اخي واقعي اخذ الموضوع من اسمك الشئ الكثير بل هو الواقع
اقول لابد ان يدرك موظف الشباك نظرية
العميل دائما على حق خاصة في القطاع الخدمي نحن في قطاع يقدم خدمة للمجتمع ويوجد في السوق منافسين ايضا بعكس الدوائر الحكومية الاخرى التي انت ملزم بها مثل الجوازات والبلديات وغيرها اذن لابد من خدمة العميل بالشكل الجيد الذي يعكس صورة طيبة عن بريدنا الغااااااالي
تحياتي ،،،