هل تعرف جميع الخدمات والجوائز المستحدثة قريبا؟

[مديرعام بريد]

السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة
قبل عام من الان تم وضع مكائن صراف آلي نقطة بيع جهاز خدمةسمها ماشئت المهم انها وضعت

في الكونترات ولم ياتي عليها اي ايضاح رسمي يبين طبيعت عملها فقد تم الاستفسار من

المهندس الذي قام (ببرمجة ببرمجة ببرمجة) المكنة وتركها كديكور ولم ناخذ منة سوى معلومة

بسيطة بانها ستقوم مقام نقاط البيع وخدمات اخرى هو نفسة غير متاكد منها ومن ضمنها اتمام

المعاملات الحكومية التى ستطبق مستقبلا كستخراج وتجديد الاقامة

وقبل ثلاث شهور تقريبا تم توزيع بطاقات في صناديق المشتركين وموضح علية اسم المشترك

وعبارة بعد ثمانية ايام ستصلك رسالة وعند استفسار المشترك عن هذة البطاقة وان هناك رسالة

ستصل تحديدا بعد ثمانية ايام وجدنا ان البطاقة مرة عليها اكثر من عشرة ايام في الصندوق بمعني

ان الثمانية مرت ولم ترد الرسالة التى نجهل ماهية هذة الرسالة المنتظر وقعنا في احراج لا نعرف

ماذا نقول للمشترك قمنا بالاستفسار من المدير وقبلة المسئول عن الصناديق واتضح انهم لا

يعلمون شيئا بقي ان نسال خدمة العملاء اتصل على 800 وكانت المصيبة اعظم كان الرد من خدمة

العملاء عليك مراجعت الادارة هناك مشكلة على هذا المشترك وبعد شهر تقريبا اتضح انها عينات

مسابقة تقدم للمشتركين

هناك ادارة اسمها, الخدمات, الشؤون البريدية، التنسيق، المكاتب ، كثرت الادارات والمدراء وقل

الموظفين حتى اصبح في الادارةالواحدة مدير ونائب ورئيس قسم ونائب رئيس قسم ورئيس فترة

ونائب وكل ادارة فيها موظف واحد فقط والبقية مدراء ومساعدين ورؤساء ومساعدين المهم

هل هي مهمشة ام هي لا تعمل

ام ان الموضوع برمتة مجرد دعاية بان البريد تقدم وتطور

في حل بسيط اذا كان التقصير اداري في توضيح هذة الخدمات لماذا لا يتم نشر هذة الخدمات

والمسابقات في موقع البريد مع التوضيح

او هو تقصير منا نحن

[abufuzan]

السلام عليكم ..

لا نعلم عن هذه البطاقة شيئا الا من خلال موضوعك .. لكن شاهدنا مكائن الخدمة الذاتية وهي جاهزة كما يبدو لنا نحن العوام لتقديم الخدمة .. رأيناها في المكاتب البريدية و ربما سوف تحل محل المكتب عند اغلاقه خارج ساعات العمل الرسمية .. نقول ايضا ربما ..

اللي اعرفه انا شخصيا وتحديدا ان الامور جاهزة لانطلاقة العمل البريدي من خلال خصخصة الخدمة وتشغيلها من قبل المستثمرين من القطاع الخاص ..

ونعرف ايضا ان اننا محكومين بجداول زمنية .. كل شي جاهز وننتظر الوقت من تلك الجداول فقط .....


محبكم

[وادي السليكون]

هذه يالغالي مثل ما قال ابوفوزان هي الالات الخدمه الذاتيه التي سوف تحل بدل المكاتب مثل ما قالوا لنا و تبين انها مجرد الةنقاط بيع مغطاه بهيكل حديدي لا يقل ردائه عن صناديق واصل و الادهى منذلك انها لا تعمل الا بالطاقه . يعني بكره توقع يجبرون الموظفين على شراء البطاقات والا يحسم عليه من بدل السكن بالامر العسكري وهي مجرد عقد من جملة الالاف العقود .
وهي اخر مرحله من منهجيةالبريد السعودي ولم يتبقى الا منهجية وافي المده وفردي وعائلي.ومنهجية الحسم الجديده .رجعنا عشرين سنه الى الوراء .

[موادع]

بااارك الله فيك

[يحي الحذيفي]

بااارك الله فيك