النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: الى خبراء البريد فقط

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Mar 2021
    الدولة
    كونتر
    المشاركات
    36
    Thumbs Up/Down
    Received: 3/0
    Given: 0/0

    الى خبراء البريد فقط

    من تجربتي في العمل الميداني يتردد علينا بعض العملاء خصوصا الأجانب منهم . عندما نرسل الى الدول الأجنبية أو العربية يتاخر كثيرا والأسباب غير واضحة وعندما نخبر العميل بان المادة وصلت الى بلدك والمشكلة عندكم في الجمارك ونحن لا نسطيع فعل اي شي غير الاستعلام ولن يغير في الامر شيء .طبعا ان أعرف ان المادة وصلت من خلال موقع عالمي للبعائث وليس من برنامج الموحد . فالسؤال المنطقي هو : ما هو دول الاتحاد العالمي في هذا الصدد وبما ان مؤسستنا فازت برئاسة الاتحاد العالمي فهل تستطيع تعديل مثل هذه الأمور أو لا .
    لأن بعض الدول وبكل صراحة معروفة عندنا بحجز اي شي يذهب لها وهذا يؤثر حتما على سمعة البريد .
    فما هو الحل , وهل بالامكان من اتحاد البريد أن يعمل برنامج موحد يستطيع من خلاله العميل ان يستعلم عن مادته دون عناء وان يستطيع انجاز ما يلزم من اجراءات لوصول المادة للمستفيد اكتترونيا من اي مكان في العالم .
    يعني هل تستطع الدول ان تربط بين برامج مختلفة وتظهر النتائج للعميل دون تكلف .

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Mar 2012
    الدولة
    البريد
    المشاركات
    496
    Thumbs Up/Down
    Received: 26/2
    Given: 58/12
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ميداني مشاهدة المشاركة
    من تجربتي في العمل الميداني يتردد علينا بعض العملاء خصوصا الأجانب منهم . عندما نرسل الى الدول الأجنبية أو العربية يتاخر كثيرا والأسباب غير واضحة وعندما نخبر العميل بان المادة وصلت الى بلدك والمشكلة عندكم في الجمارك ونحن لا نسطيع فعل اي شي غير الاستعلام ولن يغير في الامر شيء .طبعا ان أعرف ان المادة وصلت من خلال موقع عالمي للبعائث وليس من برنامج الموحد . فالسؤال المنطقي هو : ما هو دول الاتحاد العالمي في هذا الصدد وبما ان مؤسستنا فازت برئاسة الاتحاد العالمي فهل تستطيع تعديل مثل هذه الأمور أو لا .
    لأن بعض الدول وبكل صراحة معروفة عندنا بحجز اي شي يذهب لها وهذا يؤثر حتما على سمعة البريد .
    فما هو الحل , وهل بالامكان من اتحاد البريد أن يعمل برنامج موحد يستطيع من خلاله العميل ان يستعلم عن مادته دون عناء وان يستطيع انجاز ما يلزم من اجراءات لوصول المادة للمستفيد اكتترونيا من اي مكان في العالم .
    يعني هل تستطع الدول ان تربط بين برامج مختلفة وتظهر النتائج للعميل دون تكلف .
    اكثر شي يعطل تنقل المواد البريدية عندارسالها الناقل الجوي dhl فيه تعقيد كثيرللاسف

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Sep 2009
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    1,063
    Thumbs Up/Down
    Received: 81/25
    Given: 0/0
    تم الحديث عنها من قبل معالي الرئيس و هي محط اهتمام و فيها أكثر من طرف والعمل جار على تطويرها.

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Jun 2015
    الدولة
    مراكز الخدمة
    المشاركات
    291
    Thumbs Up/Down
    Received: 5/5
    Given: 2/0
    شكرا على حرصك يا زميلنا الحبيب

    الموضوع و ما فيه يتعلق بقلة خبرة القادة
    في التجزئة و العمليات ...

    كل دولة من دول الاتحاد لديها سقف أو ما يسمى عتبة جمركية معلنة و قيمتها واضحة بالدولار او اليورو غالبا

    المطلوب كذالك الافصاح عن المحتويات بشكل واضح

    الالمام بالقيود الخاصة بالمحتويات


    ارفاق المستندات عن طريق النظام
    او مع نموذج cp او E1

    اجمل شئ هو حرصك على تجربة عملاء افضل

    البريد يتطلب المام و معرفة ...

    و الله كتبنا كثير و ما فهمو مع الاسف

    انتبه من سرقة الإفكار و الاقتراحات ...

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    May 2019
    الدولة
    موزع
    المشاركات
    25
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    لماذا مايكون فيه مكتب خاص بالبريد مثل dhlفي كل دول العالم ويكون الاستلام والتسليم خاص فيها وكذا راح تقدر تستثمر خارج الدوله ويكون كل شي خاص فيك بشرط يكون عندك اسطول جوي وبري لكل الدول

    من مواضيع yassuf :


  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Aug 2009
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    751
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/1
    Given: 2/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الشنقيطي مشاهدة المشاركة
    شكرا على حرصك يا زميلنا الحبيب

    الموضوع و ما فيه يتعلق بقلة خبرة القادة
    في التجزئة و العمليات ...

    كل دولة من دول الاتحاد لديها سقف أو ما يسمى عتبة جمركية معلنة و قيمتها واضحة بالدولار او اليورو غالبا

    المطلوب كذالك الافصاح عن المحتويات بشكل واضح

    الالمام بالقيود الخاصة بالمحتويات


    ارفاق المستندات عن طريق النظام
    او مع نموذج cp او E1

    اجمل شئ هو حرصك على تجربة عملاء افضل

    البريد يتطلب المام و معرفة ...

    و الله كتبنا كثير و ما فهمو مع الاسف

    انتبه من سرقة الإفكار و الاقتراحات ...
    لو هم حريصين على العملاء ماتجيك شحنه مطعوجه ولامكسره ولامتاخره ولاضايعه والخ...
    اما المقترحات لن يحرصوا عليها لانهم يرون هم ادرى بذلك

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com