المملكه بس إلى متى ...!!!



الشكوى لله

البريد بحاجه الى غربله شامله الوضع من جرف الى دحديرى
سبق وان الخدمات التي قدمها من اوفر وغيرها لم تنجح بل فشلت والحين يبغون يسوقون موبايلي وخذ شريحه في جوالك وسوقلها... ماهو دور ادارة التسويق ولا هو مقتصر على موظف التجزئه....

[aziz moha]

البريد بحاجه الى غربله شامله الوضع من جرف الى دحديرى
سبق وان الخدمات التي قدمها من اوفر وغيرها لم تنجح بل فشلت والحين يبغون يسوقون موبايلي وخذ شريحه في جوالك وسوقلها... ماهو دور ادارة التسويق ولا هو مقتصر على موظف التجزئه....

هلا بك كنج و مراحب و الله المستعان حتى آثار الغربله هاذي كم سنه بـ تبقى لأن اللي سووه شيئ كبير
خاصه الكراتين القديمه اللي غلفوها و شدوها و ربطوها بكم ترقيه إستثنائيه لتطبق أي شيئ يقولونه

بعدين لا حول و لا قوة إلأ بالله وش جاب شرايح موبايلي للبريد خاصه أن فيه ليبارا ... متخلفين
ثم وش دخل الموظف سواء تجزئه و إلأ غيره بالتسويق وين مستشارين الغفله في إدارة التسويق و موظفيها
و أول مره أشوف موظف مش وظيفته تسويق ... يسوق خدمات ... مهازل

هم و الله أعلم و ينتقم منهم يبون يحطون الملام و الكلام في حال الفشل على الموظف الغلبان بداية من تقييم سيئ و تنتيف المكافئه
و المصيبه توقيع العقود في حال تحول البريد إلى شركه يلتفتون لراتبك ثم شوف الإجرام أو العلاوه السنويه تنساها ...

المشكله في هذا القطاع الجبان و أشباه إداريين كلهم ديكورات أي شيئ يجيهم أبشروا بنخلي الموظف يسوي و يسوي
أبوهم و من جابهم و من حطهم و من عطاهم ترقيات إستثنائيه بالأربع مراتب و أكثر
لأجل يملى أفواهم بـ التراب و ما ينفس و يصير طرطور طالع نازل



الله يعين و يصبر و يخارجنا منهم على خير

[الناصفي]

قربيا لن تجد مدير منطقة مساعد او مدير إقليمي الكل في الميدان سيذهب العهد التقليدي يكفي مدير مكتب
ربما هناك تقنيه حديثه ستعمل وتريح الموظفين من كثرت كراسي المدير انتظر

[aziz moha]

قربيا لن تجد مدير منطقة مساعد او مدير إقليمي الكل في الميدان سيذهب العهد التقليدي يكفي مدير مكتب
ربما هناك تقنيه حديثه ستعمل وتريح الموظفين من كثرت كراسي المدير انتظر

هلا و سهلا الناصفي و حياك و هذا الطبيعي بعد التحول لشركه و عقود
مع توقعي أن هذا المدير سيمسك و يتمسك بـ منصبه و كرسيه الذي حارب العمل و الموظفين ليبقى فيه

[aziz moha]

هناك مشكله لا أعلم هل هي مقصوده أو غير مقصوده أو إيش بالضبط و هي الأخطاء في حساب القيمه المضافه ..!!
بعض الشحنات سعرها الذي يوضع على الشحنه يعادل ريال و أقل مع هذا تؤخذ عليها ضريبه مضافه و رسوم إداريه !!
و الرسوم الإداريه حسب شرحهم في موقع البريد ..

v
V


ما هي الرسوم الإدارية وكيف يتم احتسابها؟
جميع الشحنات الدولية تخضع لإجراءات الاستيراد حسب قانون هيئة الزكاة والدخل والجمارك وتتحمل (سُبل) نيابة عن العميل معالجة ونقل الشحنات.
الرسوم الإدارية هي مبالغ يتم تحصيلها مقابل التكاليف والنفقات الإدارية التي تؤديها سبل - البريد السعودي نيابة عن العملاء على الشحنات الدولية الواردة من الدول الأعضاء في اتحاد البريد العالمي ويتم فرضها على الشحنات التي تصدر عليها فاتورة (ضريبة القيمة المضافة).
إضافة قيمة الرسوم الإدارية على جميع الشحنات الدولية الواردة من خلال اتحاد البريد العالمي ويتم إضافتها إلى فاتورة القيمة المضافة التي يصدرها البريد السعودي سبل، ويستثنى منها الشحنات التي يتم إصدار بيان جمركي مستقل لها.


أيضا بعض الوقت و تكررت بأن الضريبه المضافه خياليه مقارنه بالسعر المرفق على الشحنه ..!!
إضافة لوضع ضريبه مضافه على شحنات محتواها أوراق و ليست بضاعه هل الهدف تحصيل ضريبه مضافه أم رسوم إداريه .. !!!

هذه الحركه كانت تقوم بها شركة شحن عالميه عندنا حيث يقوم مندوب الشركه في المنفذ الحدودي بالذهاب للجمارك
و إبلاغهم أن معه شحنات عليها جمارك مع أن سعرها أقل من المطلوب 1000 ريال ..!!
لكن يقوم بذلك لكي تحصل الشركه من العميل مبلغ مالي وهي رسوم التخليص الجمركي .. !!
صارت معي أكثر من مره و سبحان الله معهم بالذات غيرهم لا

[aziz moha]

أستغفر الله محطات الطرود عطلانه و السبب هههههه يـــفــــشـــل
حسبنا الله و نعم الوكيل





بإذن الله ...

[1000]

حنى التجارة الالكترونية ومستردات ناقل ونون يجب بيع الكراتين على العملاء

[سعود post]

أستغفر الله محطات الطرود عطلانه و السبب هههههه يـــفــــشـــل
حسبنا الله و نعم الوكيل





بإذن الله ...

حسب ردهم لنا الشركه المستضيفه الغت التعاقد وتقفلت من الرابط الاستضافه
اليوم مرسلين شخص يفتح بس الصناديق يطلع الشحنات الناس
تقيد شباك العملاء متذمرين
وتقييد ع المحطة من الموحد موقفه
ياخي المفروض تكون عارف وضعك فجاءة كل شي يتقفل واخر من يعلم ..
مشغولين بس بالترقيتن والعلاوات انفسهم و اخوياهم
والتجزئه ناسينه اهو صمام موارد المؤوسسة ..

[كنق البريد]

هناك مشكله لا أعلم هل هي مقصوده أو غير مقصوده أو إيش بالضبط و هي الأخطاء في حساب القيمه المضافه ..!!
بعض الشحنات سعرها الذي يوضع على الشحنه يعادل ريال و أقل مع هذا تؤخذ عليها ضريبه مضافه و رسوم إداريه !!
و الرسوم الإداريه حسب شرحهم في موقع البريد ..

v
V


ما هي الرسوم الإدارية وكيف يتم احتسابها؟
جميع الشحنات الدولية تخضع لإجراءات الاستيراد حسب قانون هيئة الزكاة والدخل والجمارك وتتحمل (سُبل) نيابة عن العميل معالجة ونقل الشحنات.
الرسوم الإدارية هي مبالغ يتم تحصيلها مقابل التكاليف والنفقات الإدارية التي تؤديها سبل - البريد السعودي نيابة عن العملاء على الشحنات الدولية الواردة من الدول الأعضاء في اتحاد البريد العالمي ويتم فرضها على الشحنات التي تصدر عليها فاتورة (ضريبة القيمة المضافة).
إضافة قيمة الرسوم الإدارية على جميع الشحنات الدولية الواردة من خلال اتحاد البريد العالمي ويتم إضافتها إلى فاتورة القيمة المضافة التي يصدرها البريد السعودي سبل، ويستثنى منها الشحنات التي يتم إصدار بيان جمركي مستقل لها.


أيضا بعض الوقت و تكررت بأن الضريبه المضافه خياليه مقارنه بالسعر المرفق على الشحنه ..!!
إضافة لوضع ضريبه مضافه على شحنات محتواها أوراق و ليست بضاعه هل الهدف تحصيل ضريبه مضافه أم رسوم إداريه .. !!!

هذه الحركه كانت تقوم بها شركة شحن عالميه عندنا حيث يقوم مندوب الشركه في المنفذ الحدودي بالذهاب للجمارك
و إبلاغهم أن معه شحنات عليها جمارك مع أن سعرها أقل من المطلوب 1000 ريال ..!!
لكن يقوم بذلك لكي تحصل الشركه من العميل مبلغ مالي وهي رسوم التخليص الجمركي .. !!
صارت معي أكثر من مره و سبحان الله معهم بالذات غيرهم لا

هذي لم ارى فيها الا في البريد اطلب من مواقع عالميه وندفع التكاليف مع قيمة الشحن ولا ندفع رسوم لشركات الشحن كمايفعل سبل

[aziz moha]

حنى التجارة الالكترونية ومستردات ناقل ونون يجب بيع الكراتين على العملاء

هلا و سهلا 1000 و حياك
للأسف قـطـاع الكراتين يحرجونك قدام العملاء حسبنا الله عليهم و نعم الوكيل مدري شتقول للناس
موقعين مع شركه و يبون يثبتون لها أن الوضع مربح لكن على حساب العمل و العملاء و كرامة الموظفين
مستفزين ربي لا يوفقهم

[aziz moha]

حسب ردهم لنا الشركه المستضيفه الغت التعاقد وتقفلت من الرابط الاستضافه
اليوم مرسلين شخص يفتح بس الصناديق يطلع الشحنات الناس
تقيد شباك العملاء متذمرين
وتقييد ع المحطة من الموحد موقفه
ياخي المفروض تكون عارف وضعك فجاءة كل شي يتقفل واخر من يعلم ..
مشغولين بس بالترقيتن والعلاوات انفسهم و اخوياهم
والتجزئه ناسينه اهو صمام موارد المؤوسسة ..

هلا بك سعود و حياك
بـ أبدأ معك من كلامك الأخير اللي في الصميم .. قطاع مهم و حيوي و واجة البريد ... !!!
مسكوه كراتين إداره لا تفهم و لا تبي تفهم ...!!
أول مره أشوف إداريين يحاربون موظفيهم زي هالقطاع الكرتوني و حالهم شد لي أربط لك ..!!

نرجع لما تفضلت به و هو غريب .. بـ أن الموظفين آخر من يعلم ..!!
و الأغرب أن يطالبونك ذيك الأيام بإيداع الشحنات في المحطه و عقدهم على وشك ينتهي ...!!
و ما تدري هم يدرون أو ما يدرون .. !!
إن كانوا يعرفون أو ما يعرفون فطبيعي لأنهم كراتين و ما على الكرتون تشره حدههم أمسك كرسيك لا يجي أحد عليه
و حط حولك و حواليك الربع و الخويا المعززين اللي ما يفهمون مع أن ماضي بعضهم سياحي و بقوه لو تدقق في تاريخه
لحصلته أضعف إنتاجيه و راعي غياب و تأخيرات و دلخ إلخ إلخ

و الله أعلم أن للشركه مستحقات ما دفعت و الإ مهوب معقول ينتهي العقد بهالطريقه و تبقى شحنات في المحطه هههه
قطاع منتهي خاست شحنات العملاء بالمحطه و لا من مجيب !!!
المشكله الشكاوي تنزل على الفرع و كان الفرع متسبب في مشكلتهم أو كأن الموظفين لهم دخل في الموضوع
عاد بعض العملاء دافع رسوم الإيداع في المحطه ... ألا يا راجعه فلوسهم

صراحه شي يفشل مهوب معقول شحنات عالقه بالمحطه أكثر من إسبوع ما يشاف لها حل !!
و هم لو يحصلون شحنه أو كيس عالق بالمكتب أزعجوك متعثرات عالجوها و مدري إيش
الله المستعان و حسبنا الله عليهم

[aziz moha]

هذي لم ارى فيها الا في البريد اطلب من مواقع عالميه وندفع التكاليف مع قيمة الشحن ولا ندفع رسوم لشركات الشحن كمايفعل سبل

أهلين و سهلين كنج و حياك
حساب قيمة الضريبه المضافه عندنا صارت مصيبه مضافه فيها أخطاء مهيب طبيعيه
و فوق الخيال تقدر تقول عنها هبال .. !! و يخيل لك أنك تتعامل مع عملاء ما يفهمون ...!!

بالنسبه لقيمة الضريبه المضافه أشوفها طبيعيه لكن أحسبها صح ..!!
مش منطق و عقلاني ووو أن تكون القيمه المضافه أعلى من سعر المنتج ...!!

و الله أعلم أي منتج تحت 1000 ريال عليه ضريبه مضافه أما إن كان فوق ال 1000 رسوم جمركيه
لكن بعض الأوقات يكون إتفاق بين الموقع و الشركه الناقله أن تتحمل الضريبه المضافه
مثل ما يصير في موقع علي إكسبرس لأن بعض البائعين عنده الشحن بواسطة علي إكسبرس دايركت
و هاذي بدون ضريبه مضافه و شحن مجاني و كان التوصيل عن طريق شركة ناقل
و الآن عن طريق شركه إسمها ساعي هذا موقعها
https://www.saee.sa/ar/track-your-shipment/



نعم هناك غشوميه في حساب ضريبة القيمه المضافه لأن بعض الوقت تكون الأشياء الشخصيه
من ملابس مستعمله و خلافه ما عليها شيئ أصلا .. لكن ربعنا ما خلوا أحد في حاله ..!!
محددين الكل حتى الأوراق ياخذون عليها





هذا و الله أعلم و حسبنا الله و نعم الوكيل

[1000]

ملف مرفق 2211

؟؟؟؟!!!

[هبوب2]

بسم الله الرحمن الرحيم

مكاتب قطاع التجزئه من أهم مداخيل البريد لكن للأسف يدار بطريقه غبيه لا تطاق
كل تعاميمه غير مدروسه و مرتجله و التخبط الشديد الغير طبيعي في هذا القطاع واصل حده
المشكله أن كل تعميم يرافقه تهديد و وعيد و تسفيه لإدارة المكاتب و موظفيها ... !!


vv
VV
VVV



من الغباء أن تبيع المغلفات من كراتين و مضاريف على العملاء حتى التغليف بمقابل ... سبحان الله

تخيل عزيزي العميل المشترك في خدمة أوفر تجي ترسل يقال لك أدفع قيمة الكرتون و قيمة التغليف ... الحمد لله

و إذا حبيت ترسل بريد ممتاز لازم يكون عند العميل المرسل إليه عنوان وطني ... لا إله الأ الله

مدري نضحك و الا نبكي لأنهم بكل شارده و وارده يقولون سوقوا للخدمات و المنتجات ... الله أكبر

للأسف قطاع يبي له تنظيف سريع و من الأعلى و بدون مجاملات أو واسطات ... لا حول و لا قوة الإ بالله

هذا ما يحدث في منطقة و مدينة الرياض بــ (( التحديد )) مدري عن بقية المناطق و المدن ... حسبنا الله ونعم الوكيل

الآن فيه كلام يدور في الإدارة التجزئة اي موظف عنده الشهادة الثانوية يحول من الاستقبال العملاء ويكون العمل فقط داخل البريد يعني الاستقبال شهادة أكبر من الثانوية