ثغرات في نظام الصناديق

[ضيف لله الرشيدى]

أخي لمواصل نعم هذه ملاحظات على الصناديق البريدوخاصه صناديق البريد الفردي فلماذا أضافة عبارة أومعنون بواسطة المشترك وفتح مجال للمشتركين إلا يعلمون بإن إغلب الإشتراكات الآن فرديه بمعنا أن نهونك من يقوم بإستغلال الصناديق وكذلك إستغلال إرقام الصناديق وأخذهالوحتي من الوحات التى على المحلات فيجب النظر بمثل هذه الإمور حتي يمكن المؤسسه من حفظ حقوقهاوحقوق موظفيهاوأستخدامها بطرق صحيحه من قبل المتعاملين مع البريد
وفي وقت سابق صدر تعميم من المؤسسه بضرورة تعيين مراقبين للفرز بصناديق المشتركين لمتابعة الرسائل الوارده على الصناديق وخااصه مشتركي الصناديق الفرديه وإعادة الرسائل التي تخص المشترك وإبلاغ المشتراك بورودرسائل لاتخصه شخصا"وبالإسم وأخذ عليه التعهد بالمره الأولى بعدم أعطاء رقم صندوقه الخاص به لاحد
إذا لايخفاء على الجميع إجتهادات المسئولين بالمؤسسه وعلى رأسهم معالى الرئيس بنشر الخدمات البريديه من خلال الدعايه والتوضيح لجميع المتعاملين مع البريد ولكن إقول لك وفي الحقيقه بإن من قام بتصميم فئات الصناديق
أخذو عبارة ((إو معنونه بواسطة المشتراك الإصلى)) من النظام القديم .
حيث أنه لآن لم تبلغ الإدارات بهذه العباره وليس معمولا"بها حاليا"
وأنما المعمول به هو كالآتــــــــي:
الصناديق الفرديه : خصص لها الون الإبيض بحيث تقوم كل إداره بتإمين ملصقات خاصه لصناديق حتي يسهل على فارز الصناديق تمييزهاأثناء عملة الفرز وبعض الإدارة إجتهادا" منها تضع اسم المشتراك على الملصق من الداخل بحيث لايفرز بهذا الصندوق لاالمشترك شخصيا"
الصناديق العائليه إو الجماعي: خصص له الون الإصفر وتم الفرز عليه جميع المرسلات الوارده
لآن وضعوا لجميع بإحراج وسبب ذلك لآتــــــــــــي:
1/ عندتغييرفئات صناديق البريد تم التركيزعلى صناديق البريد الفرديه بعدم فرز إي ماده بريديه بصناديق البريدالفردي لاللمشترك شخصيا"فقط
2/ طلبوا من لجميع أفهام المشتركبن الجدد بتعليمات المبلغه لنا من حيث الإشتراك وكذلك المشتركين الذين يرغبون بتجديد أشتراكاتهم
((هنا استفسار وتساؤل عن الاشتراك العائلي الجماعي ، هل يقتصر على التابعين للمشترك والمسجلين ببطاقة العائلة
أم يشمل آخرين غيرهم ؟ سواء كانوا أقرباء أو لا ))

من واقع التعليمات والشروط المبلغه للجميع بإنه ليس شرطا"بإن تسجل جميع إفراد عائلة المشترك وهي عشرة أشخاص بل المشتراك مخيرا" بإشراك من يريد وبحد أقصاه عشرة إشخاص فقط الإستخدام صندوق البريد الخاص به ومازاد عن العشره يدفع 50خمسون ريالا"عن كل فرد يقوم المشترك بتسجيله

معذره إذا كان هناك نقص بالمعلومات
وشكرا"لك أخي المواصل على طرح الموضوع الممتميز

[ابوسلمان]

بسم الله الرحمن الرحيم

الأخوه الكرام اسمحوا لي بهذه المشاركة والتي تخالف وجهة نظركم مع احترامي لكم جميعا .

جميعنا يعلم ما حصل من ازعاج وتذمر كبير لكثير من المشتركين بالصناديق البريدية عند تغير الرسوم الجديدة , وكان اكثر المتذمرين هم المشتركين بالصناديق الفردية على وجه الخصوص , ومااستغلة للأٍسف بعض كتاب الصحف بهذا الشأن وذلك يعود في نظري لسببين :
السبب الآول عدم وضوح ما ورد في التعميم بالآشتراك الفردي على وجه الخصوص
السبب الثاني الكثير من الموظفين المختصين بأشتراكات الصناديق لم يتعاملوا مع المشتركين بالصناديق الفردية بشكل سليم ومرن حيث قاموا بتطبيق التعميم بنصة الحرفي , وكان من المفترض ان يكونوا اكثر مرونة ولباقة مع المشتركين في الصناديق الفردية عند تجديد اشتراكاتهم بحيث يتم احتواء العملاء وتجديد اشتركاتهم الفردية بنفس رسوم الآشتراك السابق , واغلبهم في الآساس عملاء دائمين لنا.
واضافة عبارة ( بواسطة ) عند ورود مواد بريدية لشخص اخر على عنوان المشترك في الصناديق الفردية وهم الشريحة الأكبر من المشتركين ليست ثغره بل سليمة وصحيحه وفي جميع دول العالم يعمل بهذا الآجراء , فعلى سبيل المثال يمكن ان يرد على صندوق المشترك بالآشتراك الفردي اي مواد بريدية لآي فرد من افراد اسرته او غيرهم عن طريق هذا الآجراء .
ولذلك يجب ان يفهم ان الهدف منه تسهيل لأجراءات عملائنا المشتركين بالصناديق الفردية وليس عكس ذلك .
و يكون المشترك الآساسي بالآشتراك الفردي لم يدفع الآ الرسوم المخصصة للآشتراك الفردي كما كان سابقا, ويعتبر اجراء سليم ومنصف , وحقق رضاء العميل, وكان بأستطاعة جميع الإدارت القيام بة من ذو البداية بمبادرة منهم بغض النظر عما ورد في التعميم لتلافي الكثير مما دار حول الآشتراك الفردي .

ولذلك يجب علينا احيانا ان نتجاوز بعض مايرد في التعاميم وان نكون اكثر مرونة من اجل المصلحة العامة للمؤسسة ومن اجل عملائها المستفيدين من خدماتها

اما فيما يتعلق بتعديل الرسوم الخاصة بالمؤسسات التجارية والشركات
فأجراء سليم وذلك للكم الهائل من المواد البريدية التي ترد على الصناديق الخاصة بهم لعدد العاملين الكبير في هذه المؤسسات , وفي المقابل ما يتم معالجتة وفرزه على الصناديق الخاصة بهم بشكل يومي يتطلب زيادة الرسوم لهذه الفئة من الآشتركات

والله يحفظكم ويرعاكم

[المواصل]

أشكر كلاً من : الليزر ، ضيف الله ، أبو سلمان ، على تعليقهم وتوضيحهم .
مع كامل محبتي الأخوية .

[إداري]

بسم الله الرحمن الرحيم

والله كلامك صحيح أخي الغالي ( المواصل ) ..

وأتمنى أن ينظر لها من قبل أصحاب القرار في المؤسسة ..

تحياتي لكم
إداري
marhba@hotmail.cim

[المملكة]

بسم الله الرحمن الرحيم

والله نواجه من الاهانات والاحراجات يوميا بسبب نوعية الاشتراك الجماعي والمشترك يملك الحق ؟ نحن نطلب من المشترك اضافة عشرة اسماء كحد اقصى وما زاد بخمسين ريال للشخص وبعد ذلك لانطبق هذاعمليا في الفرز والسبب بسيط :
لا توجد اليه لمعرفة الفارز باسماء المضافين
لا يمكن اضافة الاسماء على الصندوق لان حجم الصندوق صغير جدا ولا يوجد به مكان لوضع عشرة اسماء واكثر عليه؟
يقوم الفارز بفرز جميع الاسماء الواردة على الصندوق الجماعي حتى لو لم يكن ايا منهم مضاف وبالتالي المشترك يتذمر بعد دفعه مبلغ اضافي ومن حقة ان يتذمر
نحن يامن نعمل في الميدان ومقابلة الجمهور نتحمل هذا الخطأ يومياوليس لنا حيلة ولا يوجد سبب وجيه نواجه به المراجع
فيا ايها المسؤولين متى تحل هذه المشكلة التي جعلتنا في اسوأ حال مع المراجع ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[رحال]

في رايي ان يتم عمل بروشور ويوضع في جميع الصناديق البريديه المجدده والتي سوف يتم تجديدها ويوضع في البروشور جميع التفاصل الخاصه باجور الصناديق مع الشرح لتلافي لاحراجات عند تجديد الصندوق.

ولكم تحياتي،،،

رحـــال...