صفحة 2 من 2 الأولىالأولى 12
النتائج 16 إلى 28 من 28

الموضوع: نسبة الفرز والتوزيع غير مأسوف عليها !!!

  1. #16
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    27
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الفراولة شكرا على مشاركتك


    ابو عبد الله 544 وهذا الل حصل الان هو ان جميع الموظفين لديهم نسبة عشرين بالمية ويحمدون الله احسن لهم


    qteef اذا جت 10 او 20 او 15 فهى لن تظر الموظفين فمن اتت له بكرة ومن لم تأت له وش يهمة

    ولكم تأكد انها سوف تكون باب للتملق وسوف يأخذها أناس لا يستحقونها بواسطة ومعرفة وغير ذلك مما لا يخفى عليكم


    ضيف الله الرشيدي ما أدري وش دخل الامانه وهل صارت بالتوزيع فقط الامانة مطلوبة في الحياة كلها وليست بالعمل فقط ام اذا لم تكن امين فلا تكون موزع خلك إدار ي أو فارز

    esamzahed العمل عمل بسيط صعب مهما يكن وومدام فيها 25 بلمية فالجميع يريد التوزيع فالتوزيع لا يحتاج تخصص أو شهادة عليها المامور والموزع والفارو نفس الشهادة فلماذا تتميز عن غيرك ومن وضعك موزع وزميلك مامور دارس في كندا الاخ يا عزيز العمل عمل ولعلمك التوزيع والفرز من اسهل الاعمال البريدية واجزم ان جميع الموزعين يق

  2. #17
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    27
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الفراولة شكرا على مشاركتك


    ابو عبد الله 544 وهذا اللي حصل الان هو ان جميع الموظفين لديهم نسبة عشرين بالمية ويحمدون الله احسن لهم


    qteef اذا جت 10 او 20 او 15 فهى لن تظر الموظفين فمن اتت له بركة ومن لم تأت له وش يهمة راتبه عنده والله ساترها معه

    ولكن تأكد انها سوف تكون باب للتملق وسوف يأخذها أناس لا يستحقونها بواسطة ومعرفة وغير ذلك مما لا يخفى عليكم


    ضيف الله الرشيدي ما أدري وش دخل الامانه وهل صارت بالتوزيع فقط الامانة مطلوبة في الحياة كلها وليست بالعمل فقط ام اذا لم تكن امين فلا تكون موزع خلك إدار ي أو فارز

    esamzahed العمل عمل بسيط صعب مهما يكن ومدام فيها 25 بالمية فالجميع يريد التوزيع فالتوزيع لا يحتاج تخصص أو شهادة عليا المامور والموزع والفارز نفس الشهادة فلماذا تتميز عن غيرك ومن وضعك موزع وزميلك مامور! دارس في كندا الاخ يا عزيزي العمل عمل ولعلمك التوزيع والفرز من اسهل الاعمال البريدية واجزم ان جميع الموزعين يمر البيت ساعة أو ساعتين والموزع الصادق يقسم في هذا الموظوع انه يوزع من بداية العمل حتى آخره

    اي صعوبة يا خي المشكلة اننا جميعا نعرف العمل ونعرف ان البريد جميع اعماله ممتعة وليس بها صعوبة أو ابتكار فيوم تدريب واحد تخرج بموزع وساعة تدريب تخرج بفارز وكذا راحت فيها جامعات أوروبا بيوقف البريد ابتعاث الموزعين اليها لإكمال تخصصهم النادر بالتوزيع !!


    اتمنى من الزملاء اخذ الموضوع بصدر رحب والاختلاف لا يفسد للود قضية

    ودمتم بخير وسلامة
    التعديل الأخير تم بواسطة اوردنري ; 09-13-2005 الساعة 12:59 AM

  3. #18
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    وادي الدواسر
    المشاركات
    835
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    [align=justify][all1=00FFFF]الإخوة الزملاء الأعزاء
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ؛ وبعد :ـ
    ليست النسبة معيارا أو مقياسا على حسن الأداء ؛ فكم من موظف يحمل مسمّى موزع أو فارز ويستلم النسبة وهو لا يفرز ولا يوزع ؛ وأعرف بعضا من أصحاب تلك الفئة0
    وقد عملت شخصيا بالفرز سنتين بدون نسبة لأن مسمّى وظيفتي مأمور عمليات ، ولا أدري أية عمليات تعني هذه التسمية ؟؟
    العمل البريدي عمل جماعي متكامل ميداني أساسه التعاون والتكاتف خصوصا إذا سادت روح المودة والاحترام وصفاء القلوب مابين الرئيس والمرؤوس 0
    والله من وراء القصد 0
    [/all1][/align]أخوكم : المواصل 0

  4. #19
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    19
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    تسلم حبيبي اوردنري على الموضوع الموزعين ومطالباتهم المستديمة شي اصبح معرف في البريد الحين بدل مايقول الواحد الحمدالله والشكر على ماوصلناإليه يطالبون بــ 5% مشكلة

    الي يقول التوزيع شمس ويبدل الثوب مرتين او اكثر والتوزيع عمل شاق ّّّ!!!! يرضى بالزيادة 20% مثل باقي الموظفين ويريح نفسة ويتنازل عن مسمى الوظفية وياكثر الي يبغونها وعطهم 15% مو 20% ايش قلتو ياموزعين ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    تراني موزع ولو ياخذون النسبه مني برضه مستفيد وتدرون كيف مستفيد

    شكرا لكاتب الموضوع الف شكر

    تراها ماهي حسد او او او زي مانشاهد في الردود بعض الاعضاء لكن الصراحة تقال ولو على نفسك
    سلالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالال الالالالالالالالالالالالالالالالالام

  5. #20
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    22
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    [align=center]السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    إخواني المشرفين والمراقبين والأعضاء تشرفت بالانضمام لأسرة المنتدى كوني موظف بريدي لأكثر من 26 عاما حافلة بالكثير الأحداث وهنا اسطر أول مشاركه لي بالمنتدى وسأقوم بالرد على إخوانا اوردنري
    أخي الكريم في بداية كلامك تتحدث عن النسبة بانهاخطاء فادح
    أين الخطاء في ذلك النسبة موجودة منذ تأسيس البريد السعودي وتمنح للشخص الأكثر مجهودا من خلال الفرز والتوزيع وليس للشخص المتواجد على مكتب ويتناول الشاهي مع قرائه الجرائد والاستمتاع بوقته لحين نهاية الدوام فأن كلف بعمل يتم أجازه أو تأجيله لليوم الثاني بعكس الفارز والموزع حيث مطلوب منهم إيصال الخدمة للمستفيد بأسرع وقت وبكل أمانه
    ثانيا- حديثك إن مهام التوزيع سهلة
    أخي الكريم ماهر السهل بنظرك هل السهل التواجد على مكتب مكيف وتناول الشاهي أخي الكريم إنا من خلال 26 سنه مضيتها في دورات التوزيع وبجميع إحياء محافظه جده واجهت الكثير من المصاعب والمتاعب الخروج للتوزيع بسيارة غير مكيفه وبدرجات حرارة تتراوح أحيان 45 درجه والمشي تحت لهيب الشمس والبحث بين المكاتب والعمائر والشوارع وصعود الدرج لأكثر من 4 ادوار كل هذا من اجل إيصال رسالة لإنسان بأمس الحاجة لها وقد تصل فتره التوزيع أحيان إلى فترتين صباحيه ومسائية حسب حجم العمل
    أخي الشخص الذي يتواجد على مكتب يختلف عن شخص يتعامل مع الجمهور وبأجناس مختلفة منهم من يقدر ومنهم من يسئ لك بطرق كثيرة أنت تجهلها لائنك لم تقم يوم بدوره توزيع واحده والتعرف على الكثير من أمور التوزيع ويشهد الله بان الموزع يصادف أحيان كثيرة احراجات من الجمهور بعده أسباب لااحب التطرق لها موظف المكتب ليس هو من يقوم بإيصال رسالة وبأسرع وقت وفي حاله تأخر وصول الرسالة تقع الطامة على موزع البريد وليس على موظف المكتب حيث إن المسؤل هو موزع البريد
    أخي الكريم إنا واثق تمام بأنك لم تقم يوم بدوره توزيع بريد ولو قمت بذلك لما قلت ليس لديهم الحق بأن يأخذن أكثر من غيرهم يدون وجه حق بالنسبة للزيادة التي منحت من قبل القائمين على المؤسسة وإنها عمت الجميع سعدنا لذلك ونتمنى لهم المزيد ولأكن يجب إعطاء كل ذي حقا حقه
    إخواني الحديث عن التوزيع لن يكتب بسطر أو سطرين لو أراد الأخ اوردنري إن أقوم بشرح لعمليه التوزيع ومهام موزع البريد قد يستغرق مني أكثر من عشره صفحات
    وأسف للاطاله وأتمنى إن تصل رسالتي هذي للجميع ليعلمون بان الموزع هو أساس البريد وواجه البريد
    وفي الختام تقبلوا خالص تحياتي وتقديري [/align]

  6. #21
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    27
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الشي اذا كان خطأ فليس عيبا أن يكون انما العيب أن يستمر

    والآن هناك زيادة 20 بالمية تغني عنها وهي لجميع الموظفين

    أما المتميزين الذين يريدون زيادة على توزيعهم وفرزهم فقد

    ولت أحلامهم وواسطاتهم وذهبت أدراج الرياح .

    وأنا بصراحه مؤمن بقرار معالي الرئيس والأيام القادمة كفيلة

    بإظهار رأيه في مكافاة الفرز والتوزيع فإن تم إرجاعها فأنا

    على خطأ وأنتم الصح ولكن إن لم يتم إرجاعها هل ترضون بالأمر

    الواقع أيه المميزون ؟

    وأنا استغرب من الذين يقولون أنت لست بموزع ولم تمارس أعمال

    التوزيع يوما من الايام ؟ فهل حكموا على ذلك لأني قلت الحقيقه

    المرة التي جعلتنا نتميز عن غيرنا بدون حق .؟

    وكما قلت عين أين آدم ما يملاها الا التراب

    وتأكد أنه ان عادة النسبة فستعاد للجميع الذي يعمل والذي لا

    يعمل

    ونعود لدوامة الكلام الفاضي والانحياز والمحسوبية وهذا أمر لن

    يحصل بإذن الله لأنه عدو للتطوير ونحن مقبلون على خصخصة مرفق

    البريد فلن يكون هناك داعي لصرف أي ريال ليس في محلة حتى ولو

    كان لمعالي الرئيس فالناس لن تضع أموالها في إستثمارات في

    البريد لعيون الموظفين بل ليربحوا ربح مادي سواء رضي الموظف

    أم لم يرضى

    والقناعة كنز لا يفنى يا موظفي البريد



    ودمتم سالمين والاختلاف لا يفسد للود قضية

  7. #22
    تاريخ التسجيل
    May 2005
    المشاركات
    21
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الاخوه الزملاء لقد كثر الكلام عن نسبة الفرز والتوزيع هل تصرف او تلغى ومن يستحقها نقول لكم ان هذا خير من رب العالمين والمسؤلين عن مؤسسة البريد اعلم بذالك ولاكن نتمنى ان تصرف لمن يزاول الفرز او التوزيع فعليا وذالك لعدم التفرقة التى تضر باالانتاجيه فى العمل للمعلوميه انا لست فارز اوموزع ولاكن احببت توضيح ذالك والله الموفق اخوكم مهذب

  8. #23
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    22
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اخي العزيز اوردنري انا اتحدى وامام الجميع اذا كنت تزوال مهام التوزيع الفعليه وانا سوف اثبت هنا وسارفق للجميع مشهد من الاادره بمزوالتي للتوزيع منذ عام 1400 ه الى تاريخ اليوم ولمده 26 سنه ازوال مهام التوزيع كلامك الذي تقوله يثبت انك لم تقم بالتوزيع وانك ممن ياخذون حافز التوزيع ولم تمارس مسمى وظيفتك واذا انت كما تقول اثبت صحه كلامك بمشهد وانا اثبت للجميع لو كنت موزع بريدي لما قلت أما المتميزين الذين يريدون زيادة على توزيعهم وفرزهم فقدولت أحلامهم وواسطاتهم وذهبت أدراج الرياح . ماهي الاحلام وهل النسبه التي تقررها الدوله او المؤسسه لشخص يقوم بأداء عمله الوظيفي وخارج المكتب ويصول ويجول بشوارع المنطقه وفي ظروف الطقس والزحام والبحث بين العناوين لايصال رساله كلف بها ووضعت امانه على عاتقيه اخي الكريم كلامك مردود عليك وفي الاخر لايصح الا الصحيح وليس الجلوس على كراسي دواره وتناول الشاهي وقرائه الجرايد اهي الاحلام التي تقول هناك فرق بين موظف يمارس مهما عمله خارج الاداره وبين موظف على مكتب وامامه كاس من الشاهي وماهو الحق بنظرك عموما لانريد الاطاله وندع الحكم لولاه الامر وفي النهايه لايصح الا الصحيح وننتظر قرار المسؤلين بذلك ووقتها لكل حدثا حديث ولنا موعد اخر انشاء الله في نهايه الشهر
    وهنا اتذكر مقوله مشهوره اختلاف الرئي لايفسد للود قضيه
    مع خالص تحياتي
    التعديل الأخير تم بواسطة العنوان غيركافي ; 09-18-2005 الساعة 12:49 AM

  9. #24
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    27
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الاخ العزيز / العنوان غير كافي


    أشكر تفانيك في عملك طوال سنوات خدمتك الطويلة وامد الله في عمرك وخدموك عيال وأحفادك

    بداية تقسيم مسميات الوظائف البريدية منذ البداية هل كانت على اساس تخصص علمي أم على

    حظ وواسطة ومحسوبية ؟ يعني أثنين من الاخوان تخرجا من معهد البريد بعد عشر سنين عملا في إدارة واحده

    ولكن واحد موزع والاخر مأمور عمليات بريدية ؟ كيف تمت هذه العملية

    تخيل يا العنوان غير كافي ان تأتي في صباح الغد للعمل ويقول لك مديرك مصلحة العمل تقتضي تحويلك لمأمور

    عمليات وزميلك فلان الذي كان مأمور سوف يكون موزع . هل ستقول انه لا يحمل بكلوريوس توزع ام ماذا

    ستكوون ردة فعلك ؟

    ان ما تحصل عليه ويحصل عليه الموزعين من نسبة 20 او 25 من الراتب هي في الأصل مكافاه وليست حق

    مكتسب بناء على خبرات وشهادات وهي ما تعرف في الدول العربية المجاورة بالإكرامية من المرسل اليه

    يدفعها لموزع البريد الذي يحضر له الرسالة وهي ما تعرف لدينا بنسبة الموزع البريدي .

    انا استغرب ثورة الاخوان وحنقهم بعد قرار حذف النسبة هل في احقاق الحق وترتيب البيت البريدي ظلم

    هل في تحقيق المساواة بين الموظفين ظلم هل صرف كل ريال في مكانه ظلم ؟

    عموما الحكم بيننا هو معالي الرئيس فإن اعيدت للموزعين والفارزين فهذا خير وان لم تعاد فهذا حق وخير

    ايضا .

    ولكن انا اقول لمعالي الرئيس ان لم تعاد النسبة وهناك موزعين لا يرضون الا بالتميز فلا مانع ان

    تضلل سيارات التوزيع بتضليل مهما كان نوعه او يغير نوع السيارة المهم تميز عن باقي الموظفين

    لأنهم عاشوا على هذا الوضع في الايام الغابرة ولم ولن يستطيعوا تبديل قناعاتهم مع التطورات التي حدثت

    في مؤسسة البريد السعودي .

    لزميلي العنوان غير كافي حلفت عليك ان تضليل سيارة التوزيع الخاصة بك علي فقل تم لا هنت .

    وأنا اشكر الله ان موضوع قمت بكاتبته جعلك يا اخ العنوان غير كافي ان تشترك في منتيات البريد السعودي فمن المؤكد انك مكسب لهذا المنتدى نظرا لخبترك الطويلة في العمل البريدي

    والاختلاف لا يفسد للود قضية .


    ودمتم بخير وسلامة
    التعديل الأخير تم بواسطة اوردنري ; 09-18-2005 الساعة 01:11 PM

  10. #25
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    22
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    مرحبا اخوي اوردنري
    عموما اخي مشكور على موضوعك الشيق والى كان له الفضل في تسجيلي بالمنتدى
    وثانيا اثبت للجميع بأنك لست ممن يمارسون مهام التوزيع بل من المجموعه التي كانت تأخذ الحافز دون وجهه حق وبعد ان الغيت لم تتحسف عليها لأنك لم تمارس مسماك الوظيفي ولو كنت تمارس ماتحدثت بكل هذا ومازلت اتحدى واتحدى واتحدى ان تقوم باثبات عملك الفعلي ولو انه تبين مكيجه على مكتب وكرسي دوار
    ثالثا ساقوم بتضلييل السياره بناء على رغبه زميل فاضل وفي القريب انشاء الله بس لي طلب بعد الزياده انصحك بالذهاب لمعرض قزاز ترا وصلت منه انواع فاخره من المكياج لزوم تواجدك على المكتب وعلى فكره البريد لايحتاج للمكيجه والجلوس على مكتب يحتاج عمل وانتاجيه وراح زمن المكيجه البريد معروف رساله كيف توصل ومتى توصل ومن سيقوم بايصالهاخدمه بريديه وليس ؟
    رابعا سترا بعينك بالقريب العاجل قرار معالى الرئيس ووقتهاراح تعرف انك على خطاء ولست انت من يقيم موزع البريد هنالك اناس على مستوى يعلمون ماتجهله ياموزع مع قرار التنفيذ
    خامسا ساكتفي بهذا ولن ارد على اي مشاركه وساقوم باقفال الموضوع لحين صدور قرار معالي الرئيس واثبات لذلك هذا----->
    ________________________________________
    تمنايتي لك اخوي اوردنري باوقات ممتعه
    اكرر هذا -------->
    _____________________________________
    شكرا للجميع ولنا موعد قريب بعد اعاده الحافز انشاء الله

  11. #26
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    27
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    إن غداً لناظرة قريب

    وفيه مصنع بلاط رخيص

    المتر بنص ريال بعني اذا فيه احد له نيه يبلط البحر

    انصحه يرووووح لمة


    واشكرك على المكياج بس ما قلت لي اي ماركة ؟ وماشاء الله عليكم تعرف محلاته هذا قبل الزيادة اجل بعد الزيادة من وين ؟ من باريس مرة وحده .؟

    اتمنى التوفيق للجميع والحكم الدكتور بنتن وما ودي احلف بس والله العظيم ريحة نسبة التوزيع محد يشمها

    والوعد قداااام

  12. #27
    تاريخ التسجيل
    Mar 2005
    المشاركات
    1,038
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    هيا .. عاد .. رقعها يا شلولخ .. ما اتبعتك في يوم من الأيام إلا والتعاسة ماثلة أمامي بكل بشاعتها وقبحها ، والغريب أني لا زلتُ أحسن الظن بعقلك ، وأراك حكيم هذا الزمان ، وداهية العصر والأوان .
    إنا لله يا شلولخ .. من بعد نصائحك أصبحت نعجة ، ويا ليتني نعجة طبيعية كسائر خلق الله من النعاج ، بل جرباء .. جرباء يا شلولخ !! وليتني نعجة جرباء ، على الأقل سأقول مريضة ، والشافي الله ، لكن معها أشياء أخرى ، يم يمي يا شلولخ !!! ، لا يمكن احتمالها بأي حال من الأحوال

    دمت طيبا

    من مواضيع رعــد الـبـريـد :

    مـادعـوة أنفــع يـاصـاحبـي .. مـن دعــوة الغــائــب للغــائــب
    نــاشــدتـك الـرحمـن ياقـارئـا .. أن تســأل الغفــران للكــاتــب

  13. #28
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    27
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    قلنا الله يشفيك يا رعد البريد

    ولتعلم ويعلم اعضاء المنتدى جميعا ان اصابعنا مقيده في الرد عليك بسبب المشرفين الاعزاء !

    ولكن اشبهك بالطفل الشقي الذي كلما تطاول على الاطفال وضربوه اتت امة للدفاع عنه .

    هذا حالك يا رعد في المنتدى كهذا الطفل المدلل الذي سوف يكون فاشلا عندما يكبر ويعق بوالدته اللتي دللته كل هذا العمر


    قال ايش مذهلة ! تركت الانترت واتت لمنتدى البريد لترد على المواضيع فعلا سخف اشبه ما يكووون بالغباء المصتعصي

صفحة 2 من 2 الأولىالأولى 12

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 2 (0 من الأعضاء و 2 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. «الصحة» تحذر: 64% نسبة الوفيات من الأمراض غير السارية والمعدية
    بواسطة ليدي في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 09-09-2012, 11:50 AM
  2. الفرز والتوزيع
    بواسطة المرقاب في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 01-29-2011, 10:39 PM
  3. صرف بدل الفرز والتوزيع لشهر جمادى الأولى
    بواسطة Baridi999 في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 48
    آخر مشاركة: 11-09-2005, 02:48 AM
  4. ايقاف مكافأة الفرز والتوزيع
    بواسطة الزاجل في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 34
    آخر مشاركة: 09-12-2005, 10:41 PM
  5. صرف بدل الفرز والتوزيع لشهر جمادى الثانية
    بواسطة Baridi999 في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 07-28-2005, 01:52 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com