النتائج 1 إلى 14 من 14

الموضوع: هل يعقل ان تقدم عروض وخدمات والموظف آخر من يعلم ؟

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Oct 2010
    الدولة
    البريد السعودي
    المشاركات
    294
    Thumbs Up/Down
    Received: 3/2
    Given: 0/0

    Lightbulb هل يعقل ان تقدم عروض وخدمات والموظف آخر من يعلم ؟

    لماذا لا يتم ابلاغ الموظفين باي عروض او خدمات تقدم للعملاء ليكون علم ولا يصبح آخر من يعلم ويكون عرضه للحرج من العملاء
    كعروض البريد الممتاز لعده دول ...

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Feb 2007
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    239
    Thumbs Up/Down
    Received: 11/0
    Given: 2/0
    فعلا انا معك والله قمة الإحراج ، والمشكلة بعض المسئولين يحطون اللوم على الموظف انه ما يتابع ولا يطلع
    المفروض كل خدمة أو عرض من البريد للعملاء توصل رسالة قبل العرض على البريد الالكتروني للموظف فيها شرح كامل عن الخدمة الجديدة أو العرض
    علشان لو احد سأله يعرف يجاوبه
    وهذا في النهاية لمصلحة البريد وليس الموظف
    لكن ايش نقول
    القادم افضل ان شاء الله

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Apr 2019
    الدولة
    الغربية
    المشاركات
    66
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 4/1
    على الاقل لابد يعطون موظفين المكاتب الامامية والتوزيع واي موظف له علاقة بالجمهور فكرة كاملة عن اي عرض

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Apr 2015
    الدولة
    لوجه الله
    المشاركات
    869
    Thumbs Up/Down
    Received: 71/4
    Given: 3/0
    المشكله في بعض الموظفن وخوفهم من المسئولين او بمعنى اصح تخويف الموظفين من عقوبات من بعض المدراء وبثها عن طريق القهوجيه والمراسلين والسكرتاريه
    انتبه لا يدري احد لا يسمع احد
    لدرجة اني كنت اراجع احدى الادارات في المؤسسة وسالت عن موضوع شخص ويرد علي الموظف بهمسات يوم قلت له ارفع صوتك قالي مادي والله شوف مدير الادارة يفيدك
    ودخلت للوضوء في مقدمة دورة المياه لقيت موظف يكلم زميله ويتهامسون في دورة المياه اعوذ بالله

    لدينا عدد لا يستهان به من الموظفين لا يقل عن ثمانية الاف موظف متعلم ويعرف للحاسب ولنقل نصفهم يعرفون للحاسب ولديهم حسابات في مواقع التواصل الاجتماعي
    لماذا لا يتم توجيههم لخدمة العملاء والتعريف بخدمات المؤسسة بدلا من كل واحد يعيد تغريدة الثاني بعيد عن عمله وانتمائه للمؤسسة وكلها تميلح كل واحد يرز الثاني

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Jun 2015
    الدولة
    مدير مكتب بريد
    المشاركات
    286
    Thumbs Up/Down
    Received: 8/2
    Given: 7/2
    ما تذكر جا تعميم ممنوع اي موظف يرد على اي سؤال في السوشيال ميديا
    لا تويتر ولا فيس بوك ولا اي شي
    هذا اختصاص الموظف المختص

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Oct 2005
    الدولة
    فارز بريد
    المشاركات
    141
    Thumbs Up/Down
    Received: 2/0
    Given: 3/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة همس البريد مشاهدة المشاركة
    لماذا لا يتم ابلاغ الموظفين باي عروض او خدمات تقدم للعملاء ليكون علم ولا يصبح آخر من يعلم ويكون عرضه للحرج من العملاء
    كعروض البريد الممتاز لعده دول ...
    يفترض تعمم على ايميلات الموظفين لكي يعلم الجميع

    من مواضيع AHG1155 :

    *اللَّہُمَّ إِنَّڪَ عَفُوٌّ ٺُحِبُّ الْعَفْوَ فَاعْفُ عَنّا*

    { اللهم لك الحمد حتى ترضى، ولك الحمد إذا رضيت ولك الحمد بعد الرضا، ولك الحمد على كل حال وفي كل حين، اللهم لك الحمد حمدا كثيرا طيبا مباركا فيه}

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Mar 2011
    الدولة
    مراكز الخدمة
    المشاركات
    30
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    نحن موظفين البريد آخر من يعلم عن أي خدمة جديدة لو أحد أحتاج شي من البريد تجلس تسأل وتأخذ وقت عشان تفيد اللي محتاج الخدمة سواء أنت اواقاربك جيرانك أي،كان

    من مواضيع ابوسارة :


    • #8
      تاريخ التسجيل
      May 2019
      الدولة
      جدة
      المشاركات
      129
      Thumbs Up/Down
      Received: 6/0
      Given: 0/1
      بكل صراحه الفتره الاخيره لاحظت اهتمام جيد في مسأله اطلع الموظف علي الجديد من تعميم وغيره عن طريق الايميل اللي كان معطل جداً
      وكل ما يصل اليه عباره عن رسائل اخباريه عن الوفيات ، اتمني تفعيله بشكل مستمر ويكون قناه للتواصل مع الموظفين واطلاعهم علي كل جديد

    • #9
      تاريخ التسجيل
      Oct 2011
      الدولة
      موظف
      المشاركات
      113
      Thumbs Up/Down
      Received: 4/0
      Given: 0/0
      حتى هذه اللحظة لم يصل إلينا أي شيء عن رفع اسعار خدمة ارسل لتبدأ من 70 ريال بدلاً من 20
      وشخصياً عرفت هذا الشيء من العملاء

    • #10
      تاريخ التسجيل
      Oct 2010
      الدولة
      البريد السعودي
      المشاركات
      294
      Thumbs Up/Down
      Received: 3/2
      Given: 0/0

      Lightbulb

      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AboFahd مشاهدة المشاركة
      بكل صراحه الفتره الاخيره لاحظت اهتمام جيد في مسأله اطلع الموظف علي الجديد من تعميم وغيره عن طريق الايميل اللي كان معطل جداً
      وكل ما يصل اليه عباره عن رسائل اخباريه عن الوفيات ، اتمني تفعيله بشكل مستمر ويكون قناه للتواصل مع الموظفين واطلاعهم علي كل جديد
      اتوقع لم نصل للمستوى المطلوب ولم يرد للايميلات الا التحديث بشان التامين الطبي والمكافاءة ...

    • #11
      تاريخ التسجيل
      Apr 2019
      الدولة
      موظف
      المشاركات
      4
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0

      Unhappy

      للأسف كنا قبل ثمان سنوات افضل من الآن من جميع النواحي

      من مواضيع احمد الشمري :


      • #12
        تاريخ التسجيل
        Aug 2017
        الدولة
        مأمور عمليات بريدية
        المشاركات
        591
        Thumbs Up/Down
        Received: 124/23
        Given: 434/122
        في الحمله الاخيره لاسعار البريد الممتاز ضيعوها في دفع مبالغ كبيره حق مشاهير الفلس في السوشال ميديا ومع التافهين والموظفين اخر من يعلم!
        قبل اي حمله يجب تثقيف اولا الموظفين حتى لو في حلقه او ورشه عمل او شرحها بالتفصيل على البريد الاكتروني ولجميع الموظفين

      • #13
        تاريخ التسجيل
        Mar 2019
        الدولة
        فارز
        المشاركات
        414
        Thumbs Up/Down
        Received: 45/1
        Given: 71/4
        البريد نعم قبل سنين احسن بكثير احس البريد الآن خدمات لايوجد عليها مردود مادي مثل الطرود 15 الى 5كيلو والمشكله اكثر العملاء ينظر إلى موظف البريد اقل من عامل البقاله لااحترام البريد اكثر مكاتب اماميه لايوجد رجل امن مفروض اي فرع بريد يكون فيه رجل امن !!

      • #14
        تاريخ التسجيل
        May 2019
        الدولة
        بلاد الله الواسعة
        المشاركات
        48
        Thumbs Up/Down
        Received: 5/1
        Given: 50/29
        فعلا ويتلفظ ويقل ادبة وانت مجبور انك تحترمة لانك سوا كان الحق معك او عليك انت مدان ؟؟؟؟
        الرئيس الجديد نامل انه بهتم بالمكاتب الامامية من الموظفين والامن والحوافز

        من مواضيع هوا ده :


      معلومات الموضوع

      الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

      الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

      ضوابط المشاركة

      • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
      • لا تستطيع الرد على المواضيع
      • لا تستطيع إرفاق ملفات
      • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
      •  
      تعرف علينا
      الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
      للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
      وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
      إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
      والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
      ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
      ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
      arapost@hotmail.com
      تابعنا
      للتواصل معنا
      arapost@hotmail.com