خطاب الشكر من الادوات المساعدة على رفع اداء الموظف ولكن في بعض الاحيان يكون له اثر عكسي على ادارة الموظف الموجه له حيث يتعالى على زملاؤه وادارته ويرى انه الافضل ( واقعة فعلا)