اين ترى التحسين سلسلة جدية اتمنى مشاركتكم

[هبوب2]

كلامكم جميعاً في محله
نفتقد ثقة العميل الكامله بالبريد السعودي وهنا مربط الفرس
صحيح ان البريد السعودي تغير في اسلوب عمله وتطور كثيراً عن السابق وهناك عملاء بالفعل اصبحوا يتعاملون مع البريد السعودي باستمرار وخصوصاً الطرود العادية منخفضة السعر
ولازم نعرف ان شركة سمسا لازالت هي المسيطرة على ثقة العملاء بالسعودية وبعدها يأتي مناصفة البريد السعودي وارامكس
ولكن لماذا شركة سمسا هي المسيطرة ؟
لان عندهم عروض ممتازة للعملاء تصل الي ان يكون سعر الشحنه 30 ريال داخل السعودية
وايضاً سمسا دوامهم الجمعة من 4 العصر الي 8
والسبت دوام كامل
اذا البريد السعودي يبي ينافس دوام السبت لابد منه وطبعاً زيادة الراتب مطلوبه اذا تم ذلك
والبريد السعودي بدأ بخدمة ارسل الجديدة وهي بصراحة جيدة وسعر 21 ريال ممتاز ولكن اين الحمله الدعائية لهذه الخدمة
نفتقد للحملات الاعلانية بالسوشل ميديا والقنوات الفضائية
الموضوع يطول شرحه ولكن نريد ان نتفائل بالقادم

التوزيع مفروض يكون الى 10في الليل اكثر عملاء البريد يشتكون من دوام التوزيع محافظات لايوجد دوام بعد العصر الى الليل

[موززع بريد]

التوزيع مفروض يكون الى 10في الليل اكثر عملاء البريد يشتكون من دوام التوزيع محافظات لايوجد دوام بعد العصر الى الليل

اخوي كل ردودك تنتقد التوزيع عندك مشكلة معاهم ولا ايش بالضبط اي موضوع ينطرح حتى لوماله علاقة في التوزيع قلت التوزيع والتوزيع وانت عارف كل اقسام البريد فيها مشاكل والعملاء يشتكون منها سواء المعالجة والمكاتب الامامية والتوزيع وغيرها ليش خصيت التوزيع بالذات بالانتقاد
قولي انت في اي قسم واطرح لك عيوبه وانت عارف اغلب العملاء غير راضي عن البريد السعودي

[هبوب2]

[quote=موززع بريد;203386]اخوي كل ردودك تنتقد التوزيع عندك مشكلة معاهم ولا ايش بالضبط اي موضوع ينطرح حتى لوماله علاقة في التوزيع قلت التوزيع والتوزيع وانت عارف كل اقسام البريد فيها مشاكل والعملاء يشتكون منها سواء المعالجة والمكاتب الامامية والتوزيع وغيرها ليش خصيت التوزيع بالذات بالانتقاد
قولي انت في اي قسم واطرح لك عيوبه وانت عارف اغلب العملاء غير راضي عن البريد السعودي[/quoteالتوزيع هو واجهة البريد ارمكس وسمسا يوزعون الي الليل والجماعة وتوزيع البريد بس 3 العصر وبنسبه ا البريد في المرحله القادمه يريد ايرادات والبريد الذي يسلم في المكاتب اكثر من إلى يتم توزيعه مع الموزع وصدق فيه موزع يحث العملاء كي يستلمون العينات من المكاتب الاماميه ويقول لاتدفعون 90مميز كي يرتاح من التوزيع يعني بدل مايدخل على البريد مبالغ يحث العملاء على مجاني للأسف وتقول ليه يريد خساره للبريد أنا معك في ضغط على التوزيع لكن المفروض لايحث العملاء على اشتراك مجاني هذا خساره للبريد والعميل مميز ؟

[موززع بريد]

[quote=هبوب2;203389]

اخوي كل ردودك تنتقد التوزيع عندك مشكلة معاهم ولا ايش بالضبط اي موضوع ينطرح حتى لوماله علاقة في التوزيع قلت التوزيع والتوزيع وانت عارف كل اقسام البريد فيها مشاكل والعملاء يشتكون منها سواء المعالجة والمكاتب الامامية والتوزيع وغيرها ليش خصيت التوزيع بالذات بالانتقاد
قولي انت في اي قسم واطرح لك عيوبه وانت عارف اغلب العملاء غير راضي عن البريد السعودي[/quoteالتوزيع هو واجهة البريد ارمكس وسمسا يوزعون الي الليل والجماعة وتوزيع البريد بس 3 العصر وبنسبه ا البريد في المرحله القادمه يريد ايرادات والبريد الذي يسلم في المكاتب اكثر من إلى يتم توزيعه مع الموزع وصدق فيه موزع يحث العملاء كي يستلمون العينات من المكاتب الاماميه ويقول لاتدفعون 90مميز كي يرتاح من التوزيع يعني بدل مايدخل على البريد مبالغ يحث العملاء على مجاني للأسف وتقول ليه يريد خساره للبريد أنا معك في ضغط على التوزيع لكن المفروض لايحث العملاء على اشتراك مجاني هذا خساره للبريد والعميل مميز ؟

والمكاتب الامامية ماهي واجهة البريد؟
التأخير في تسليم البريد للفروع ماهي من المعالجة والترحيل؟
وللمعلومية موظفين المكاتب الامامية يجبرون العملاء على دفع 90 ريال لكي يرتاح من التسليم في المكاتب الامامية ولا فكر البريد خسر ولا ربح وكل واحد يشتري راحته فلاتحط اللوم على التوزيع

[هبوب2]

[quote=موززع بريد;203390]

والمكاتب الامامية ماهي واجهة البريد؟
التأخير في تسليم البريد للفروع ماهي من المعالجة والترحيل؟
وللمعلومية موظفين المكاتب الامامية يجبرون العملاء على دفع 90 ريال لكي يرتاح من التسليم في المكاتب الامامية ولا فكر البريد خسر ولا ربح وكل واحد يشتري راحته فلاتحط اللوم على التوزيع

شي طيب اذا يحث العميل الذي يتاجر ان يدفع رسوم للبريد فهو ساهم في رفع ايراد البريد لاكن المشكله من اللي يحث على خسارة البريد وواصل من اختصاص واصل اي عينه عليها عنوان واصل تخص واصل لن المكاتب والفروع عندها استقبال كثير وصناديق وشباك برقم الجوال

[موززع بريد]

[quote=هبوب2;203392]

شي طيب اذا يحث العميل الذي يتاجر ان يدفع رسوم للبريد فهو ساهم في رفع ايراد البريد لاكن المشكله من اللي يحث على خسارة البريد وواصل من اختصاص واصل اي عينه عليها عنوان واصل تخص واصل لن المكاتب والفروع عندها استقبال كثير وصناديق وشباك برقم الجوال

شئ طيب اذا كان نيته ربح البريد مو نيته يرتاح ويرمي البريد على التوزيع وبخصوص اي عينه عليها عنوان واصل كلها في الوقت الحالي تتحول على واصل ماتتحول على المكاتب الامامية ماعدا البريد المسجل لازم يكون مشترك في الختم الالكتروني(العميل المميز)

[ابوناصر1402]

لما اكون عميل احتاج الي ان تقدم لي خدمه تعاقديه واضحة المعالم مالي من حقوق وما علي من واجبات.
1- اريد ان اعرف ماهي خدماتك المقدمه لي وفوارقها
2- اريد تآمين على شحنتي.
3- اريدك ان تستمع لي وتتفاعل معي بكل ماهو متاح من وسائل التواصل.
4- اريد ان تحافظ على شحنتي وتعتني بها
5- اريدك ان تصل الي ولاتجبرني ان اصل اليك.
(ارني ثقتك بنفسك لأثق بك)

[Abutalal]

لما اكون عميل احتاج الي ان تقدم لي خدمه تعاقديه واضحة المعالم مالي من حقوق وما علي من واجبات.
1- اريد ان اعرف ماهي خدماتك المقدمه لي وفوارقها
2- اريد تآمين على شحنتي.
3- اريدك ان تستمع لي وتتفاعل معي بكل ماهو متاح من وسائل التواصل.
4- اريد ان تحافظ على شحنتي وتعتني بها
5- اريدك ان تصل الي ولاتجبرني ان اصل اليك.
(ارني ثقتك بنفسك لأثق بك)

في الصميم وعين المنطق

[جابر]

لما اكون عميل احتاج الي ان تقدم لي خدمه تعاقديه واضحة المعالم مالي من حقوق وما علي من واجبات.
1- اريد ان اعرف ماهي خدماتك المقدمه لي وفوارقها
2- اريد تآمين على شحنتي.
3- اريدك ان تستمع لي وتتفاعل معي بكل ماهو متاح من وسائل التواصل.
4- اريد ان تحافظ على شحنتي وتعتني بها
5- اريدك ان تصل الي ولاتجبرني ان اصل اليك.
(ارني ثقتك بنفسك لأثق بك)

نعم كلام صحيح 👍