النتائج 1 إلى 9 من 9

الموضوع: هل البريد الممتاز حقا مـــمـــتـــاز ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    وادي الدواسر
    المشاركات
    835
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    هل البريد الممتاز حقا مـــمـــتـــاز ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    [align=justify][all1=33CCCC]إخوتي وزملائي المحترمين ، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :
    بادئ ذي بدء أعلم يقينا أن معالي الرئيس يولي البريد الممتاز اهتماما كبيرا ، ولا يقصر في التوجيه والمتابعة لهذه الخدمة الحساسة التي نراها بعد أكثر من عقدين على إنشائها وهي في تطور وتقدّم ونمويزداد يوما بعد يوم 0
    لكننا لا نزال نعاني من منغصات نلمسها بين الفينة والأخرى ، بل هي عوائق حقيقية تحول بيننا وبين إقبال العميل ورغبته وثقته بالبريد الممتاز ، ألا وهي تأخر وصول المادة البريدية لأكثر من يومين وربما يصل التأخر إلى أيام ، مما يجعل الموظف المختص يتلقّى موجة عارمة من التذمّر والاحتجاج بل إننا نسمع من بعضهم نغمة الندم على اختيار البريد الممتاز ، ويصمون أسماعنا بعبارة متكررة أظن أن هنا من الزملاء من قد طرقت سمعه { ماصار هذا ممتاز } وكثيرا ماسمعناها ممّن تأخر بريدهم أكثر من يومين 0
    مطلوب معالجة جذرية لهذه المشكلة التي يعاني منها الموظف ربما أكثر من صاحبها ، وذلك لما يلاقيه من الحرج واللوم حيث أن المرسل إليه عادة مايصب جام غضبه على موظف مكتب المورد وكأنه هو الذي ضمن له موعدا أكيدا للوصول ، وهذا ماواجهته بنفسي مساء هذا اليوم من شخص ينتظر بعيثة قادمة من القصيم وقد تم إيداعها يوم الاثنين ، وحتى مساء اليوم الثلاثاء لم تصل 0
    نحن نعاني كثيرا من هذه المشكلة المزمنة ، فما السبب ياترى ؟ ومن هو المسؤول الحقيقي عن هذا الخلل ؟ هل هو مكتب المصدر ؟ أم السائق ؟ أم الخطوط السعودية ؟ أين المتابعة والمراقبة ؟ أين تقفّي الأثر ؟
    أسئلة كثيرة تتزاحم على لسان كل موظف غيور على هذه المؤسسة الفتية ، محب لهذا القطاع الحيوي الهام 0
    والإجابة تكون فعلا لا قولا ، تكون بالبحث عن الخلل والسبب المباشر وغير المباشر ، الأمر الذي أدى إلى انصراف بعض من العملاء إلى الشركات المنافسة لما رأوا مايعتبرونه خدمة متدنية بطيئة لدى البريد الـــمـــمـــتـــاز السعودي 0
    والله الموفق 0
    [/all1][/align]
    أخوكم : المواصل 0
    التعديل الأخير تم بواسطة المواصل ; 08-31-2005 الساعة 01:22 AM

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    289
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    { ماصار هذا ممتاز }
    نعم يالمواصل ومن حق العميل ان يقولها فالخدمه تقدم برسم عالي على اساس السرعه في المعالجه والعميل يدفع هذا الرسم من اجل ذلك ولم تقدم له الخدمه بالمجان
    فأي ممتاز يصل بعد يومين من القصيم الى الرياض ؟

    العميل من حقه ان يتذمر لانه لم يختار هذه الخدمه الآ لأهمية ما ارسله فأين اهتمامنا به وبما اودعه ؟

    ولذلك بحكم ان البريد الممتاز اصبح ادارة مستقلة لا تتبع ادارات المناطق البريدية ولها هيكل تنظيمي مستقل نرى انه يجب ان تكون هناك سيارات خاصة بنقل البريد الممتازمع مندوب من البريد الممتاز من جميع ادارات البريد الممتاز الى المطارات مباشرة بشأن الارساليات الجوية وتسلم الى موظفي الشحن بالخطوط السعودية عن طريق مندوبهم مباشرة .

    ويجب ان تكون المتابعة لجميع الارساليات الجوية مباشرة عن طريقهم مع الخطوط السعودية او الشركات الاخرى وان يكون هناك غرامات مالية على شركات النقل الجوي في حال التـاخير
    ونرى ايضا انه يجب ان يؤمن على جميع ارساليات البريد الممتاز

    وبالنسبة للبريد السطحي يجب ان ينقل ايضا بسيارات خاصة للبريد الممتاز لتلافي التأخير وتحديد المسؤلية عليهم مباشرة

    ولايقل عن ذلك اهمية يجب ان يدرك جميع العاملين في البريد الممتاز بأهمية هذه الخدمة وان يتفانو في خدمة العميل واستقطابة بالاستقبال الجيد وسهولة انهاء اجراءاتهم

    مع الشكر لك اخينا المواصل على هذا الطرح الصريح لمناقشة هذه الخدمه الهامة وندعوا الله ان يوفق الجميع للرقي الى تطلعات معالي الرئيس للنهوض بخدماتنا البريدية الى المستوى الذي يرضي الله عنا ومن ثم يرضي عملائنا

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    الدولة
    موزع بريد
    المشاركات
    412
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    أخي المواصل

    أشكر لك اهتمامك وغيرتك البريدية

    وثق أخي الكريم بأن المؤسسة ستعالج وبشكل عاجل كل المعوقات التي تقف أمام نهضة البريد السعودي ليكون هو القمة في هرم المنافسة

    وفق الله معالي الرئيس وجميع منسوبي المؤسسة الى تحقيق النجاح

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    وادي الدواسر
    المشاركات
    835
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    جزيل شكري للصريح والزاجل لمرورهما وتعليقهما

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    المشاركات
    1,067
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    اخي الحبيب المواصل

    وفقك الله على هذا الطرح الهادف الرائع الذي قل ما نجده في المنتدى

    والذي ينصب لمعالجة القصور ورفع مستوى الخدمه وحقيقة دائما طرحك مميز

    وبأذن الله مدير عام البريد الممتاز سوف يضع الحلول المناسبة لهذه الملاحظات لأنه من خيرة القيادين قي المؤسسة

    وادعم ماقاله الاخ صريح فأرى فية الصواب

    اكرر شكري وتقديري لك ودمت مميزا وموفقا
    التعديل الأخير تم بواسطة ابوسلمان ; 09-01-2005 الساعة 05:47 PM

    من مواضيع ابوسلمان :

    {اللهم أدخلني مدخل صدقٍ وأخرجني مخرج صدقٍ واجعل لي من لدنك سلطاناً نصيرا }

    ( اللهم لك الحمد كما ينبغي لجلال وجهك وعظيم سلطانك )

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    وادي الدواسر
    المشاركات
    835
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    [glow=CCCC00]أبو سلمان :
    وجودك نوّر المتصفح
    ومشكور على التعليق الهادف دوما0
    [/glow]
    أخوك : المواصل0

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Aug 2004
    المشاركات
    2,622
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    اخي المواصل بارك الله فيك

    دائما انت سباق لطرح المواضيع المهمة،

    نتمنى من القائمين على البريد الممتاز وعلى راسهم سعادة مدير عام البريد الممتاز ان يجعلوا منه اسم على مسمى بالفعل لا بالكلام ,

    صحيح كما قال اخي المواصل هي خدمة نفتخر فيها ولكن نريدها ان تكون على المستوى المامول دوما ...

    وعسى خير ان شاء الله

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    289
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    ليت هذا الموضوع يثبت لاهميته

    وحقيقة من فترة تصفحت معظم المواضيع في المنتدى فوجدت هذا الموضوع بالغ الاهمية وقد طرحه الاخ المواصل بكل صدق وعناية

    ولكن للأسف نرى بعض المواضيع الهابطه تأخذ اكثر مما تستحق
    بينما هذا الطرح قل ما نجده في المنتدى

    فأكرر شكري وتقديري لك واتمنى ان بتواصل عطائك المخلص المميز
    التعديل الأخير تم بواسطة صريح ; 09-10-2005 الساعة 11:02 PM

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    وادي الدواسر
    المشاركات
    835
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    [all1=66FFFF]لدي إضافة لماسبق :
    وهوأنني بحكم عملي بالبريد الممتاز لاحظت سرعة فائقة للممتاز المنقول بالسيارة ( السطحي ) مقارنة بما يتم نقله جوا ، حيث وصلني اليوم الأحد السابع من شعبان بعيثة مرسلة من منطقة القويعية أمس السبت ، وبيننا وبينهم أكثر من ثمانمائة كيلو متر ، بينما نعاني دوما ويعاني معنا المرسل إليه من تأخر الجوي ليومين وأحيانا ثلاثة أيام ، فما السبب ياترى ؟ هل هو من الناقل الجوي ؟ أم ماذا ؟
    تحيتي الصادقة للمشرف العزيز( صامت عجيب) على مروره وتعقيبه 0
    وشكري مكررا للصريح المحترم 0
    [/all1]أخوكم :
    المواصل 0

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 12-09-2010, 10:56 PM
  2. البردي الممتاز وماادراك مالبريد الممتاز
    بواسطة lahzaomr في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 05-06-2010, 02:10 PM
  3. (تعاونية البريد العاجل الدولي) تشيد بأداء البريد الممتاز
    بواسطة ابو حسن في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 06-06-2008, 09:22 AM
  4. أهذا حقا ما كنت تريد ؟؟؟
    بواسطة sraaaaab في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 10-23-2006, 04:57 PM
  5. نفتخر حقا بموقعنا الرسمي ..
    بواسطة صامت عجيب في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 18
    آخر مشاركة: 05-05-2006, 11:30 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com