النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: مريح ...وماذابعد ...

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jan 2011
    الدولة
    مجمد 13سنه استقبال
    المشاركات
    284
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    Post مريح ...وماذابعد ...

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    زملائي الاعزاء وفقكم الله ومن يقراهذا المقال ...آمين
    لقدوقفت حيرانا ويغمرني السرور لمارأيت البريدالسعودي ومكاتبنا الصغيره وموظفيها المجتهدون وهم يقدمون خدمه مريح وفعلا يساعدون المتقدمين من ابناء المجتمع على تقديم طلب قرض من بنك التسليف ..
    كانت الحيره في كيفيه الردعلى من قدم عن طريق المكاتب وكيف سيكون جواب الموظف عندما يأتيه عميل ويقول انا قدمت عن طريقكم لأخذقرض ماذا صار في طلبي ؟؟؟اليس من الاولى ان يكون هناك طريقه تشعر الموظف عن طريق النظام الموحد بماصارللمعامله التي قدمها العميل عن طريق المكتب اي يكون هناك مقدره على تتبع العميل للرساله عن طريق البار كودحيث يدخل الموظف عن طريق الموحد ويفيد العميل بالحاله وماصار للمعامله واين وصلت اجرائاتها ؟؟؟
    طبعا الاجراء الاول واضح وهو استلام الرساله من العميل لكن الباقي اين تتم متابعته ؟؟؟
    ان المصداقيه هي اهم شيء والبريد لابد ان يحصل على ثقه العملاء ...نعم هنا العميل مجبر ولكن الخدمات القادمه ستكون مبنيه على التجربه
    خدمات البريد ان كان هناك خدمات قادمه وهذا ما اتمناه لابد ان يطلبها العميل بناء على الرغبه والثقه التي لقيها في السابق ....
    وفي الاتجاه الثاني ياترى اين سيكون دخل خدمات مريح ..مكاتبنا لاترقى لمستوى خدماتنا فعلا موظفينا لابد لهم من دورات ايضا وتدريب مكثف
    لابد من النظر الى الاعلى ..المكاتب لابد ان تنافس مكاتب الشركات والموسسات الرائده لابد من التوسعه في المكاتب وجعل الموظف يعمل في بيئه مناسبه ...لابد ايضا من التدريب ..ومن المهم ان تفتح مكاتب جديده في احياء جديده وبعيده عن المكاتب البريديه ..لابد من التفكير الجاد في تغيير مواقع بعض المكاتب ...ياشباب البريد لنتكلم لعل وعسى ان نجد من يحقق احلامنا في مكاتب نموذجيه تستحق ان يشار لها بالبنان ..لابدان نطلب الدورات المكثفه وبالذات في اللغه الانجليزيه وفن التعامل مع الاخرين ..وكسب العملاء ..تحياتي لكم ...لحظه لحظه اليس من الظروري المطالبه بالفروقات الان ؟؟؟...اليس من حقنا ان نطالب ببدل السكن ؟؟؟..الان تكتمل التحيه مع جزيل الشكر

    من مواضيع ابومراد :

    أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

    "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    موظف بريد ممتاز
    المشاركات
    403
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابومراد مشاهدة المشاركة
    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    زملائي الاعزاء وفقكم الله ومن يقراهذا المقال ...آمين
    لقدوقفت حيرانا ويغمرني السرور لمارأيت البريدالسعودي ومكاتبنا الصغيره وموظفيها المجتهدون وهم يقدمون خدمه مريح وفعلا يساعدون المتقدمين من ابناء المجتمع على تقديم طلب قرض من بنك التسليف ..
    كانت الحيره في كيفيه الردعلى من قدم عن طريق المكاتب وكيف سيكون جواب الموظف عندما يأتيه عميل ويقول انا قدمت عن طريقكم لأخذقرض ماذا صار في طلبي ؟؟؟اليس من الاولى ان يكون هناك طريقه تشعر الموظف عن طريق النظام الموحد بماصارللمعامله التي قدمها العميل عن طريق المكتب اي يكون هناك مقدره على تتبع العميل للرساله عن طريق البار كودحيث يدخل الموظف عن طريق الموحد ويفيد العميل بالحاله وماصار للمعامله واين وصلت اجرائاتها ؟؟؟
    طبعا الاجراء الاول واضح وهو استلام الرساله من العميل لكن الباقي اين تتم متابعته ؟؟؟
    ان المصداقيه هي اهم شيء والبريد لابد ان يحصل على ثقه العملاء ...نعم هنا العميل مجبر ولكن الخدمات القادمه ستكون مبنيه على التجربه
    خدمات البريد ان كان هناك خدمات قادمه وهذا ما اتمناه لابد ان يطلبها العميل بناء على الرغبه والثقه التي لقيها في السابق ....
    وفي الاتجاه الثاني ياترى اين سيكون دخل خدمات مريح ..مكاتبنا لاترقى لمستوى خدماتنا فعلا موظفينا لابد لهم من دورات ايضا وتدريب مكثف
    لابد من النظر الى الاعلى ..المكاتب لابد ان تنافس مكاتب الشركات والموسسات الرائده لابد من التوسعه في المكاتب وجعل الموظف يعمل في بيئه مناسبه ...لابد ايضا من التدريب ..ومن المهم ان تفتح مكاتب جديده في احياء جديده وبعيده عن المكاتب البريديه ..لابد من التفكير الجاد في تغيير مواقع بعض المكاتب ...ياشباب البريد لنتكلم لعل وعسى ان نجد من يحقق احلامنا في مكاتب نموذجيه تستحق ان يشار لها بالبنان ..لابدان نطلب الدورات المكثفه وبالذات في اللغه الانجليزيه وفن التعامل مع الاخرين ..وكسب العملاء ..تحياتي لكم ...لحظه لحظه اليس من الظروري المطالبه بالفروقات الان ؟؟؟...اليس من حقنا ان نطالب ببدل السكن ؟؟؟..الان تكتمل التحيه مع جزيل الشكر
    ..................................................
    ابو مراد ... شكرا لك .. نموذج رائع لكثير من موظفي البريد السعودي ذو العقول الراقيه والمتطوره . .اللذين يبحثون عن التطور والرقي للبريد . ولديهم استعداد للعمل وتطوير انفسهم من اجله .
    انا اقف احتراما لك ولافكارك الجميله .. .
    اضف يابو مراد ...
    1- بما أن موظف الاستقبال هو واجهة البريد ..( الاستقبال) لايجب بأن يكون مكانا لعقاب الموظفين المهملين والمتلاعبين ... بل يجب بن يكون مكان الموظفين الراقين الذين يشرفون البريد . ويحفزون مادياً ليتميزون . ولحاقهم بدورات فن التعامل مع العملاء
    2- يجب بان يفعل عمل اللجنه الاعلانية بالبريد السعودي . أو تستبدل اذا كانت الاتجيد القيام بواجباتها .
    3- يجب تحسين وتجميل كونترات و صالات استقبال جميع مكاتب البريد بالمملكه ..

    تقبل احترامي وتقديري لك وللجميع
    التعديل الأخير تم بواسطة ابوأحمد 99 ; 07-05-2011 الساعة 03:09 PM

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jan 2011
    الدولة
    مجمد 13سنه استقبال
    المشاركات
    284
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    كود HTML:
    [HTML]
    [/HTML]
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوأحمد 99 مشاهدة المشاركة
    ..................................................
    ابو مراد ... شكرا لك .. نموذج رائع لكثير من موظفي البريد السعودي ذو العقول الراقيه والمتطوره . .اللذين يبحثون عن التطور والرقي للبريد . ولديهم استعداد للعمل وتطوير انفسهم من اجله .
    انا اقف احتراما لك ولافكارك الجميله .. .
    اضف يابو مراد ...
    1- بما أن موظف الاستقبال هو واجهة البريد ..( الاستقبال) لايجب بأن يكون مكانا لعقاب الموظفين المهملين والمتلاعبين ... بل يجب بن يكون مكان الموظفين الراقين الذين يشرفون البريد . ويحفزون مادياً ليتميزون . ولحاقهم بدورات فن التعامل مع العملاء
    2- يجب بان يفعل عمل اللجنه الاعلانية بالبريد السعودي . أو تستبدل اذا كانت الاتجيد القيام بواجباتها .
    3- يجب تحسين وتجميل كونترات و صالات استقبال جميع مكاتب البريد بالمملكه ..

    تقبل احترامي وتقديري لك وللجميع



    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    الاخ ابو احمد شهادتك وسام على صدري واعتز فيها ..شكر اعلى مرورك وتعليقك ع الموضوع ....تحياتي

    من مواضيع ابومراد :

    أبــــومـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــراد

    "لاتفكربالماضى واعمل للمستقبل"

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. أريد حل تكفووون
    بواسطة ولد البريد في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 12-17-2011, 11:50 PM
  2. ماذا نريد
    بواسطة البادي في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 09-07-2011, 04:30 AM
  3. نريد من البريد
    بواسطة حمد بكر في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 04-09-2011, 10:09 PM
  4. أريد حلاً
    بواسطة postal_man في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 08-17-2006, 05:23 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com