عنوان الأبداع علي اللامي ضيفنا الثاني

[ابو بدر]

اخي الفاضل مدير المنتدى

قلما نجد إنسان يعمل بصمت
وانت كذلك
ونحسبك والله حسيبك أنك صاحب خلق رفيع
و هدوء متواضع وتتنظر من الله ما لا تنتظره من الناس

نسأل الله لك التوفيق و السداد في الدنيا و الآخرة

اخي الفاضل عي لامي

طرح عليكم كم هائل من الأسئلة ولكن يهمنا ان نعرف منكم ماهي اهم المعوقات التي تواجهونها في إدارة المنتدى ؟

وحقيقة اخي الفاضل

ما قمتم به فخرا لكم ومجدا..قلما يمتاز به احد

يحق لنـــا جميـــعاً

أن نفخــر بكم

فـهنيـــئاً لكم ما حصدتم

و هنيـــئاً لنــا بوجــودكم

و نتمـــنى لكم دوام التميــز في الدنيـــا و الآخــرة

ابو بدر ,,,,,

[Ali-Lami]

الأخ والزميل الغالي ( برق )
أشكرك جزيل الشكر على مشاركتك بطرحك هذه الأسئلة
ويسعدني أن أرد عليها

ج1 كما تعلم أخي الكريم أن كل منتدى في بدايته لا بد أن يتعرض لظروف ، كما أنه لم يضم بعد الأقلام الجيدة التي يضمها الآن . وكما يعلم الجميع أن الكثير من منسوبي المديرية العامة للبريد كانوا يعانون كثيرا في السابق من طريقة العمل والترقيات و و و و .. وعند افتتاح المنتدى انطلقت الأقلام لتنقل ما يحمله الفكر أنذاك إلى المنتدى .
ومع تحول المديرية العامة للبريد إلى مؤسسة البريد السعودي برئاسة معالي الدكتور محمد و تحسين الأوضاع ، تحولت الأقلام السابقة السلبية إلى أقلام إيجابية ، وهذا أمر طبيعي ..
كما كان لنا دور في التقليل من الأقلام السلبية وفتح المجال أكثر للأقلام الإيجابية مما استغرق منا وقتا وجهداً وكما ترى حققنا النجاح بحمد الله .

ج2 مشرفي منتدى البريد العربي كما أسلفت سابقاً يسعون جاهدين لعدم حذف أي موضوع ، كما أنهم يبذلون قصارى جهدهم ويرهقون أيضاً أثناء محاولتهم لتدقيق المواضيع التي تحتوي على سلبيات بتعديل ما يمكن تعديله باذلين طاقتهم القصوى فكرياً ، ولكن بعض المواضيع لا يمكن أبدا تصفيتها وتعديلها ، فيضطر المشرف في النهاية آسفاً إلى حذفها .. ثم يقوم بإرسال رسالة خاصة للعضو الكاتب لإبلاغه بأن مشاركته قد حذفت .
ولكن نفاجأ أحياناً بأن الأعضاء الذين تحذف مشاركاتهم يعيدون نشرها مع العلم بأنهم أخبروا في السابق بحذفها .. فلذلك يضطر المشرف لإعادة حذفها بدون ابلاغ صاحبها .
كما يعمل المشرفون أيضاً على عدم حذف المواضيع الشائكة ، ونقلها إلى قسم خاص لا يظهر للأعضاء ، ثم يقومون مشكورين بتشكيل لجنة ذاتية للنظر بالموضوع من أوجه كثيرة لمحاولة استخراج مقاصده و ما يستفاد منه ثم إعادته للمنتدى العام ، أما إن اتفقت اللجنة على أنه لا يصلح ، فيقومون بحذفه على الفور ، مع إشعار صاحبه .
كل هذا الجهد لأن إدارة منتدى البريد العربي ومشرفيها لأنهم يعلمون جيداً مدى أهمية المواضيع والمقالات لدى كاتبيها ، ونعي جيداً مدى الجهد الذي يبذله الكاتب من أجل نشرها ، فلذلك يتم الاعتناء بها من قبل جميع المشرفين .

ج3 حصل واستضفنا العديد من المسئولين بمنتدى البريد العربي ، وتستطيع أن تشاهد الاستضافات بمنتدى التغطيات الإعلامية ، ويوجد أيضاً استضافات بالصوت والصورة .
كما أننا عرضنا على معالي الدكتور محمد بنتن مباشرة اللقاء بالمنتدى و أبدى موافقته وارتياحه ، ونحن بصدد عمل هذا اللقاء قريباً جداً بإذن الله ، وكذلك لقاء آخر مع معالي الدكتور أسامة ألطف والعديد من المسئولين .

ج4 جميع مسئولي المؤسسة متفاعلين مع المنتدى ، ويشاهدون المقالات والمواضيع باستمرار ، وعلى رأسهم معالي الدكتور بنتن ، حيث أخبرنا مباشرة بأنه يتابع المنتدى يومياً بنفسه . وسوف نطرح عليه فكرة التواصل بين المنتدى ومسئولي البريد السعودي إن شاء الله أثناء لقائنا معه إن تيسر ذلك .

أشكرك أخي الغالي ( برق ) على مداخلتك وأسئلتك القيمة

ولك وافر الاحترام

[Ali-Lami]

أخي الغالي والعضو المتألق ( أبو بدر )

أشكرك أخي الفاضل على كلماتك اللطيفة سائلاً المولى العلي القدير أن أكون عند حسن ظنكم بي دائماً

أشكرك أخي الكريم على تفضلك بطرح هذا السؤال ويسعدني أن أجيبك عليه وهو :

طرح عليكم كم هائل من الأسئلة ولكن يهمنا ان نعرف منكم ماهي اهم المعوقات التي تواجهونها في إدارة المنتدى ؟

بحمد الله ثم بتظافر جهود إدارة المنتدى ومشرفيها لا نواجه أي معوقات بإدارة هذا المنتدى ، ولكن مازلنا نطمح في المزيد من الجهد الإشرافي لتغطية كافة أقسام المنتدى على مدار اليوم .

ونتمنى أن نحقق كل أهدافنا وأمنياتنا في جعل المنتدى وسيلة لنشر الفائدة بين منسوبي البريد ، وأن يتعاون ويتواصل معنا مسئولي البريد في كل مكان للرد على أي استفسارات مباشرة .

وأن يعي كل عضو بهذا المنتدى ويفهم جيداً الرسالة التي أنشئ المنتدى من أجله ويقدر ذلك ويتعامل معه بحب واهتمام .

وفقك الله أخي الفاضل أبو بدر لما يحبه ويرضاه

ودمت برعاية الله

[برق]

مشكور ابو عبد الرحمن على التفاعل

[واقعي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

استاذنا القدير علي لامي مدير المنتدى ارجوا ان لا اكون اثقلت عليك
اتخذتم قرار بتوسيع دائرة المنتدى وجعلها على المستوى العربي ...
سؤالي لكم اخي العزيز علي , كم عدد الأعضاء الذين تم تسجيلهم من الدول العربية الأخرى حتى الآن ؟
وشكرا لك على الجهود الجبارة ومزيدا من الإزدهار للمنتدى إنشاء الله

[صامت عجيب]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي الفاضل ابو عبد الرحمن

ارجوا من الله ان تكون بخير وصحة وعافية

اخي الكريم لو لم تجد فائدة من هذا المنتدى سوى محبة هؤلاء لك لكفاك والله ، ما شاء الله تبارك الله ، أسأل الله العظيم ان يديم عليك محبة الناس .

اخي ابو عبد الرحمن سؤال على السريع من اخيك ( سؤال كنت تتوقعه من الاعضاء ولم يسأل حتى الآن )

[رحال]

اخي ابو عبد الرحمن..

اسمح لي ببعض الاسئله..

س1 ماذا تعني لك الاستراتيجيه...وهل الشفافيه من ضمنها؟

س2 ماذا تقول لموظف الشباك...والذي هو في مواجهة الجمهور..وكيف يطور نفسه ويكسب العميل او المستفيد؟

س3 ماذا تقول للمدير الذي يشاهد موظف الشباك غير سليم..ويصر على وضعه في مقابلة الجمهور..حيث ان هناك فكره قديمه يعمل بها اذا كان الموظف غير سليم وكثير الغياب يوجه الى الشبك او الى التوزيع؟

س4 هل حقوق الاعضاء المشاركين في الاقتراحات محفوظه..وكل فكره في المنتدى محفوظه..اي بمعنى لو اكتشف العضو ان فكرته او اقتراحه تم تطبيقه..هل من حقه المطالبه بشي حتى لو بالشكر من الاداره المستفيده؟

ولك الشكر على رحابة صدرك،،،

اخوك رحــــــــال...

[ابوسلمان]

اخي الغالي ابو عبد الرحمن ارحب بك مره اخرى فأهلا وسهلا بك في هذا اللقاء الممتع معكم

وابدي اعجابي الذي لم ولن ينقطع بضيفنا العزيز وهو متوهجاً ماشاءالله ويحلق بنا كعادته وروعته وهو يجيب على اسئلتنا التي لاشك عرفتنا اكثر من مانعرفه عن اخ عزيز ..
اخي الفاضل ..
اهتمامك بالجميع اتضح من تفاعلك مع جميع اسئلة الأعضاء وسرعة الرد عليها , وماشاءالله عليك ردودك اكتملت من جميع النواحي مضموناً وشكلاً ولم تخلو منها الصراحة وانت تجيب على كل سؤال ..

اخي الغالي ابو عبد الرحمن

بحكم عملك في مؤسسة البريد .. ماذا يعني لك العميل .. وماذا تعني لك الرسالة او المادة البريدية

واتمنى ان لا اكون اثقلت عليك بطرح الأسئلة

واتمنى لك كل التوفيق

[Ali-Lami]

أخي الغالي ( واقعي ) أشكرك على أسئلتك واسمح لي بالرد عليها

لقد عملت إحصائية أخي الكريم فقط للرد على سؤالك هذا

واتضح لي عن طريق عناوين الـip للمشتركين إلى تاريخ مشاركتي هذه أن هناك حوالي 189 مشترك من خارج المملكة العربية السعودية ، وأغلبهم من جمهورية مصر ، والباقي من دول الخليج والدول العربية ، وهناك تقريبا 52 عضوية من دول أجنبية .
فأعتقد أن هذا العدد جيد وفي وقت قياسي منذ قرار توسيع دائرة المنتدى .

والخطة القادمة هي إدخال اللغة الانجليزية في مسميات أقسام المنتدى وأيضاً إتاحة التعامل باللغة الإنجليزية والرد عليها قريباً إن شاء الله . وذلك للاستفادة من خبرات منسوبي برد الدول الأجنبية .

وفقك الله أخي الكريم

[Ali-Lami]

أخي الغالي ( صامت عجيب ) شرفني مداخلتك لهذا الموضوع
والحمد لله رب العالمين ، واشهد الله تعالى أنني أحب وأحترم كل قلم بهذا المنتدى
والمحبة الحقيقية لا تشترى ولا بكنوز الأرض وهذا هو المكسب الحقيقي الذي كسبته من المنتدى والفضل يعود لله وحده .

بالنسبة لسؤالك أخوي أبو ريان

توقعت أن يسألني أحد الأعضاء ، لماذا لا يتم توزيع نشرات دورية من منتدى البريد العربي والتي تحتوي على مقالات ذات فائدة من خبرات جيدة على أقسام وإدارات البريد لتتيح الاطلاع عليها للشرائح التي لا تتعامل مع الحواسيب والإنترنت .

وجوابي على هذا السؤال هو أنني أتمنى أن يحدث ذلك بالتنسيق مع الإدارات المعنية بالمؤسسة والتي تقوم بتوزيع مجلة البريد السعودي ، ولكن أصارحك بأنني غير متفائل بأن هذه الفكرة سوف تروق لتلك الإدارة ، مع العلم أنني أعتقد حالياً أن هناك نسخ مطبوعة من بعض المواضيع يتم توزيعها على بعض أقسام وإدارات البريد ، ولكن بالخفاء وهذا مالا أحبذه .

أشكرك أخوي صامت عجيب ، ولك وافر احترامي

أخوك علي اللامي

[Ali-Lami]

الأخ العزيز ( رحال ) أشكرك يا غالي على مداخلتك وسوف أقوم بالرد على أسئلتك

س1 ماذا تعني لك الاستراتيجيه...وهل الشفافيه من ضمنها؟

الاستراتيجية هي ما يسير عليها منتدى البريد العربي بعد تحديد الوسائل والأهداف التي تحقق رسالة المنتدى المعروفة وهي التواصل بين البريديين وتبادل الخبرات والمعلومات والتعارف فيما بينهم فيما يحقق النفع والفائدة .
والشفافية هي أحد أسس هذه الاستراتيجية والتي لولاها لأصبح المنتدى مبني على المجاملات الغير مجدية .

س2 ماذا تقول لموظف الشباك...والذي هو في مواجهة الجمهور..وكيف يطور نفسه ويكسب العميل او المستفيد؟

موظف الشباك هو الواجهة الدعائية للبريد وهو أول نقطة يبدأ بها العمل البريدي فإذا كان ناجحاً وماهراً بعمله ، استطاع استقطاب واحتواء العميل ، لأن العميل هو المصدر الاقتصادي الوحيد للمؤسسة ، لذا فإن موظف الشباك هو أهم عامل من عوامل نجاح المؤسسة .
ولذلك يجب إعطاء هذا الموظف عناية خاصة من حيث اختيار الموظف المثقف اللبق حسن الأسلوب والمظهر سريع البديهة ، كما ينبغي منحه من الحوافز التي بدورها تزيد من عطائه لهذا النوع من العمل الهام . ومن جهة أخرى يجب على هذا الموظف تقدير الأهمية التي هو يعمل و من أجلها ويجب عليه أيضاً كما أسلفت سابقاً في نهاية كل يوم عمل أن يقيم نفسه بنفسه ويعالج سلبياته وأن يطور من إيجابياته ، وإن تحقق هذا نستطيع القول بأن لدينا موظفي شباك نموذجيين ، ويستحقون كل دعم .

س3 ماذا تقول للمدير الذي يشاهد موظف الشباك غير سليم..ويصر على وضعه في مقابلة الجمهور..حيث ان هناك فكره قديمه يعمل بها اذا كان الموظف غير سليم وكثير الغياب يوجه الى الشباك او الى التوزيع؟
أقول لهذا المدير أنت تسيئ لمؤسسة البريد بإصرارك على هذا الفعل ، لأننا نعيش حياة عملية مليئة بالمنافسات ، لأن العميل الذي لا تناسبه خدماتك لن تنقطع به السبل ، بل سوف يتوجه إلى العديد من مقدمي الخدمات البريدية المنافسة وسوف يلاقي هناك كل الترحيب والخدمات الجيدة .
فأنت أيها المدير كنت حجر عثرة في تطور البريد وأيضاً كنت سبباً في الانهيار المالي للبريد . فيجب أن يوجه ذلك المدير إلى الطرق الصحيحة في توجيه واختيار الموظفين ( وأؤكد لك أخي رحال أن الذكاء الوظيفي أساسه الموهبة وليس هو اكتساب ولا علم ) فالمدير الذي لا يملك الذكاء الكافي والذي يؤهله لاختيار الكوادر الجيدة ووضعها بالمكان المناسب فإني أرى أن إدارته غير ناجحة ويجب انتشالها منه على الفور .

س4 هل حقوق الاعضاء المشاركين في الاقتراحات محفوظه..وكل فكره في المنتدى محفوظه..اي بمعنى لو اكتشف العضو ان فكرته او اقتراحه تم تطبيقه..هل من حقه المطالبه بشي حتى لو بالشكر من الاداره المستفيده؟
سوف أكون أيضاً معك صريحاً جداً أخي رحال ، فأسلوبي بهذا المنتدى يا إما أن أكون صريحاً أو أمتنع عن الرد .
لا نستطيع هنا أن نضمن أي أفكار تنشر بالمنتدى من أن تطبق من قبل آخرين على أرض الواقع . فسبق لي أنا وضع بعض الأفكار بالمنتدى ، والبعض الآخر أرسلتها وسلمتها لبعض المسئولين ، وللأسف بعد فترة وجدت أن أفكاري ومقترحاتي طبقت بحذافيرها بدون أن تنسب لي ، أو على الأقل سماع كلمة شكر مكتوبة ولا حتى بالهاتف
وبالتأكيد أخي الفاضل أنك إن قدمت فكرة أو مشروع أو اقتراح ينتفع به الآخرين ولم تجد عليه حافز فتأكد أن هناك إله لا تضيع عنده الحقوق وما عنده خير وأبقى .

وفقك الله أخي رحال متمنيا لك دوام التوفيق في الدنيا والآخرة

أخوك / علي اللامي

[Ali-Lami]

أخي الفاضل أبو سلمان
مشاركاتك دائما ما تدخل السرور إلى قلبي
أشكرك أخي الفاضل ويسعدني أسلوبك الراقي في جمع الأفكار مع علمي جيدا بأن ما تملكه من خبرة عالية في العمل وثقافة علمية ممتازة ودراية تامة يتمنى الجميع الوصول إليها ، داعياً الله لك دوام التوفيق

بحكم عملك في مؤسسة البريد .. ماذا يعني لك العميل .. وماذا تعني لك الرسالة او المادة البريدية
كما أسلفت في مشاركتي السابقة للأخ ( الرحال ) فإن العميل هو الداعم الاقتصادي الرئيسي لمؤسسة البريد ويجب أن نوليه كل عناية واهتمام بالغين ، وإن ما يقوم به معالي الدكتور محمد بنتن ونائبيه من تحسين للخدمات البريدية وإدخال شتى المجالات التقنية والتكنولوجية في البريد لا شك أنها لكسب ثقة العميل بالبريد السعودي وتسهيلاً لإجراءات تعامله مع البريد . فيجب على الجميع كسب العميل بشتى الطرق ولا بد من الحرص بخروجه بعد الانتهاء من خدمته راضياً ومبتسماً .

والرسالة أو المادة البريدية أخي أبو سلمان هي أساس العمل البريدي فيجب أن تتعامل معها المؤسسات البريدية ومنسوبيها بكل عناية واهتمام وأمانة مقدرين ما تعنيه هذه الرسالة للمرسل والمرسل إليه من أهمية بالغة . ولا شك بأن مؤسسة البريد ماضية وبكل قوة في تطوير آلية العمل البريدي لملاحقة ومواكبة التقدم الزمني .
فالرسالة أخي الكريم لا غنى لأي فرد عنها حتى مع التقدم التكنولوجي ووجود البدائل المتعددة في الاتصالات ، فتبقى الرسالة هي الرسالة بنفس أهميتها ، لذلك تولي جميع الدول التي تتقدمنا حضارياً أهمية بالغة للبريد مع وجود جميع وسائل الاتصال لديهم ما وصلنا منه وما لم يصلنا بعد ، فلذلك يجب أن يعتنى بهذه المادة البريدية بداية بالموظف المستلم لهذه المادة مروراً بالمعالجات البريدية ووسائل النقل لها ، انتهائاً بالموظف الذي يسلم المادة أو يدعها بصناديق البريد فهي أمانة أولاً وأساساً للخدمات البريدية .

شكرا لك أخي الحبيب أبو سلمان

متمنيا لكم دوام التوفيق

[المبدع]

[frame="11 70"]بسم الله الرحمن الرحيم

حبيبي ابو عبد الرحمن نبارك لكم هذا التألق وهذه المحبة وعسى الله يديمها ان شاء الله

ابو عبد الرحمن ممكن روابط وعناوين المواقع الخاصة بك والتي تشرف عليها

ولك وافر تقديري واعتزازي

اخوك المبدع[/frame]

[ZAHRANI]

[QUOTE=ابوسلمان]بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

يتجدد اللقاء وتتجدد سعادتنا مع كل ضيف نستضيفه في منتدى اللقاءات ..

وفي أمسية غير كل الاماسي .. أمسية الحب والوفاء والعطاء

يسرنا ويسعدنا أن يكون ضيفنا اليوم الأستاذ علي اللامي مدير منتديات البريد العربي

انه لقاء مع علي الإنسان .... علي الأخلاق .. علي المعدن الطيب .... علي الثقافة والفكر والإبداع ..

ضيفنا الكريم من الرجال المخلصين الطموحين من اصحاب الفكر النير والنظرة البعيده..
قام مشكورا بأنشاء منتديات البريد العربي لأهداف سامية .. اهمها التقاء العاملين في البريد من خلال هذا الصرح المبارك من اجل الحوار والنقاش وتبادل الأفكار ونشر الثقافة وأبراز العديد من المواهب , ومعالجة معوقات العمل من اجل الرقي بالخدمة البريدية ..

وضيفنا الكريم أيضا كاتب رائع بفكر جميل .. فأول بوادر الاحترام للكاتب تستشفها من حرفه والحرف المحترم هو من لايظهر للجميع إلا حين يشعر انه سيؤثر في اغلبهم ويريد إيصال شيئاً لهم أو تخفيفاً عنهم بأسلوباً راقي .. وحتى أن ظهر في مواضيع لاتستوجب الحدة يظهر رزيناً ولسان حاله يعكس صاحبه . وان أردتم التحقق من صدق وصحة هذه المقولة الواقعية . فهذه دعوه للإبحار بين حروف ضيفنا الغالي العزيز الأخ علي اللامي الذي نادراً أن يكتب موضوعاً لايحمل بصمته أو شيئاً يوحي بسمو شخصه في كل شي دون أن يشعر هو بذلك لأنه يكتب بتلقائية ..

الكثير انشاءالله سنعرفه عن ضيفنا العزيز الغالي علي اللامي من خلال أسئلتكم وإجابته عليها وليس بجديداً أن نقول أنه من حق ضيوفنا الأعزاء أن يمتنعوا وفي أي وقت عن إجابة أي سؤال لأية أسباب يرونها ..

كما أود وقبل أن نبدأ لقاءنا بضيفنا العزيز وطرح أسئلتكم عليه أن أقدم له جزيل الشكر والتقدير على تجاوبه وموافقته أن يكون ضيفنا لهذا الأسبوع ولمقولته التي ذكرها لي من انه كتاباً مفتوحاً لكم ويسعد بالإجابة على أسئلتكم


فبكل الحب و التقدير و السعادة .. احييكم و احيي ضيفنا العزيز مدير المنتدى الأستاذ علي اللامي



[]



















الاخ ابو عبد الرحمن مهما قلنا من مديح واشعار لم ولن نوفيك حقك الكامل وانت غني عن هذه الامور ولكن لايسعنا اللى ان نقدم لك كل الشكر والاعجاب وكثر الله من امثالك

[Ali-Lami]

الأخ المبدع
أشكرك أخي الكريم على مداخلتك
أما بالنسبة لمواقعي فهي ستة مواقع على الإنترنت
أما بالنسبة للروابط فأعتذر عن نشرها على الأقل في الوقت الحالي

جزاك الله خير متمنياً لكم التوفيق