نظام خدمات المشتركين

[خالد1212]

بسم الله الرحمن الرحيم

نظراً لكثرة العمل بخدمات المشتركين نرجو من القائمين على تقنية البرامج السرعه في معالجة برنامج خدمات المشتركين

او إرجاع البرنامج القديم لفتره حتى لا يتوقف العمل

شاكرين جهودكم

[القلم]

نفس المشكله ونتمنى احد يفيدنا

[ضمير منفصل]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشير الى نظام صناديق المشتركين الجديد حيث يوجد فيه مشكلة عندما تريد حذف صندوق مشترك انتهى اشتراك
ة ليحل مكانه مشترك جديد لا يقبل وتظهر رسالة لا تملك صلاحيات
وعندما تستعلم عن بعض الصناديق تظهر رسالة تفيد ان رقم الموقع غير معرف علما ان الصندوق المستعلم
عنه يظهر بياناته في التقارير

نامل من القائمين عليه التكرم بمراجعته واكمال اللازم
تحياتي

[الوداعية]

النظام القديم أفضل بكثير عن الحالي ومن الأفضل إرجاع القديم وحل مشكلة البرنامج الجديد وبعد التأكد من استخدامه يتم العمل عليه
وشكراً

[ضمير منفصل]

حتى هذه اللحظة لم تحل مشكلة النظام اعيدوا لنا الاول

[ابوسلمان]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بالنسبة للملاحظات على النظام الجديد الخاص بالصناديق البريدية تم ولله الحمد تصحيحها من قبل الزملاء في فريق دعم نظام إدارة علاقات العملاء , والنظام يعمل حاليا بشكل جيد , و لتجديد الاشتراك أو إلغائه يجب إن يكون لمستخدم النظام صلاحية للتنفيذ .

و اعتقد إن بعض الزملاء يواجه بعض المشاكل لعدم فهم النظام بشكل جيد , ورغم سهولة العمل على النظام الجديد الآ إن الزملاء في فريق دعم نظام إدارة علاقات العملاء يعملون بكل جدية على تبسيط النظام وتسهيله بأذن الله
فلهم منا كل الشكر والتقدير على جهودهم ولكل من ساهم في أبداء ملاحظاته حول النظام

ونسأل الله التوفيق للجميع

[ابو خالد]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الاخوان الي يقولون ان النظام الجديد افضل من النظام القديم اسمحو لي انا لي راي ثاني
1- من النواحي البرمجية وقواعد البيانات الخ بحكم عدم معرفتي فيها لانها لناس متخصصين اترك الراي فيها لهم .
2- من ناحية العمل النظام فيه عيوب كثيره ( اسف لااحد يزعل قصدي مميزات ) وبحكم اني استخدم النظام بادخال البيانات لحوالي اربعين مشترك يومياً وتمر علي كافة انواع الاشتراكات بذكر العيوب الي فيه ومميزاته

العيوب لالالالالالالالايوجد ( اي برنامج جديد يكون خالي من العيوب لسنا مثل شركة مايكروسوفت تنزل برنامج تشغيل يستثمر فيه الملاييين ويطلع ملايان عيوب وثغرات >>> الى الامام مبرمجين موسسة البريد (اوه اسف نسيت ان المبرمجين من خارج المؤسسه )

المميزات :
النظام لايقبل السجل التجاري كهوية لصاحب الصندوق ( المشترك بيكون شركة او موسسة لا تقولون حط رقم السجل المدني )

ارقام الهويه لبعض المشتركين يقول النظام انها خطاء ( طبعا حسب رقم الهويه من بطاقة الاحوال - نظام ذكي !!)


كيف اقدر اغير نوع الاشتراك لنفس المدة -- لازم احذف الاشتراك الاول وادخل البيانات من جديد -- النظام القديم تغير الاسم ونوع الاشتراك وانتهى --- طبعاً اي نظام جديد يكون سهل على المستخدم ويختصر الوقت وهذا هو نظامنا

طيب مشترك بصندوق عائلي كان معاه 10 مرافقين اراد اضافة 4 مرافقين المجموع 14 ( طبعاً دفع الرسوم ) --- في النظام المشترك معه 10 مسجلين ومدخل بياناتهم --- ايش الحل > احذف الاشتراك وارجع ادخل البيانات من جديد >> لاتنسى تحط عدد المرافقين في البداية 14 والا بتلقى 10 مرافقين بس >>>> انا اقول النظام ذذذذذكي جداً والي سواه زيه ( لااحد يقول النظام سواه زملانا في البريد -- الدليل بكره ارفقه )

في النظام القديم ( مشاهدة اشتراك ) ادخل رقم الصندوق تطلع بيانات الصندوق ( فردي -عائلي < المرااااااافقين > - مؤسسة او شركة ) ارسلها للاخوان في الصناديق يكملون الباقي من وضع الاستكرات
لاكن في النظام الجديد وحفاظاً على سرية البيانات لايمكن ذلك ( الافراد المرافقين - نوع الاشتراك - بداية ونهاية الاشتراك - اسم المشترك )

مجموعه من المشتركين انتهى اشتراكهم فل نفرض من صندوق 1 الى 500 طلع 40 مشترك انتهى اشتراكهم في النظام الجديد تاخذ ورقه وقلم وتكتب ( عزيز العميل لقد انتهى اشتراكك بصندوق الخ) عمليه سهله جداً في شهر 3 طلعت 780 صندوق طبعاً بالنظام القديم يوم واحد تسوي امر طباعه وانتهى الامر

العيوب قليله!!!!!!!!!!!؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!>>> بس النظام مره ممتاز جدا و شكله جميل جداً > بص ازااي
وبعدين لااحد يقول النظام ماهو بزين ترون ازعل
في نهاية الموضوع اشكر جميع الاخوان في ادارة الحاسب الالي بالمنطقه لحل جميع المشكلات < ادارة حاسب الي من خيرة شباب الوطن لاكن القائد ماعنده لا فرمت الكمبيوتر طيب الطابعه فيه مشكله فرمت!!! الاكسل فيه مشكلة فرمت )

[عـابد]

ابوخالد كم تبيع العضوية 79ومشاركة واحدة فقط!!!