الزملاء الكرام
تحيه طيبه
بالامس شاهدت مقطع فيديو متداول بالواتس وهو يسخر من كيفية معالجة الموظفين للبريد وان المواد تتكسر وتتمزق دون ادنى اهتمام من الموظفين حسب الفيديو
للاسف مثلونا ووصفونا باوصاف غير جيده وغير مبالية بالعمل وعدم معرفة اداء عملنا وليس لدينا ثقافة بريدية وووو وتداولوه العامة ويحز في نفسي ذلك كوني من منسوبي البريد
طبعا البريد يتأثر بذلك كون العميل يصرف النظر عن التعامل معنا وتتأثر ايراداتنا ونخسر الثقه بالعملاء القدامى
اتمنى تفعيل دور الجودة بالمؤسسة المهم جدا جدا ودعمهم وخصوصا في متابعة التحميل والتنزيل والمعالجة وتطوير خدمات المشتركة للمساعده في الحفاظ على وصول طرد سليم وايضا وضع استبيان للعملاء ومتابعة الشكاوي من العملاء وايضا تكثيف الرقابة على المحافظات بمعدل شهري لمتابعة سير العمل وتحقيق اداء ممتاز ورضى للعملاء
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابن عسير
