[GRADE="008000 32CD32 2E8B57 32CD32"]البريد السعودي يطلق خدمة
تقفي الأثر إلكترونيا[/GRADE]
رئيس مؤسسة البريد السعودي
الدكتور محمد صالح بنتن
عبد العزيز غزاوي من جدة - 29/03/1427هـ
أكد الدكتور محمد صالح بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودي استكمال المرحلة الأخيرة من عملية تقديم خدمة تقفي الأثر إلكترونيا، في مناطق المملكة بشكل شامل، وذلك لأول مرة وفق معايير ومعطيات حديثة، وتعتمد على برامج حاسوبية وتقنيات بريدية متقدمة، وبهدف زيادة مخرجات العملية البريدية، وتسريع مسارها وتلافي الأخطاء اليدوية والإجرائية.
وأشار إلى أن البريد السعودي يستعد حاليا للتخلص من الكشوفات اليدوية المستخدمة في تدوين ومتابعة الإرساليات البريدية، والانتقال من العمل اليدوي إلى العمل الآلي، وتأسيس برامج تدعيم الجودة النوعية البريدية، ومتابعة الأداء البريدي، وتقويمه وفق معايير عصرية.
وأضاف بنتن أن البريد السعودي أطلق خدمة تقفي الأثر لإرسال البريد الممتاز، والتي ستكون متاحة لعملاء البريد السعودي من المواطنين والمقيمين، ولمتابعة مسار رسائلهم عبر موقع المؤسسة على شبكة الإنترنت، أو باستخدام نظام الرد الصوتي الآلي، وستمكن الخدمة العملاء من معرفة مكان ووقت وتاريخ الإجراء الذي تم على الإرساليات، من نقطة تسلمها إلى نقطة تسليمها.
وتأتي هذه الخدمة انطلاقا من استراتيجية البريد السعودي نحو التحول إلى مؤسسة رقمية.
المصدر :
http://www.aleqt.com/news.php?do=show&id=23462