بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله رب العالمين و الصلاة و السلام على سيد المرسلين نبينا محمد و على آله و صحبه أجمعين
يسر إدارة منتديات البريد السعودي أن تطرح بين أيديكم هذا اللقاء الذي أجريناه مع أحد مسئولي الاشتراكات في مؤسسة البريد السعودي .
ويرجع ذلك لتوضيح بعض الأمور التي لم نجد لها إجابة وافية . و لكثرة التساؤلات حول التعرفه الجديدة .
وقتا ممتعا نتمناه لكم
* في البداية بودنا التعرف على شخصكم الكريم . و المنصب الذي تشغله حاليا ؟
نجيب بن محمد السياف . مدير إدارة الشعب و صناديق المشتركين المساعدبالدمام.
* كيف ترى قسم الاشتراكات بين الأمس و اليوم ؟
هناك فرق كبير . اليوم حيث التقنية الحديثة و الاعتماد على جهاز الحاسب الآلي في إدخال المعلومات بكل سهوله ويسر . مما ساعد في أنجاز أكبر كمية من العمل و في وقت وجيز . فالحمد لله
* برنامج صناديق المشتركين كيف تراه حاليا ؟
البرنامج الحالي جيد . ولاكن ينقصه بعض الجوانب ، وسيتم تداركها في القريب العاجل إن شاء الله
* ما هي المشاكل التي يوجهها موظف الاشتراكات ؟
هناك مشاكل يواجهها الموظف من ناحية عدم الوعي لدى بعض المشتركين و يعد عائق اللغة لبعض الجاليات للإيصال المعلومة لهم
* دور الدعاية و الإعلان في إبراز خدمة الاشتراكات ومدى تفاعل الجمهور معها ؟
دور بسيط جدا . مما سبب تضارب لدى المشتركين وعدم تفريق بين التعرفة الجديدة للصناديق المشتركين و الخدمة الجديدة ( واصل )
وهناك كثير من الشرائح لم تكن متقبله هذه التعرفة الجديدة
* ما هي التعرفة الجديدة لصناديق المشتركين ؟
التعرفة هي كما و ردتنا في التعاميم كتالي
100 ريال ( لمدة سنة ) فردي
300 ريال ( لمدة سنة ) عائلي , جماعي لعشرة أشخاص ما زاد عن ذلك 50 ريال للفرد
1000 ريال ( لمدة سنة ) المؤسسات
3000 ريال ( لمدة سنة ) الشركات و المصالح الحكومية
* برأيك ما مدى تقبل المشتركين لهذه التعرفة الجديدة . وكيف تم التعامل مع المعارضين لها ؟
هناك البعض تقبل . و الكثير من المشتركين يرى أن الرسوم مرتفعة وخاصة فئة الأفراد .
وتم التعامل معهم بالنقاش و الإقناع و أن ما قامت به المؤسسة يعود في مصلحتهم . فمثلا الصندوق ( العائلي . الجماعي ) سيتم تحديد أسماء المشتركين في هذا الصندوق ولا يفرز إلى لصحابها عدا ذلك سيقوم الفارز بإعادة المادة البريدية إلى مصدرها . في السابق فقط كان ينظر لرقم الصندوق . وهذه نقطة ايجابية
* كيف يمكن التعامل مع صناديق المشتركين بالتعرفة الجديدة . بمعنى أخر كيف يتم التعرف على ( الصندوق الفردي من العائلي من صناديق المؤسسات و صناديق الشركات ) ؟
هناك ملصقات بعدت ألوان وضعت على الصناديق ( من الداخل ) توضح كل فئة .
1 – اللون الأبيض ( فردي )
2- اللون الأصفر ( عائلي )
3- اللون الأخضر ( مؤسسة )
4 – اللون الأحمر ( شركة )
* هل طبق فعلا ؟
نعم . ويمكنك أن تشاهدها بنفسك .
* هل سبق و أن قمت بزيارة موقع منتديات البريد السعودي www.saudipostal.com ؟ إذا كانت إجابتك بنعم فما رأيك فيما شاهدته ؟
لا . و إن شاء الله مستقبلا سأقوم بزيارة الموقع . حتى أتمكن من الاطلاع و الاستفادة من الأفكار الجديدة التي تطرح لديكم .
* كلمة توجهها لأعضاء و زوار منتديات البريد السعودي www.saudipostal.com 0
شكرا على زيارتكم و الاستفسار عن بعض النواحي التي تهمكم .
و التعرف على بعضها بصورة مبسطة .
و أتمنى لكم دوام التوفيق و الازدهار
وشكرا
في الختام نشكر لكم رحابة صدركم و تقبلكم لإجراء هذا اللقاء الذي سيعود بالنفع و الفائدة للجميع بإذن الله تعالى
إنتضرونا في لقاء أخر مع مسئول أخر من موقع أخر
( الأسبوع القادم بإذن الله تعالى )
[align=left]قام بإعداد اللقاء و أجراه
إداري ، الرمادي [/align]
