ما تعاني منة الخدمة البريدية

[فؤاد]

تعاني الخدمة البريدية من نقطتين :

(1)_ عدم المام الكثير من المراقبين بالأْنظمة والوائح البريدية
وعدم فهم الكثير من التعاميم وبالتالي ترجمة التعاميم بشكل مخالف لمظمون التعميم .
- بعض هؤلاء يصب اهتماماتة في العديد من الأ شياء التي لا تخدم البريد. مثل يجعل اهتمامة باالموظف من حيث الحظور والأْنصراف ويهمل الجوانب الاْخرى .
- ناهيك عن الدور المهم مثل العمل على اكتشاف الاْخطاء وايجا الحلول المناسبة .
- عندحدوث اي مشكلة ولو كانت بسيطة لا يستطيع حلهالاْْنة غير معتاد على تشغيل مخة الى....ويش الفطور اليوم .

(2) - تعقيدات الموظف للجمهور عند قبول البريد .

[صامت عجيب]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


شكرا لك اخي فواد على مشاركتك وحياك الله ..

وجهة نظر محترمة

[المواصل]

يجب التركيز على النقطة الأخيرة من مقال الأخ فؤاد
فنحن بحاجة الآن أكثر من أي وقت إلى استقطاب أكبر فئة من العملاء
والأهم من ذلك كسب ثقة الجمهور بالبريد
وهذا لا يتأتّى إلا بحسن التعامل من قبل أشخاص مؤهلين يتم انتقاؤهم بعناية لهذا الغرض ، أي ( وضع الشخص المناسب بالمكان المناسب )
وليس كما هو حاصل الآن !!!