النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: البريد امانه بايديكم

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jul 2011
    الدولة
    فارز بريد
    المشاركات
    12
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    البريد امانه بايديكم

    الزملاء الكرام

    تحيه طيبه

    بالامس شاهدت مقطع فيديو متداول بالواتس وهو يسخر من كيفية معالجة الموظفين للبريد وان المواد تتكسر وتتمزق دون ادنى اهتمام من الموظفين حسب الفيديو
    للاسف مثلونا ووصفونا باوصاف غير جيده وغير مبالية بالعمل وعدم معرفة اداء عملنا وليس لدينا ثقافة بريدية وووو وتداولوه العامة ويحز في نفسي ذلك كوني من منسوبي البريد

    طبعا البريد يتأثر بذلك كون العميل يصرف النظر عن التعامل معنا وتتأثر ايراداتنا ونخسر الثقه بالعملاء القدامى

    اتمنى تفعيل دور الجودة بالمؤسسة المهم جدا جدا ودعمهم وخصوصا في متابعة التحميل والتنزيل والمعالجة وتطوير خدمات المشتركة للمساعده في الحفاظ على وصول طرد سليم وايضا وضع استبيان للعملاء ومتابعة الشكاوي من العملاء وايضا تكثيف الرقابة على المحافظات بمعدل شهري لمتابعة سير العمل وتحقيق اداء ممتاز ورضى للعملاء

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Apr 2021
    الدولة
    شريك الميل الأخير
    المشاركات
    152
    Thumbs Up/Down
    Received: 1/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم

    للأسف ربما لا تعلم إدارة البريد وموظفوه أن سوء النقل والتعامل مع شحنات العملاء وتلفها جزئيًا أو كليًا هو واحد من أهم أسباب عدم تعامل الكثيرين مع سبل!
    ولا زلنا نرى بعد كل هذه الجعجعة لسنوات مضت أن الطرود تصل لنقاط التوزيع والمكاتب مهترئة أو تالفة!

    من تعاملي مع أكبر شركات الشحن أرى أن سبل لا يزال في ذيل القائمة في جودة نقل الطرود والأكثر تلفا من بقية الشركات وأنا شخصيًا وصلتني شحنات تالفة أو مهترئة عن طريق سُبُل!

    إذا كانت لك أخي الموظف مشكلة مع إدارة المؤسسة فلا تضع غضبك في شحنات العميل فهي أمانة في ذمتك أمام الله قبل أن تكون واجبًا نظاميًا قانونيًا.




  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jun 2021
    الدولة
    عسير
    المشاركات
    42
    Thumbs Up/Down
    Received: 3/0
    Given: 1/0
    ابد يوميا وامام العين زملائنا يجرون الاكياس والطرود على الارض ورميها بقوه ونسمع صوت التكسير والتلف ونقول لهم لا يرد عليك يارجال
    عملت في 3 مكاتب وبنفس الاهمال ومافي اي متابعه من مشرف او مدير مكتب ومع العملاء حق بالشكاوي .

    من مواضيع ابن عسير :


    • #4
      تاريخ التسجيل
      Apr 2021
      الدولة
      شريك الميل الأخير
      المشاركات
      152
      Thumbs Up/Down
      Received: 1/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابن عسير مشاهدة المشاركة
      ابد يوميا وامام العين زملائنا يجرون الاكياس والطرود على الارض ورميها بقوه ونسمع صوت التكسير والتلف ونقول لهم لا يرد عليك يارجال
      عملت في 3 مكاتب وبنفس الاهمال ومافي اي متابعه من مشرف او مدير مكتب ومع العملاء حق بالشكاوي .
      المشكلة أن الكل يعرف مدى سوء تعامل بعض الموظفين مع الشحنات والارساليات ولا أحد تحرك لأجل حل هذه المشكلة حلًا جذريًا وكأنها مشكلة عادية بينما هي مشكلة تضرب في صميم العمل اللوجستي!

    • #5
      تاريخ التسجيل
      May 2019
      الدولة
      البريد
      المشاركات
      94
      Thumbs Up/Down
      Received: 10/0
      Given: 0/0
      كنت راح اكتب نفس الموضوع
      لكن عندي زياده

    معلومات الموضوع

    الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

    الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  
    تعرف علينا
    الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
    للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
    وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
    إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
    والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
    ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
    ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
    admin@arapost.com
    تابعنا
    للتواصل معنا
    admin@arapost.com