اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سعود post مشاهدة المشاركة
_

لا تشكي لي ابكي لك ..
الان العملاء من تجيه الرساله التذكيريه تعلمه انك اخذتها وتفهمه البعض يقول صح والبعض ينشب
والبعض رافع بلاغات يشتكي مالقوها
اذا كلمناه نفهمه قال صح استلمتها
البعض قليل ادب
لكن من الاحد هالاسبوع اشوفه يقبل الضريبة والتسليم النهائي
قبل يارجل تسدد يطلع فاتورة لا زالت الفاتورة جديدة غير مدفوعه ًںک‚
يجي العميل يدورها ..
عندنا كرتون مليان فوانير مسلمه ولا زالت جديدة ..
لكن النظام هالاسبوع اشوفه صاحي يسلم نهائي ..
أهلا و سهلا بـك سعود ...
بصراحه ما أقدر ألوم العملاء لأن بعضهم يتذكر و بعضهم ما فيه أمل ...
و بعضهم يستلم عن أهله أبوه أمه أخوه أخته زميله زميلته و بعضهم يرسل مندوب توصيل بالتالي ما يلام ...

سبحان الله يتجاوبوا مع العميل إذا رفع بلاغ و هم يعرفون أن فيه مشكله في نقاط البيع !!
و المصيبه الأكبر يقولون طلعوا الشحنه !!!
طيب أنتم تدرون بالمشكله أو ما تدرون لأن في كلا الحالتين المصيبة أعظم !!!

تقول لهم العميل مسدد الضريبه نقاط بيع و السداد يكون آخر خطوه بمعنى أنه الشحنه مستلمه ..!! يقولون لك تصرف !!
كيف ما تدري !! ليش ما تتفهم و تكلم العميل و تفهمه أنت لأننا تعبنا و حنا نفهم و نتفاهم مع العملاء اللي يجون المكتب
ناس تحب تخلي مسؤوليتها بتحميلها إلى الغير و ما فيه غير المكتب بموظفيه

بالنسبه للفواتير كم حجم الكرتون اللي عندكم أبو 5 كيلو و إلأ 30
لأن عندنا و عندكم كراتين ما نقول إلأ حسبنا الله و نعم الوكيل