أخي واقعي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هنا تقع المصيبه الكبرى , فكيف يؤمن العميل كما تفضلت على بعائث مرسله بالبريد الممتاز ,,, هذا يعني أنا البريد الممتاز غير أمن وبهذه الصورة نحن نثبت لقدماء العملاء بالبريد الممتاز أن هذا النوع من الخدمة غير أمن تماماً ,,,
بعكس عملاء الشركات المنافسة مثل Dhl توجد خدمة البريد السريع وبأسعار مرتفعه ولا توجد بلويسة تأمين على محتواها ,, فأذا أردنا أن نحافظ على مستوى الخدمة بشكل يجعل العميل يثق بنا أكثر كما يجب أن تفعل تلك الخدمات في مكانها الصحيح وهذه وجهت نظري ,, أن خدمة مضمون لا تتوافق مع البريد الممتاز واذا أردت أن تعرف مدى صحة كلامي أنزل لمدة اسبوعين في شبابيك البريد الممتاز وطلب من موظف الاستقبال تسويق هذه الخدمة لآي عميل يريد أرسال بعيثة خارج المملكة أو داخلها فسوف ترى مدى فشل هذه الخدمة المقترنه بالبريد الممتاز وسوف تكون أكثر تفاعل مع البريد العادي ,,
والدليل الاخر ارجع الى احصائية خدمة مضمون لا على مستوى المدينة التي أنت بها أو على مستوى المنطقة التي تتبع اليها فسوف تجد دخل ضعيف جداً لهذه الخدمة ,,,
هذا ما كنت أصبوا اليه وليس قصور لأدراكنا لهذه الخدمة وما المقصود منها ,,,
اليوم بتحديد في شباك الممتاز كنت أقف خلف موظف أستقبال البريد الممتاز واذا بأحد العملاء يقول أريد التأكد من خدمة مضمون هل هي جائزة شرعاً أم لا ,,,؟ هل تجد له جواب يا أخ واقعي ...! الكلام والتعليق سهل جداً ولكن النزول الى أرض الواقع صعب وأنت أسمك واقعي
فيجب أن تستقي كلامك من أرض الوقع وهي شبابيك الممتاز ,,,,
أخوك
ضـمـير كـاتــب
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ضـمير كـاتـب
رد مع اقتباس