جزاك الله خير على هذا الموضوع زميلنا الكرين الاغر ..
ومع أن الاحصائيات من عمل المكاتب البريدية وتعتبر خلاصة العمل الا أنها تبقى لمن يطلبها أرقاما جامده ولا تعبر عن واقعها .. فدور الاحصاء يجب أن يكون أشمل من أرقام تطلب لمعرفة أحجام وأعداد البريد المعالج ( Quantity ) كميات وأرقام .. والواجب أن يبحث في كيفية معالجة تلك الارقام وعلى أية أسس وبأرقام أخرى لمن يقوم بإنجاز ذلك العمل وبذلك يكون للأرقام وضوحا أكثر ومدلولات لواقع تحسين الاداء (Quality ) ولماذا يستخدم الاحصاء والرسوم البيانية والمؤشرات اذا كان واقع العمل يشكي أساسا من عدم قدرته على إعدادها وبالشكل المطلوب ..
ومن عرفنا الخدمة البريدية ونحن نقدم الاحصاء لما ننجزه من أعمال وتكون نهايتها للسجلات والملفات لحين الحاجة لها والى يومنا الحاضر لم نلمس تغييرا لتحسن الاداء مع وجود تلك المعلومات القيمة ..
وعسى خير ونرى تلك الارقام تتحدث عن نفسها وياليتها تنطق