ممثل او مندوب خدمات الوكيل ..
مهامه تكون معروفة حسب رخصة النشاط اولا ..
و أعتقد تتطلب شخص لديه مؤهل عالي و خبرات و مهارات حقيقية...


و إذا كان موظف في المؤسسة فالاقرب ان يكون مندوب بتفويض او بمسمى Spl...
.. ....

و ان شاء الله ما يكون المسمى يقصد به ممثل مركز خدمة العملاء ..

ننتظر التوضيح من الزملاء كيان و ...