التعامل مع رئيس العمل الصعب
* رئيس العمل:
إذا التحقت بوظيفة في إحدى الشركات ... وإذا كانت وظيفتك هذه تقابل احتياجاتك المادية من مرتب مناسب واحتياجاتك المعنوية من طبيعة عمل تلائم قدراتك وما كنت تحلم به، فهذه مؤشرات إيجابية لنجاحك في هذا العمل ...
هذا بالإضافة إلي زملاء العمل الأعزاء ... بعيدآ عن كل ذلك ما الحل إذا كان المدير هو المشكلة التى تقابلك وتؤرق حياتك؟! ... لأن كافة العناصر الباقية إن وُجدت بها مشاكل فمن السهل التعامل معها والتغلب عليها.
وإن كان هذا النوع من الرؤساء يطلق عليهم "رؤساء بدائيون" إلا أنهم موجودون بالفعل ... وطالما أن هذا أمر واقع، لابد أن يكيف الفرد نفسه علي التعامل معه بالحدود التى لا تسبب له ضغوط، وهذه بعضآ من الأسئلة التى ربما قد تدور بذهنك.
* كيف تتعامل مع رئيس العمل الصعب؟
التعامل مع رئيس عمل صعب المراس يدخل ضمن إطار التحدى الذي يوضع فيه الشخص وإما أن يثبت كفاءته أو فشله، وهى شئ جدير بالدراسة والتطبيق في نفس الوقت. لابد وأن تتفهم أولآ الأسباب التى تدفع "جناب المدير" للتعامل معك بهذا الأسلوب ومع باقى الموظفين. افترض دائمآ أن هذه ليست طبيعته لأنه يتصرف بمنطقية شديدة، وما يدفعه لهذا السلوك هى الضغوط التى تكون علي عاتقه، وأن الفرصة دائمآ متاحة لتقويم السلوك. أما إذا كان الأمر يصل إلي حد تصرفات تنم عن الكراهية وإلي أسلوب ينتقصه الاحترام المتبادل بعيدآ عن أعباء العمل المطلوبة منه فهذا ليس بالشئ الهين والذي لابد من التوقف عنده حتى ولو لوهلة واستشارة الغير ممن تثق بهم ليقيموا حلولك.
كما أنك بحاجة أيضآ إلي التعامل مع مشاعرك السلبية تجاهه بغض النظر عن سلوكه غير الحميد بطريقة إيجابية، فلا تدفع نفسك إلي الوقوف أمامه بشكل هجومى ومن سينتصر علي الآخر.
وبمجرد أن تتفهم طبيعة سلوكه، وبتعديل سلوكك السلبى ممكن أن يكون هناك حل للمشكلة.
- ماذا إذا وجه إليك نقدآ غير عادلآ؟
لابد وأن يكون رد فعلك إدارة نقاش معه وليس مواجهته لأن هناك فارقآ كبيرآ بين الاثنين، وأقرب تشبيه لذلك الزواج فعندما تظهر شكوى في سلوك أحد الطرفين لابد وأن يكون هناك تعقل في إدارة المناقشة وإلا سيحدث انشقاق في العلاقة.
- ماذا إذا كان النقد إيجابيآ؟
من الصعب تقبل شئ من الشخص الذي لا يتصرف بعدل، لكن لا مانع من تقبل نقد بناء والاستجابة له وهذه المرة بدون مناقشة – استمع إلي النقد علي أنها معلومات ذات قيمة لإصلاح آدائك ولا تأخذه بمحمل شخصى، لابد أن يكون هناك فصل تام بين الأنا الشخصية وأنا العمل. سيطر علي مشاعرك في ألا تكون ردود أفعالك بدافع ذاتى أو دفاعى، ولتنتهز هذا النقد في أن تتعاون مع رئيسك في تطوير خطة العمل، ولتكن شريكآ معه في هذه الخطة بدلآ من أن تكون ضحية لصراع القوى.
- هل يمكن الفرار من عقاب رئيس العمل؟
حاول ألا تغضبه إذا كان سريع الغضب ومن السهل إثارته وهذا منفذ آخر لجناب المدير، وهو الافتراض بأن الموظف لا يستطيع نقاش أمور العمل معه بالطريقة المنطقية (مع أن ذلك لا يمكن تطبيقه في جميع الأحوال) ينبغى أن تكون دبلوماسي في حوارك وبذلك تستطيع أن تمتص غضبه.
- كيف تتعامل مع الضغوط الخارجة عن إرادتك؟
وهذه هى آخر الفرص بالنسبة لمديرك ... الضغوط تختلف من شخص لآخر في مكان العمل والذي قد تترجمه ضغوط لنفسك لا يفسر بهذه الصيغة للأشخاص الآخرين والعكس صحيح، ولابد أن يكون لديك القدرة علي التحكم المستمر في هذه الضغوط وحلها الوحيد هو ضبط النفس مع هذا المدير المشاغب.
رد مع اقتباس
