النتائج 1 إلى 13 من 13

الموضوع: مبادئ تسويق الخدمات البريديه

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Feb 2005
    الدولة
    ساعي بريد
    المشاركات
    1,207
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    مبادئ تسويق الخدمات البريديه

    نظرا"لما يتم طرحه من الأخوه والزملاء اعضاء المنتدي ومايتم التطرق إليه حول الدعايه ولإعلان عن الخدمات ‏البريديه بوسائل الإعلان المختلفه .لذي فإنني إرغب التوضيح من خلال المنتدي عن بعضا"من مبادئ فن ‏التسويق لخدماتنا .‏
    ‏***يجب على البريد أستحداث إداره منعيه بتسويق الخدمات البريديه بكل منطقه بريديه ******‏
    وضع الواجبات والمهام الرئيسيه والفرعيه لهذه الإداره وتدعيمها بموظفين لديهم الخبرات والكفاءات من ميادين ‏العمل المختلفه ومدربين تدريبا"علميا"وميدانينا"ومؤهلين للقيام بممارسة الأنشطه التسويقيه للخدمات ‏البريديه
    ‏ التركيزعلى السوق البريدي تعتبرنقطة أنطلاق للنشاط البريدي حيث أن انتاجهاوالاستفاده منهايتم فى نفس ‏الوقت وان العمليات التسويقيه للخدمات تبدأ قبل أن تؤدي ويستفادمنها وذلك من خلال الدعايه والأعلان ‏فعلي سبيل المثال:‏
    ‏(خدمات الطرودالبريديه – خدمات البريدالدعائي- خدمات البريدالتجاري.......إلخ. فإنه يتطلب معرفة الإولويه ‏بإحتياجات العملاء وأوضاع المنافسه من قبل بعض الشركات التى تقدم مثل هذه الخدمات الإمرالذي يتطلب ‏جهدا"تسويقيا"يتناسب مع هذه الخدمات ومن ثم يوجه لسوق البريدي تمهيدا"التقديمه للمستفيدين منه ‏
    ‏ خطوات تصميم الإعلان يجب أن يكون هناك تحديدفكره للرساله الإعلاميه لتكون موجهه الي العملاء –‏المنافسين – طرق تقديم الخدمه – سياسات التعرفه أو الرسوم المقرره لهذه الخدمه ‏
    عوامل الجوده في تصميم الإعلان. بحيث يكون له القدره على جذب إنتباه والإثاره بإلاهتمام – القدره على الأقناع ‏‏– التحفيز للإنتفاع من الخدمه المقدمه."‏
    ‏**********أنماط الخطه التسويقيه*************‏
    ‏ ينبغي أن تغطي الخطه التسويقيه ستة مجالات إداريه مختلفه وهي:‏
    ‏1.‏ ادارة العلامة التجاريه (إي الشعار)‏
    ‏2.‏ ادارة الروابط بين المنتجات والاصدرات المختلفه
    ‏3.‏ ادارة اصدارالمنتجات الجديديه
    ‏4.‏ تحديدالفئه المستهدفه من العملاء
    ‏5.‏ ادارة مناطقالتوزيع
    ‏6.‏ ادارة العلاقات مع العملاء الحاليين ودراسة مشاكلهم‏
    ‏***************كيفية التسويق للخدمات****************‏
    نستطيع ان نقول بإن الفرص التسويق يإتي بإحدي الطرقتين:‏
    ‏1.‏ ابتكار(سلع /خدمات )جديده وبشكل منفرد.ممايمنحهافرصا"جيده وينبغي أن تتميز بلاستمرار
    ‏2.‏ تسويق خدمه قائمه فعلا"ولكن بشكل جديد وذلك من خلال(تسهيل الحصول عليهالكونهاقائمه ‏وتقديمهاللعملاء بطريقه وإجراءات جديده والتطوير بها بمعني إجادمظاريف خاصه ....إلخ بحيث ‏يستفيدمنها جميع العملاء.‏

    فلو تحدثنا عن تسويق الخدمات الوجدناأمورا"كثير لم ترد بهذا الطرح فمعذرتنا"للجميع

    من مواضيع ضيف لله الرشيدى :

    قال تعالى :
    ( خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ )
    وَعِبَادُ الرَّحْمَنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْناً وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَاماً
    \
    لتواصل
    merit-1404@hotmail.com

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    المشاركات
    1,067
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اخي الكريم ضيف لله

    طرح قيم ومفيد , فلك كل الشكر والتقدير وبارك الله فيك

    والله يحفظكم ويرعاكم

    من مواضيع ابوسلمان :

    {اللهم أدخلني مدخل صدقٍ وأخرجني مخرج صدقٍ واجعل لي من لدنك سلطاناً نصيرا }

    ( اللهم لك الحمد كما ينبغي لجلال وجهك وعظيم سلطانك )

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    الدولة
    خدمة عملاء
    المشاركات
    3,195
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/0
    Given: 0/0

    ما أروعك ... عندما تسطر أنامك ... جمال الفكرة وروعة الهدف ..

    أحسنت أخي الغالي ( ضيف الله الرشيدي ) على هذا الموضوع الرائع الذي يعتبر نقله نوعيه في أسلوب الكتابة الإبداعية ..

    يستحق التثبيت ..

    في أمان الله

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    وادي الدواسر
    المشاركات
    835
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    أحسنت أخي ضيف الله على هذاالموضوع الحيوي .
    و برأيي أنه لا بدّ من تكثيف الدورات التدريبية في مجال التسويق وخدمة العملاء والاهتمام بمتطلباتهم ورغباتهم ودراستها ، وتكون تلك الدورات بكافة المناطق والمحافظات ليستفيد منها جميع الموظفين ويتم من خلالها تأهيلهم للخدمة و صقل مواهبهم باكتساب خبرات من شأنها استقطاب الزبون واجتذابه وبالتالي تعود الاستفادة بالأخير للمؤسسة البريدية .
    مرة أخرى لا بد من التركيز على دورات وحلقات التسويق وضرورة استمرارها ؛ لأن نجاح أي قطاع تجاري مرهون بنجاح التسويق وتعريف العميل بمزايا وخدمات ذلك القطاع .


    المواصل
    التعديل الأخير تم بواسطة المواصل ; 01-24-2006 الساعة 01:53 AM

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    أفكار جيدة متجددة كدماء كاتبها المتجدد دائماً بكل عمل متطور واعد
    شكراً ابو عناد على الطرح القيم وننتظر المزيد 00
    ==================

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Feb 2005
    الدولة
    ساعي بريد
    المشاركات
    1,207
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    شكرا"للجميع على المروروالتعليق .

    من مواضيع ضيف لله الرشيدى :

    قال تعالى :
    ( خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ )
    وَعِبَادُ الرَّحْمَنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْناً وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَاماً
    \
    لتواصل
    merit-1404@hotmail.com

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Feb 2005
    المشاركات
    1,981
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    تسلم أخوي ضيف الله على طرح المفيد


    ودمتم سالمين

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Jan 2005
    الدولة
    مأمور عمليات بريد
    المشاركات
    1,422
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    بارك الله فيك حبيبي ضيف الله على الموضوع


    احترامي

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Mar 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    3
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    مشاء الله عليك يا اخ ضيف الله موضوع ممتاز واتمنى لك المزيد من العطاء والا الامام سر تحياتي اخوك صعفق 000

    من مواضيع صعفق200 :


    • #10
      تاريخ التسجيل
      Feb 2005
      الدولة
      ساعي بريد
      المشاركات
      1,207
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      حياك الله أخي العزيز/صعفق 200 فى منتديات البريد وشكرا"لك على التعليق والمرور
      كما أتمني لك التوفيق ومزيد من المشاركات

      من مواضيع ضيف لله الرشيدى :

      قال تعالى :
      ( خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ )
      وَعِبَادُ الرَّحْمَنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْناً وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَاماً
      \
      لتواصل
      merit-1404@hotmail.com

    • #11
      تاريخ التسجيل
      Feb 2006
      الدولة
      مأمور عمليات بريدية
      المشاركات
      14
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      موضوع يإاخ ضيف الله الرشيدي جميل يتسحق الوقوف عنده والتأمل بجميع ماقلت وماسطرة
      شكرا"لك فإنت فعلا"مبدع

      من مواضيع المقاطي :


    • #12
      تاريخ التسجيل
      Apr 2006
      الدولة
      الدمــــــام
      المشاركات
      350
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      بسم الله الرحمن الرحيم
      اخي العزيز كلامك طيب .... ولاكن !!!
      يبدولي انك من محبي اداره التسويق ومن المهتمين بكتب التسويق . هناك اتجاهات تسويقيه كل منتج له كذا اتجاه البريد لا لالالا يقدم منتج يقدم خدمه ولا كن هذه الخدمه ليست بلمجان وهناك منافس ومنافس قوي لهذا يجب معرفه الطريقه التى يتنافس بها منهم يقدمون نفس الخدمه للدخول في المنافسه معهم ومحاولة السيطره على اكبر جزء من السوق البريدي .
      هناك عدة طرق للمنافسه لا يمنع ان نتكبد بعض الخسائر في بعض الاوقات ويكون الهدف منها التخلص من احد المنافسين .
      الكلام يطــــــــــــول وانا لااتقن التعبير فعذرا .
      اخي العزيز اهنئك واهنئ البريد بأمثالك.
      عذرا على الاطاله.

    • #13
      تاريخ التسجيل
      Apr 2005
      المشاركات
      218
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      رائع جدا عزيزي ضيف الله على الموضوع يحب تكثيف مثل هذه الدورات التي يحصل الموظف منها الفائدة وتسلم

    معلومات الموضوع

    الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

    الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

    المواضيع المتشابهه

    1. جديد شركة الخدمات البريديه
      بواسطة بانوراما في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
      مشاركات: 14
      آخر مشاركة: 04-28-2017, 01:00 AM
    2. المالكي مدير لادارة منافذ البيع والصناديق بسركة الخدمات البريديه
      بواسطة البريد امانه في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
      مشاركات: 0
      آخر مشاركة: 06-27-2015, 03:17 AM
    3. تسويق يحتاج الى تسويق
      بواسطة البريدي الحر في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
      مشاركات: 8
      آخر مشاركة: 06-15-2007, 03:54 PM
    4. مبادئ وأساسيات الطباعة على لوحة المفاتيح
      بواسطة Al_lezar في المنتدى ساحة البريد العامة
      مشاركات: 5
      آخر مشاركة: 05-19-2005, 10:39 AM
    5. مبادئ الاسعاف الأولي ..
      بواسطة صامت عجيب في المنتدى ساحة البريد العامة
      مشاركات: 2
      آخر مشاركة: 03-16-2005, 05:41 PM

    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  
    تعرف علينا
    الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
    للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
    وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
    إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
    والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
    ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
    ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
    arapost@hotmail.com
    تابعنا
    للتواصل معنا
    arapost@hotmail.com