بسم الله الرحمن الرحيم
أنا أعتقد عزيزي الغالي ( abufuzan ) أن البريد السعودي لم يزل يدور عكس عقارب الساعة .. ! رغم أنني لستُ متشائماً .. ولكن الواضح الآن أن الإدارة التنفيذيه فيه لا تعمل إلا بعكس الإتجاه ولا تستطيع التميز بين خدمة مميزة للعملاء .. وخدمة سيئة يقدمها الموظف للعميل .. !! فالخدمة موجودة لكنها غير واضحة وتحتاج إلى تدقيق وإجراءات موحدة .. !!
والمسؤول المباشر لاهم له سوى ورقة الدوام ومضرت الموظفين ومواجهتهم بكل قبيح من فعل وقول .. !!
لستُ مُتشائماً .. لكنها الحقيقة المرة .. !!
تحياتي لكم
إداري
رد مع اقتباس