من الصعب ان يكون البريد السعودي لا يوجد فيه كول سنتر مثل الاتصالات والكهرباء وغيرها من الدوائر الحكوميه والشكركات الكبيره لدعم عملائها والرد على استفساراتهم.ولاكن المصيبه ان من يدير هذا القسم همه الوحيد هو توظيف اكبر عدد ممكن فيه والتشخيص فقط . اما عن الخدمه المقدمه فيبغالها غربله كبييييره لان الجمهور يشتكي كثير