لقاء مباشر مع سعادة مدير عام البريد الممتاز والطرود

[يحي الحذيفي]

اخى العزيز سعادة الاستاذ عبد الرحمن الجساس وفقكم الله واعانكم على الامانه جزاك الله خير على قبول الدعوه وهى فى مصلحة العامة لهذى المؤسسة البريد السعودى وا نتم احد اعضاء الفاعلين بكل جهدكم الخير وفقكم الله امين واسمح لى بهذى المشاركة ونامل ان نجد الجواب الكافى
1= نامل ان نجد منكم النظر فى الخدمه التى تقدم من بعض المراكز الصغيره فى تو فير كل الحتياج البريد الممتاز حيث لازال هناك نواقص يحتاج اليها مثل التلفون بذات والسيارات
التو زيع واتصال تلك المراكز مباشره من الناحيه التسجيل البريد الممتاز عبر الشبكة والتدريب للموظفين المراكز وتدعيم المراكز التى لديها تلك الخدمه بكوادر تفى بالغرض واملنا ان نرى البريد الممتاز دائماااااا ممتاز وانتم خير من يحرص على تلبية كل الطلابات كى يقوم المكتب الصغيره والكبيره فى تأديت عملها فى يسر وسهوله حيث لازال هناك بعض المراكز تحتاج الى دعمكم وهى ان وجدة الدعم الكافى سوف تسهم بشكل كبير فى الرقى بالبريد الممتاز وفقكم الله

[البريد الممتاز]

الأخ د. العيسى،
بخصوص سؤالك عن التنسيق بين البريد الممتاز وخدمة واصل، فعلى الرغم من أن شبكة توزيع البريد الممتاز في المدن الرئيسية مستقلة، إلاّ أن التنسيق موجود خاصة بشأن العنوان البريدي، فكما تعلم أخي أن جزء كبير من جودة الخدمة وبالذات في البريد الممتاز لما يتطلبه من سرعة في التوصيل تعتمد على جودة ووضوح العنوان. لذلك تم إضافة حقل خاص في نمذج إيداع البريد الممتاز E1 خاص بعناون واصل لأنه يمكننا من الوصول للعميل دون الحاجة لإجراء الكثير من الاتصالات الهاتفية أو المحاولات المتعددة وهي معاناة يومية نواجهها حيث يصر بعض العملاء على قبول بعائثهم معنونة إلى رقم هاتف فقط قد لا يرد على اتصالاتنا في وقت مبكر أو يكون مغلقا... إلخ مما يجعل البعيثة تفقد ميزة البريد الممتاز وهي السرعة.

[البريد الممتاز]

الأخ محمد الديلي،

لا أعتقد أنه من المجدي اقتصاديا الاستثمار، على الأقل في الوقت الراهن، في إنشاء شبكة نقل بين المدن خاصة بالبريد الممتاز نظرا لارتفاع التكاليف بالقارنة بالأحجام المنقولة. إن البريد الممتاز له معايير توصيل محددة وشكبة ناقل تلبي هذه المعايير، حيث تتوفر على أكبر تغطية على مستوى المملكة، وإن بدا للبريد الممتاز أي احتياجات أو متطلبات خاصة يتم النسيق مباشرة مع ناقل لتوفيرها رغم أننا نستخدم النقل الجوي أيضا.
إن سياسة المؤسسة وهيكلتها الجديدة تقوم على أساس التخصص والهيكلة على أساس الوحدات الاستراتيجية المتخصصة والتي تعمل على أسس تجارية Business Units وناقل هي إحدى هذه الوحدات وعملها الأساس يتمركز في توفير متطلبات النقل لوحدات المؤسسة الأخرى.

[البريد الممتاز]

اخى العزيز سعادة الاستاذ عبد الرحمن الجساس وفقكم الله واعانكم على الامانه جزاك الله خير على قبول الدعوه وهى فى مصلحة العامة لهذى المؤسسة البريد السعودى وا نتم احد اعضاء الفاعلين بكل جهدكم الخير وفقكم الله امين واسمح لى بهذى المشاركة ونامل ان نجد الجواب الكافى
1= نامل ان نجد منكم النظر فى الخدمه التى تقدم من بعض المراكز الصغيره فى تو فير كل الحتياج البريد الممتاز حيث لازال هناك نواقص يحتاج اليها مثل التلفون بذات والسيارات
التو زيع واتصال تلك المراكز مباشره من الناحيه التسجيل البريد الممتاز عبر الشبكة والتدريب للموظفين المراكز وتدعيم المراكز التى لديها تلك الخدمه بكوادر تفى بالغرض واملنا ان نرى البريد الممتاز دائماااااا ممتاز وانتم خير من يحرص على تلبية كل الطلابات كى يقوم المكتب الصغيره والكبيره فى تأديت عملها فى يسر وسهوله حيث لازال هناك بعض المراكز تحتاج الى دعمكم وهى ان وجدة الدعم الكافى سوف تسهم بشكل كبير فى الرقى بالبريد الممتاز وفقكم الله

الأخ الحذيفي، تحية طيبة وبعد،
تعتبر المحافظات والمراكز أحد نقاط قوة شبكة البريد السعودي والبريد الممتاز الهامة نظرا للإنتشار الواسع لشبكة المكاتب البريدية بشكل لا يتوافر للمنافسين، لذا يجب أن تحظى بالأهتمام الكافي لزيادة الكفاءة الإنتاجية ومقابلة تكاليف التشغيل المرتفعة لمثل هذه المكاتب. أما احتياجاتها من خطوط الهاتف وسيارات التوزيع فأعتقد أن الهاتف متوفر في جميع المكاتب وإن لزم الأمر زيادة بعض الخطوط فلا يوجد ما يمنع من ذلك طالما هو لحاجة فعلية، وكذلك باقي أنواع الاحتياجات، أما ربطها بالشبكة بدلا من الربط عن طريق الإنترنت لإدخال البيانات فإن الربط بالإنترنت هو خيار عملي مؤقت وجاري ربط المكاتب تباعا من قبل الشئون الفنية وسيستكمل ربط جميع المكاتب قريبا.