اخي موظف الكاااونتر...

[رحال]

اخي وعزيز موظف الكاااونتر ...

يااا من تقوم بأستلااام البريد الممتاااز من العميل ... كمااا تعلم ان العميل عندمااا يستخدم الارسااال عن طريق البريد الممتاااز فهذااا يعني انه يرغب في وصول رسااالته باااسرع وقت .. لانه يدفع مبلغ كبير عند الارسااال..

فعليك التاااكد من الاتي عند الارسااال ...
وضوح عنوااان المرسل اليه والمرسل منه من حيث العنوااان .. وان تتاااكد من رقم الهاااتف اذااا كااان داااخل الدوله .. اي ان لا يكون ناااقص واقصد الرقم ... والامر لا يحتاااج توضيح فمااا شاااء الله عليكم تعرفون ذلك ...

ولكن الذي اقصده الخااارجي البريد الموجه الى الدول الاوروبيه ...

والمقصود من ذلك ... عندمااا يرسل العميل اي رساااله بالبريد الممتااز الى احد الدول الاوربيه فيجب كتااابة عنوااان المرسل اليه والمرسل منه باللغه الانجليزيه ... وليس ان يكتب المرسل اليه انجليزي والمرسل منه عربي ... لان الرساااله موجهه الى خااارج الدوله ...

وهذااا يسبب تاااخير في ارسالهااا عند اكتشاااف الامر عند الارسااال ممااا يجبرنااا على الاتصااال على العميل وطلب حضوره لتعديل عنوااانه ...

هذااا مااا يحضرني الان واتمنى تعاااون جميع الاخوااان في الكاااونتر والحرص على ذلك ..

واتمنى ان لا اكون اثقلت عليكم ..

اخوكم رحــــــــــــــــااال...

[المخاطر]

وهذا مايتم العمل به في كاونتر البريد الممتاز بكل اهتمام وجديه ومتابعه ..
شكرا استاذنا الكبير / رحال على المتابعة والاهتمام ....
تقبل تحياتي ,,,,,,,,,,

[رحال]

اشكرك اخي المخاااطر على تواااجدك ...

وبالفعل هناااك الكثير من هم رااائعون في هذااا القسم ( الكاااونتر ) ...

ولكن هناااك من يجهل مثل هذااا الامر .. وهو البريد الموجه الى دوله اوروبيه يجب ان يكتب باللغة الانجليزيه ( عنواان المرسل اليه والمرسل منه ) ...

واتمنى التوفيق للجميع ..

رحــــــــــــــااال...

[وادي السليكون]

بصراحه انا شخصيا اشدد على عدم قبول الرسائل الخارجيه الا ان يكون العنوان مكتوب باللغه الانجيرزيه و اقراء رقم تلفون الراسل و المرسل اليه امام العميل للتاكد من صحة الارقام..والحقيقه التي اراها امامي احيانا ان الشخص يستقبل بريد ممتاز و الا مسجل وهو يكلم بالجوال ويحاول التخلص من العميل باي شكل من الاشكال ليكمل كلامه مع معشوقته ..ومن هانمونه في البريد واجد.....

[رحال]

اشكر حرصك اخي وادي السليكون ...

وهذه رساااله قصيره لكل موظف كاااونتر ان يتم التاااكد من عنواان المرسل اليه ..

والحمد لله..

رحــــــــــــااال...

[يحي الحذيفي]

كلام واقعى وملموس وفق الله كل من قال كلمة حق وشكرك اخى العزيز على التذكير بهذا

[رحال]

كلام واقعى وملموس وفق الله كل من قال كلمة حق وشكرك اخى العزيز على التذكير بهذا

الله يحفظك اخي يحي على تواااجدك ..

واشكرك جزيلاً ..

رحـــــــــــــااال...

[ابوسلمان]

أحسنت أخي العزيز رحال .. طرح جيد وهام

لضمان معالجة المراسلات بدون خطاء وضمان وصولها يجب على الموظف المختص بقبول المراسلات أن يقوم بالتأكد من استيفاء العنوان كاملاً وكتابته بشكل واضح لجميع الخدمات سواء ( البريد الممتاز , البريد المسجل , البريد العادي ) بسبب عدم معرفة بعض العملاء بطريقة كتابة العنوان بالطريقة الصحيحة .

واهتمام الموظف بذلك يعطي انطباع جيد عن العمل وله دلاله على حرص الموظف واهتمامه بالعملاء من خلال قيامه بمراجعة العنوان قبل قبول المراسلات .

[بريد الشفا]

تشكر اخي العزيز على التنويه
واضيف يجب التاكد من المحتويات
وابلاغ العميل بقيمت الارسال قبل طباعت الايصال
وتشكر مره اخرا

[رحال]

تشكر اخي العزيز على التنويه
واضيف يجب التاكد من المحتويات
وابلاغ العميل بقيمت الارسال قبل طباعت الايصال
وتشكر مره اخرا

كلاااام جميل وتوجيه سليم ...

اشكرك اخي بريد الشفااا على اضااافتك في مصلحة العمل والعميل ..

احترااامي لك...

رحـــــــــــــــــااال...