نظام التقييم لقطاع التجزئة

[موج البحر]

هل تم استخدام نظام مثل نظام (التارجت) وتطبيقه على الموظفين في تقييم الاداء الوظيفي دون علمهم او اطلاعهم عليه او موافقة وزارة الموارد البشرية!!

[ربي ارحمني]

السؤال
ماحكم نظام التارجت في المبيعات ؟ بمعنى وضع هدف معين من المبيعات يجب تحقيقه خلال شهر أو سنة ،وأن يطلب من المندوب تحقيق مبيعات خلال سنة بقيمة مليون ريال ومثلا ، إن لم يتحقق يهدد بالفصل ، أوأن يطلب منه تارجت شهري ؛ كأن يطلب تحقيق مئة ألف في الشهر الأول ، ومائة وخمسين ألفا في الشهرالثاني ، وهكذا ، وقد يكون بعض المناديب يستطيع تحقيق أعلى من رقم التارجت المطلوب ، ولكنه يرحلهللشهر الثاني ، لأنه يخشى أن يتم زيادة التارجت ، فهل التارجت حلال أم حرام ؛ لأني أرى فيه تحديدا للرزق؟
الحمد لله.
لا حرج في دعوة الموظفين لتحقيق نسبة معينة من المبيعات، وتحفيزهم على ذلك بالهدايا والمكافآت، بشرطأن يكون راتب الموظف في الأساس معلوما؛ إذ من شرط صحة الإجارة والجعالة: العلم بالأجرة والجعل.
ولا يجوز أن يخصم من الموظف شيئاً إذا لم يحقق النسبة المطلوبة، لأن ذلك يفضي إلى جهالة أجرته.
وإذا جُهلت الأجرة : فسد العقد، ووجب للعامل أجرة المثل.
قال البهوتي رحمه الله في بيان شروط الإجارة:
" وشروطها ثلاثة:
مَعْرفِةُ منفعَةٍ : بعُرف ؛ كسُكنى دارٍ، وخِدمة آدمي . أو وصفٍ ؛ كحملٍ وحرثٍ وكتابةٍ...
الثاني: معرفةُ أجرةٍ، كثمنٍ" انتهى من عمدة الطالب، ص158
ويجوز أن يكون للموظف راتب ثابت، ونسبة من المبيعات، لتحفيزه وتشجيعه.
والجمع بين الأجرة والنسبة، يروى جوازه عن أحمد رحمه الله، وهو قول لبعض السلف.
قال ابن قدامة رحمه الله: " وإن جعل له مع ذلك [أي مع النسبة] دراهم معلومة: لم يجز. نص عليه.
وعنه : الجواز.
والصحيح الأول.
وقال أبو بكر: هذا قول قديم ، وما روي غير هذا : فعليه المعتمد.
قال الأثرم: سمعت أبا عبد الله يقول: لا بأس بالثوب يدفع بالثلث والربع.
وسئل عن الرجل يعطي الثوب بالثلث ودرهم ودرهمين؟ قال: أكرهه؛ لأن هذا شيء لا يعرف. والثلث إذا لم يكنمعه شيء نراه جائزا؛ لحديث جابر أن النبي صلى الله عليه وسلم أعطى خيبر على الشطر.
قيل لأبي عبد الله: فإن كان النساج لا يرضى حتى يزاد على الثلث درهما؟
قال: فليجعل له ثلثاً ، وعُشري ثلث ، ونصف عشر ، وما أشبه .
[أي يزاد له في النسبة ، ولا يعطى معها أجرا ثابتا] .
وروى الأثرم عن ابن سيرين والنخعي والزهري وأيوب ويعلى بن حكيم : أنهم أجازوا ذلك " انتهى من المغني(5/ 9).
وقال الشيخ ابن عثيمين رحمه الله: " ... ولكن يقول بعض الناس: إذا جعلناهم بالأجرة المقطوعة حصل إشكال، وهو تلاعب العمال ، بحيث لا ينتجون ؟
فنقول ، دفعاً لهذا المحذور: يُجعل للعامل نسبة فيما ينتج، فيقال: لك الأجر الشهري المتفق عليه، ولك على كلمتر كذا وكذا، أو على ثوب إذا كان خياطاً كذا وكذا، أو على كل وحدة إذا كان كهربائياً كذا وكذا" انتهى منلقاء الباب المفوح (9/ 12).
وإذا كان للعقد مدة معينة ، كسنة، لم يجز فصل الموظف خلالها لعدم تحقيقه التارجت المطلوب؛ لأن عقدالإجارة لازم ، لا يجوز فسخه خلال مدته إلا برضى الطرفين .
ولأن تحقيق التارجت المعين : قد لا يكون في قدرة الموظف، وهو أمر لا ينضبط، فلا يكون سببا للفسخ.
والأصل أن الموظف يخبِر بالواقع، فليس له ترحيل شيء مما أنجزه هذا الشهر ، إلى الشهر القادم ، تحسبالما ذكر في السؤال.
وبهذا يُعلم أن النظام المذكور قد يشتمل على ظلم الموظف، ويدعوه للإخلال بالأمانة، فينبغي الإعراض عنه .
وقد يكون فاسدا إذا أدى إلى جهالة الأجرة ، بأن كان يخصم من راتب الموظف لأجله.
والبديل المشروع ما ذكرنا ، من الاتفاق على أجر ثابت، مع إعطاء نسبة للتحفيز.
والله أعلم.

[يارب عفوك]

التارجت يعمل به في البنوك والمبيعات والتسويق وبعض المتاجر
بحكم انه مسوقين لسلع ولديهم صلاحيات في التفاوض مع العملاء
ولكن هل يحق لموظف المؤسسة التفاوض بالاسعار ؟
هل يحق لموظف المؤسسة المشاركة في الفعاليات والمهرجانات للتسويق ؟
هل يحق لموظفي المؤسسة ( دون خدمة العملاء في مواقع التواصل ) خدمة العملاء ؟
هل يحق لموظفي المؤسسة المشاركة في الرفع للمسئولين عن الاسعار التنافسيه مع مثلايتها من الشركات ؟
هل الموظف قادر على تسليم الشحنه باسرع وقت ؟
اسئله كثيره جدا هل يقدر احد يجيب عليها نظاميا وعقلانيا ومنطقيا وانسانيا ؟

[الشفلحي]

قطاع شختك بختك وعشوائيه وحسد واذناب ضد بعض

[جابر]

قطاع شختك بختك وعشوائيه وحسد واذناب ضد بعض

أخي العزيز كلامك صحيح حسد والله بعض الموظفين فيهم حسد على بعض اهم يوصل الى الهدف عن طريق توصيل الكلام عن بعض الزملاء ظلم كي يرتفع امام المسؤل حسبي الله ونعم الوكيل في كل واحد يؤصل كي يتمصلح عند المسؤؤل

[ربي ارحمني]

الهدف واضح تخفيض التقييم حتى يتم بالنهايه السنه تخفيض المكافئه الله المستعان
تجتهد او ماتجتهد بالنهايه محسوبه

[بس كذا]

شغلنا صار كله بالتارجت يحدده مستوى القطاع ، ثم متوسط مستوى الادارة او القسم اللي تتبع له ، و عليه يتم التقييم..

2020 سنة الجهل.
2021 اعرف حقك.

[يارب عفوك]

شغلنا صار كله بالتارجت يحدده مستوى القطاع ، ثم متوسط مستوى الادارة او القسم اللي تتبع له ، و عليه يتم التقييم..

2020 سنة الجهل.
2021 اعرف حقك.

ماعلاقة الموظف الذي ياخذ تعليمات من الادارة العليا بمستوى القطاع ؟
ماعلاقة الموظف بمكافئة راتبين تصرف في اول شهر رمضان المبارك موضحه في اللائحة ويحرم منها من اجل مستوى القطاع ؟
ومن ثم هل تساوي قطاع التجزئة بالتوزيع وبالتسويق وبالقطاعات الاخرى ؟
البعض منها يدر يدخل مادي والبعض منها عمل روتيني ؟
السنا في مؤسسة حكوميه تحمل مسمى مؤسسة البريد السعودي ؟

[أبوشيمة]

شغلنا صار كله بالتارجت يحدده مستوى القطاع ، ثم متوسط مستوى الادارة او القسم اللي تتبع له ، و عليه يتم التقييم..

2020 سنة الجهل.
2021 اعرف حقك.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اذا جاك التقييم على وظيفه غير الوظيفة اللي انت تشتغل عليها وسيئ ويش الحل