لو افترضنا بأن البريد السعودي لا يتحمل مسئولية وصول البعيثة بهذه الحالة ، فيجب عليه طالما وصلته المعلومة بأن يتخذ الإجراءات الكفيلة بحفظ البعيثة وسلامة محتوياتها بالتنسيق مع الجهات الناقلة وإخطارهم بأن له الحق في التحفظ على أي بعيثة تصل بهذا الشكل وخصوصاً إذا تعرضت المحتويات للتلف . وذلك لأنه ما الفائدة من تقديم خدمة للعميل بمستوى جودة متدني حتى ولو لم يكن هو المتسبب المباشر في ذلك .