السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الرد على الاستعلامات امر هام للعميل ولكن المشلكة في سرعة الرد

تكمن في عدم التزام الكثير من الدول بأتفاقيات وانظمة اتحاد

البريد العالمي بشأن الاستعلامات البريدية وسرعة الرد عليها

وبالرغم من ارسال استعجال للإستعلامات الآ ان الرد في الغالب لا يرد قبل 30 يوما من بعض الدول وهذا ما تعاني منه ادارة الاستعلامات لدينا في المؤسسة

ونرى ان تقوم ادارة الخدمات البريدية بالمؤسسة بمخاطبة جميع الدول للرد على الاستعلامات على البريد الاكتروني الخاص بالخدمات سوف يساهم في سرعة الرد