النتائج 1 إلى 11 من 11

الموضوع: مهمتكم يازملائي قبول الرسائل ليس رفضها

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jan 2011
    الدولة
    مجمد 13سنه استقبال
    المشاركات
    284
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    مهمتكم يازملائي قبول الرسائل ليس رفضها

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته



    الامر طبيعي ..نعم طبيعي انك كموظف تقبل رساله من اي عميل اجنبي اوسعودي موجهه لامير اولشخص عادي ..بل مهمتك هي المساعده والتوجيه والارشادفي كتابه العناوين وماهو من اختصاصك !!
    الكلام ليس غريب ولكن الغريب عندما يأتيك باكستاني اوبنقالي او اي جنسيه ويقول انا سمعت ان الامير الفلاني يساعد الجاليه الفلانيه بمبلغ كذا وكذا واريد ارسل هذه الرساله عليه لعل وعسى ولايهمني المبلغ ..فياترى هل تقبل ام لا؟؟؟؟هنا السؤال الذي يجب ان يكون عليك كموظف قبول ان تجاوب عليه بكل صدق ...ومنطلقا من تعاملي مع الجمهور واشرافي على موظفين على نقاط البيع فقد مرعلينا الكثير من اولئك الضعفاء والفقراء ان صح التعبير ولكن مع الاسف تقول للعميل انا لم اسمع عن هذا ويظن انك تضحك عليه ويقول جارنا ارسل اوصديقنا ارسل وتراه يؤكدعليك بضروره قبول رسالته ...كل ماعلى موظف القبول ان يتأكدمن الاقامه او الهويه ويطابقها ويرسل ..ولاينظر لمن قال حرام او حلال ادواجبك وهو قبول البعائث ولاتطرداي عميل انشاء الله لو كل العالم يتوافدون ع المكتب نظم الحركه واقبل نظاما ..يجي لهم فلوس يجي لهم منح يجي لهم اللي يجي هذا آخر مايسأل عنه الموظف ان جازله ان يسال .
    اخواني موظفي القبول لايهمكم من قال حرام في شي لاتعلموعن اساسه اخدمو العملاء بقبول بعائثهم وامرهم الى من ارسلو له اماانه يمنحهم والايصدرايضاح ويطلب من البريد بالصريح عدم قبول الرسائل الموجهه اليه لطلب مساعده..
    وقدحدث هذا في جده حيث اتانا امر بعدم قبول الرسائل لطلب مساعده لاضرار السيول وتم تصويره ووضعه في مكان بارز للعملاء وبهذا اتضحت الامور ..ووللمعلوميه حتي بعد ان اتانا امر بعدم قبول الرسائل رأينا اناس كثيرون وهم يصرون على الارسال وقرأوالورقه التي صورناها ووالله انهم يقولون طارت الطيوربارزاقها ويسبون الموظفين لعدم قبولهم الرسائل .....تحياتي

    Your mission my colleagues is to accept messages not reject them

    Peace be upon you and Allah's mercy and blessings



    Yes .. it's natural that you as an employee normally accept a message from any foreign client or Saudi forwarded to a Prince or ordinary man .. but your task is to help, guide and direct with book titles, and your specialization!!
    Talk is not strange, but strange is when someone Pakistani or Benghali or any other nationality comes and says he heard that Prince Doe helps the community channel in a bid amount of such and such and he wanted to sent this message maybe he helps, but he didnot care about the amount .. shall we accept or not???? Here is the question which you must answer as an employee in all honesty ... and since I deal with the public and supervise the staff at the point of sales ,we have been through many situations with many of those weak and the poor , but, unfortunately, you tell the client you have not heard about this and he thinks you are tricking him he says his neighbor or his friend had sent or and he insists to accept his message

    ... all what the employee has to do is to confirm the place of residence or identity and match them and sends the message .. and doesn't care if it was wrong or right, which is accepting items and never kick out a client, God willing, if all the world flock to office .. To receive money or grants whatever the reason,the employee doesn't ask about .
    Dear brothers acceptance Staff don't care about who told you something is forbidden that you know nothing about,Serve the clients with acceptance and send their messages unless an announcement was made that required to reject messages seeking help addressed to him ..
    And this occured in Jeddah where an order came not to accept messages seeking help for the damage of the floods and this order has been photographed and placed in a conspicuous place for customers and this became apparent things .. and we saw alot of clients insist on sending these messages even after reading the paper,they say let birds fly to seek their food , and they insult the staff for not accepting messages ..... greetings

    من مواضيع ابومراد :

    أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

    "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Jan 2009
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    157
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    أتمني من الله عزوجل أن لاتكون سبب بضياع اموال الفقراء
    واجب عليك النصح والتحقق لأن الامر لا يصدق لم يصدر من مكتب الامير عبدالعزيز بن فهد مثل هذه المساعدات ابلاغني احد الزملاء فى مكتب الدراسات والبحوث بأن الموضوع غير صحيح
    فلا تعينو على مص دماء الفقراء والمساكين نعم طبيعة عملنا الامانه وشرح كييفية كتابة البعيثة والله سنسأل من الله ماذا فعلنا بالفقراء

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jan 2011
    الدولة
    مجمد 13سنه استقبال
    المشاركات
    284
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اصلاحي مشاهدة المشاركة
    أتمني من الله عزوجل أن لاتكون سبب بضياع اموال الفقراء
    واجب عليك النصح والتحقق لأن الامر لا يصدق لم يصدر من مكتب الامير عبدالعزيز بن فهد مثل هذه المساعدات ابلاغني احد الزملاء فى مكتب الدراسات والبحوث بأن الموضوع غير صحيح
    فلا تعينو على مص دماء الفقراء والمساكين نعم طبيعة عملنا الامانه وشرح كييفية كتابة البعيثة والله سنسأل من الله ماذا فعلنا بالفقراء
    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    الاخ اصلاحي ...نحن لانعين على مص اموال الفقراء كما تقول والعياذبالله ان يكون هذا ديدننا ...ولكن موظف القبول متهم في الحالتين وهذامن واقع تجربه فالعميل يظن انك اذا قلت له لم نسمع بهذه المساعدات يظن انك تحاول تصريفه وطرده لكي لايستفيد وإذا قبلت رسالته واتضح انه لايوجد مساعدات ينهال على موظف البريد وينعته بالمحتال !!!لله العجب يعني الموظف مغلوب على أمره ..وعندما ترفض استلام الرساله فقدخنت الامانه التي اوكلت اليك ولم تقم بأدائها وانت تعلم ان مهمتك القبول وإن البريدبأكمله قائم دخله على الرسائل الت يرسلونها العملاء ..أمتصاص أموال الفقراء لايكون كما تقول فالبريد غير مسئؤل هوولاموظفيه المسئؤل هو الجهه المرسل اليها يجب ان توضح هل الالكلام صحيح والا لا ومن حق المرسل اليه اذا كان رجل مهم في الدوله اصدار أمر بل من واجبه اصدار أمر بتوضيح اللبس وتوضيح انه لايوجدمساعدات ...فياموظفي البريدلاتنشرو اشعاعات ضنا منكم ان البريدسيكسب باشاعاتكم ..وايضا لاترفضوكل مايرسل عن طريقكم الى اي جهه كانت مالم يكن محرما فهذه طبيعه عملكم وليس بالضروري التحقق والذهاب الى مكتب الامير الفلاني اوالرجل الفلاني لنتأكدهل صدق انت تمنح والا ماتمنح هذا ندعه للمرسل منه فهوادرى بمايعمل ..تحياتي لك أخ اصلاحي وترانا مسلمين مثلنا مثلك ولانحب للناس الامانحب لأنفسنا ولانرضى ان نقع في قفص اتهام بل لنا مهمه وعمل نؤديه وامانه يجب ان نؤديها على أكمل وجه ....

    من مواضيع ابومراد :

    أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

    "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    May 2006
    الدولة
    بريدي
    المشاركات
    491
    Thumbs Up/Down
    Received: 1/0
    Given: 0/0
    إخوتي الأكارم

    أنا كموظف قبول من واجبي قبول كل الرسائل التي تنطبق عليها شروط القبول
    كما أنه من واجبي التوجيه بطريقة كتابة العنوان

    وما عدا ذلك فليس من شأني

    من مواضيع بوستال :

    اللهم عمرني ما كان عمري بذلة في طاعتك فإذا كان عمري مرتعاً للشيطان فاقبضني إليك قبل أن يسبق مقتك أو يستحكم غضبك

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Jan 2011
    الدولة
    مجمد 13سنه استقبال
    المشاركات
    284
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    Thumbs up الاخ بوستال ...من المفترض ان يقدم لك شهاده شكر وتقدير

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    الاخ بوستال ...من المفترض ان يقدم لك شهاده شكر وتقدير

    من مواضيع ابومراد :

    أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

    "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    May 2011
    الدولة
    كاتب
    المشاركات
    56
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    من وجهة نظري أن الموضوع مجرد حشو وملئ فراغ
    أحترامي لك اخي ابو مراد

    من مواضيع زي بريدي :


    • #7
      تاريخ التسجيل
      Jan 2011
      الدولة
      مجمد 13سنه استقبال
      المشاركات
      284
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة زي بريدي مشاهدة المشاركة
      من وجهة نظري أن الموضوع مجرد حشو وملئ فراغ
      أحترامي لك اخي ابو مراد
      السلام عليكم ورحمه الله وبركاته


      أخي العزيز زي بريدي ...وجهة نظرك ومن حقك تعبر عنهابما تراه مناسب كماإن من واجبنا احترام وجه نظرك .
      الموضوع من اساسه كان تعليق على مقال ولكن بكل صدق رايت ان موظف البريدوكأنه نصاب في نظر بعض زملائه وطرحت الموضوع لكي اوضح فيه مهمتنا الاساسيه واعتقدانه مفيدللإيضاح بأن مهمه الموظف هي قبول البعائث اذا طابقت الشروط ليس من مهمته ان يسأل ويتقصى حقائق فهذا لايعنيه ..اعتقدالفكره وصلت وننتظرمنك طرح المفيدفلربما إنك افضل نسال الله ان يزيدك من العلم ..تحياتي

      من مواضيع ابومراد :

      أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

      "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

    • #8
      تاريخ التسجيل
      Jan 2009
      الدولة
      موظف بريد
      المشاركات
      157
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      ابومراد احترامي لما كتبته جيد ومنطقي ويحتاح النظر فيه من حيث الامانه

      كذلك الموظف المثالى اذا قراء بالجرايد بأن الموضوع غير صيح هل يستمر بإستلام المعاملات ويساعد على ضرر الغير
      وهذه القضيه ذكرت فى جريدة الحياة بأنها اشاعه

      وأسألك بالله من المستفيد بضخ الاموال للبريد هل مكتب صاحب السمو الملكي الامير عبدالعزيز بن فهد أم البريد بكل أمانه

      هل نستغل ضعف الجالية الباكستانيه بتقديم طلباتهم ومع الاسف الشديد البريد حتى هذه اللحظه لم يصدر قرار برفض الاستلام
      صمت غريب غريب

    • #9
      تاريخ التسجيل
      Jan 2011
      الدولة
      مجمد 13سنه استقبال
      المشاركات
      284
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اصلاحي مشاهدة المشاركة
      ابومراد احترامي لما كتبته جيد ومنطقي ويحتاح النظر فيه من حيث الامانه

      كذلك الموظف المثالى اذا قراء بالجرايد بأن الموضوع غير صيح هل يستمر بإستلام المعاملات ويساعد على ضرر الغير
      وهذه القضيه ذكرت فى جريدة الحياة بأنها اشاعه

      وأسألك بالله من المستفيد بضخ الاموال للبريد هل مكتب صاحب السمو الملكي الامير عبدالعزيز بن فهد أم البريد بكل أمانه

      هل نستغل ضعف الجالية الباكستانيه بتقديم طلباتهم ومع الاسف الشديد البريد حتى هذه اللحظه لم يصدر قرار برفض الاستلام
      صمت غريب غريب


      السلام عليكم ورحمه الله وبركاته


      الاخ اصلاحي اصلحك الله القضيه واضحه ولاتحتاج اي تفسير ..خذمثلا موظف البنك الفوائد اليست ربا؟؟ طبعا أكيد هل سمعت موظف بنك يقول لعميل لاطلبك في اخذقرض مرفوض لأن هذا رباوفي مصلحتك لا لاتاخذقرض ويطردالعميل ؟؟! اعتقد انك احدضحايا البنوك !! موظف ويقبل طلبات العملاء حسب الانظمه والتعليمات ..كذلك موظف البريديقبل حسب شروط معينه ولايتقصى حقائق ماتخصه وليس بالضروري معرفتها ..يااخي موظفي البريدمسلمين ..ولوعرفت ان المسأله اشاعه وانه ليس في اي منح اومساعدات فمن الصعب تقنع العميل حتى لوحاولت افهامه وتوضيح ذلك له فهويتوقع انك انت وزملائك والسعوديين فقط تحاولون ان تصرفوهم وتطردوهم فالافضل لك بل الواجب عليك تقبل بعيثه العميل دون دخول في تفاصيل لاتخصك ....تحياتي ..اما بانسبه لصريح 2 فهونموذج للموظف الذي يؤدي واجبه بكل امانه فله الف شكر والف تحيه لابتعاده عن مالايعنيه وهذا عين الصواب ...

      من مواضيع ابومراد :

      أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

      "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

    • #10
      تاريخ التسجيل
      May 2011
      الدولة
      كاتب
      المشاركات
      56
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابومراد مشاهدة المشاركة

      السلام عليكم ورحمه الله وبركاته


      أخي العزيز زي بريدي ...وجهة نظرك ومن حقك تعبر عنهابما تراه مناسب كماإن من واجبنا احترام وجه نظرك .
      الموضوع من اساسه كان تعليق على مقال ولكن بكل صدق رايت ان موظف البريدوكأنه نصاب في نظر بعض زملائه وطرحت الموضوع لكي اوضح فيه مهمتنا الاساسيه واعتقدانه مفيدللإيضاح بأن مهمه الموظف هي قبول البعائث اذا طابقت الشروط ليس من مهمته ان يسأل ويتقصى حقائق فهذا لايعنيه ..اعتقدالفكره وصلت وننتظرمنك طرح المفيدفلربما إنك افضل نسال الله ان يزيدك من العلم ..تحياتي
      أخي ابو مراد احترم فيك سعة صدرك وتقبل جميع الآراء المطروحه من قبل اخوانك الأعضاء
      عزيزي بالنسبه لموظف القبول لا يرد عميل أياً كان إذا كانت رسالته ليس بها مخالفة للنظام وهذا من واجبنا كموظف بريد
      بالنسبه لآرآء بعض الزملاء أن مايحدث الآن من أستقبال رسائل الجالية الباكستانية نصب أو تلاعب فهذا لايصدر إلى من أنفس مريضه لأن كل شخص يريد أن يرسل لأي شخصية كانت سواءً بارزه ومعروفه أو العكس له ذلك
      مهمتي اخي العزيز ليس التحقيق مع العميل ولا التدخل في شؤونه الخاصة أو فرض عليه شروط تعجيزية حتى أسمح له بالإرسال مهمتي هي التسهيل وقبول بعيثته طلما استوفت كامل الشروط .
      أخي كلن له نصيب من العلم والمعرفة ولست هنا أدعي أنني افضل علم من أحد لا ورب الكعبة المسألة مجرد وجهة نظر لا اكثر .
      همسة لك أخي أنا من المعجبين بطرحك وردودك أخي ابو مراد وأحترامي وتقديري لك لازال موجود مهما أختلفنا بوجهات النظر

      من مواضيع زي بريدي :


      • #11
        تاريخ التسجيل
        Jan 2011
        الدولة
        مجمد 13سنه استقبال
        المشاركات
        284
        Thumbs Up/Down
        Received: 0/0
        Given: 0/0
        السلام م عليكم ورحمه الله وبركاته

        اخي العزيز زي بريدي وفقك الله وإياني والجميع لما يحب ويرضا ..وشكرا لك على الاطراء ...لابدمن تقبل وجهات النظر وكلا يقول الذي عنده وانا متأكدان احدنا سيقنع الاخر لأن الحقيقه تبقى وماخلافها يذهب ويزول ..
        انت عزيز وغالي ولك تقديري وإحترامي ..اتمنى من موظفي البريدان ينظروا الى مهمتهم الحقيقيه ولا يبالوا نعم من استشارك فأشرعليه بمايمليه ضميرك ولكن الحذر كل الحذر من ان يكون الموظف هو الضحيه
        ....

        من مواضيع ابومراد :

        أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

        "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

      معلومات الموضوع

      الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

      الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

      المواضيع المتشابهه

      1. بماذا تنصحوني يازملائي الكرام
        بواسطة راعي البوش5 في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
        مشاركات: 1
        آخر مشاركة: 03-28-2011, 06:05 PM
      2. الطياري يرفض قبول البريد من العملاء
        بواسطة الباحث في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
        مشاركات: 10
        آخر مشاركة: 01-13-2010, 12:52 AM
      3. التوقف عن قبول البريد الدعائي .
        بواسطة وادي السليكون في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
        مشاركات: 4
        آخر مشاركة: 11-25-2008, 08:39 PM
      4. امتحان قبول ... جامعة ..... المحششين ؟؟؟؟؟
        بواسطة وحيد في المنتدى ساحة البريد العامة
        مشاركات: 3
        آخر مشاركة: 12-28-2006, 11:43 PM
      5. ادعولي يازملائي
        بواسطة مراسيل في المنتدى ساحة البريد العامة
        مشاركات: 28
        آخر مشاركة: 08-30-2006, 02:57 AM

      ضوابط المشاركة

      • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
      • لا تستطيع الرد على المواضيع
      • لا تستطيع إرفاق ملفات
      • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
      •  
      تعرف علينا
      الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
      للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
      وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
      إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
      والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
      ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
      ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
      arapost@hotmail.com
      تابعنا
      للتواصل معنا
      arapost@hotmail.com