الأخ أبو سليمان
شكرا لك على أسئلتك، وبخصوص ما تحقق وله الحمد من نمو في مبيعات البريد الممتاز عام 2007 بنسبة بلغت 32% والخطط والمشاريع التي سنقوم بها لمواصلة هذا النمو. إن ما تحقق من نمو يشكل دافعا للعاملين في البريد المماز لمواصلة التطوير لتحقيق نتائج أفضل يدفعهم لذلك واجبهم تجاه مؤسستهم والدعم الذي يجدونه من معالي الرئيس وفقه الله. إن حصتنا في سوق الخدمة لا تزال أقل من طموحاتنا، ففي هذا العام يسكون التركيز بإذن الله على مواصلة تحسين جودة الخدمة لكسب رضا عملائنا مع التركيز على التسويق وخاصة لكبار العملاء وقد بدأنا بداية جيدة هذا العام حيث انظم إلى قائمة عملائنا الكبار عدد من كبريات الشركات. هذا العام أيضا سيتم دراسة تقديم خدمة الاستيراد التي يحتاجها بعض عملائنا الكبار خاصة من الصين وأوروبا والولايات المتحدة.
لذلك، سيكون التركيز في المقام الأول على تطوير القوى البشرية للبريد الممتاز من خلال التدريب الداخلي والخارجي، وقد اعتمد مجلس الإدارة في ميزانية هذا العام ولله الحمد اعتمادات جيدة للبدء في تنفيذ برامج للتريب الخارجي، وقد أنهت إدارة الموارد البشرية في البريد الممتاز التنسيق مع منظمة العمل الدولية Ilo لتصميم برنامج لتدريب قيادات الإدارة الوسطى في البريد الممتاز هذا العام بإذن الله، كذلك سيكون التركيز على تطوير الأنظمة الآلية بالتنسيق مع الزملاء في قطاع تقنية المعلومات في المؤسسة والذين نجد منهم كل الدعم.
فيما يتعلق بسؤالك عن تصنيف البريد الممتاز عالميا، فهو مصنف في المجموعة الثانية ونخطط بإذن الله لدخول المجموعة الأولى وهي بالمناسبة تضم حوالي 19 دولة فقط تسيطر على أكثر من 90 من أحجام البريد الممتاز في الشبكة الدولية وذلك بعد انظمامنا لخطة الدفع مقابل الأداء قبل نهاية هذا العام إن شاء الله.