اسمع في اروقة منطقتنا الحبيبه اخبار هذه الخدمه الجديدة
خدمة ( حج بلا حقيبة )
وبالطبع سعدنا بتطور خدماتنا ولكن للاسف لازال امامنا الكثير لنتطور ونصل القمم في مجال الالتقاط والتوصيل
طبعا من نقاشات عابره اتضح لي فشل قطاع التجزئة في التخطيط لهذه الخدمه فعندما سألت وتقصيت الامر من الزملاء اتضح ان قطاع التجزئة اقفل جميع مكاتبه بعد عيد الضحى ( 4 ايام عمل ) وبدون تكليف للموظفين وبنفس الوقت يستقبل الحقائب ويلتقطها في منافذ البيع بالمشاعر المقدسه .
* كيف تلتقط حقائب العملاء وانت مغلق مكاتبك في جميع المناطق ؟
* كيف يتم التسليم للعملاء ؟
* الم تعلم ايها المسؤول ان جميع ماتلتقطه يجب ان يصل للعميل في وقت محدد ؟
* الم تفكر انك بهذا الاجراء ستحتجز حقائب العملاء في مراكز المعالجه ؟؟
* انت موجود ايها المسؤول في اجتماعات مركز اعمال الحج لماذا لم تنتبه لهذا الامر ( ماذا كنت تفعل في اجتماعات مركز اعمال الحج !؟؟ )
للاسف هناك سوء تخطيط في هذه الخدمه
لانه وللاسف لا يوجد قيادة ذات خبره في هذا المجال ( القياده فن قبل ان تكون خبره )
يجب ان تعي ايها المسؤول ان حمل الحقائب امام الفلاشات ليس نجاح
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح
{ اللهم لك الحمد حتى ترضى، ولك الحمد إذا رضيت ولك الحمد بعد الرضا، ولك الحمد على كل حال وفي كل حين، اللهم لك الحمد حمدا كثيرا طيبا مباركا فيه}