هذا هو التعامل الادراي الصحيح.بارك الله في الاستاذ عبد الرحمن الجساس . فخطابات الشكر لها مفعول طيب لدى الموظف وتشجع بقية الموظفين على الاهتمام بالعميل
لانه في هذه الحاله يشعر الموظف بان هناك من يهتم به هو ايضا......