النتائج 1 إلى 7 من 7

الموضوع: فن التعامل مع الآخرين( ووظيفة المســـتخدم)

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    Question فن التعامل مع الآخرين( ووظيفة المســـتخدم)

    ( فن التعامل مع الآخرين ووظيفة المستخدم)
    ------------------------------------
    فن التعامل مع الآخرين مفهوم حضاري تسعى مختلف الإدارات والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص في كافة أقطار العالم الى تطبيق بنودة من خلال تأهيل كوادر مدربه وصالات تدريب ومحاضرات أقلها أسبوع في المراكز التدريبية0
    نظريات وأسس وعناصر ومطويات وكتيبات ينفق عليها آلاف الريالات لغرض التأهيل لمنسوبي أي جهاز خدمي للتعامل مع الجمهور بحسب خدمات كل مرفق مقروناً بخدمات فن التسويق0
    مؤسسة البريد السعودي واحدة من تلك الإدارات الخدمية التي تسعى الى أدخال برنامج فن التعامل ضمن برامجهاللتطوير الإداري والبريدي وقد وفق القائمون على هذا الجهاز بتطبيق البرنامج وفق خطة تدريب من خلال حلقات تدريبية في غدارات المناطق تسهيلاً على منسوبيها وبلا شك خطوة رائعة تستحق الإدشادة والثناء لاسيما وأن المؤسسة أصبحت تجني ثمارها0
    فن التعامل مع الآخرين مطلب وهدف لمؤسسة البريد السعودي بعد صدور الأمر السامي الكريم بتحويلها الى مؤسسة عامة لكي تواكب ذلك التحويل بكسب عملائها والفوز بقبول رضاهم نظير رسوم بريدية زاهدة لاتقاراً بنظيراتها الشركات والمؤسسات الاخرى0
    في العام قبل الماضي:
    قدر لي:
    أن التحق في برنامج فن التعامل مع الآخرين ولمدة ثلاثة أيام وعلى طاولة أحد المناطق 0
    في أول يوم قابلنا المدرب المنتدب من العاصمة الرياض وكان وقتها يطبق المهنةوكأنه موظف أستقبال شركات خاصة بدأنابرنامج التعارف مع الزملاء ثم أستهل البرنامج محاضرة قصيرة يتخللها نوع من الترغيب وفن الألقاء والفصاحة واسلوب غاية في الروعة0
    من اليوم التالي دار النقاش مع المتدربين ثم قدمت ورقة عمل عن طبيعة وواجبات عمل موظف الشباك (بوابة الجمهور)
    من واقع خبرتي التي أمتدت أكثر من سبعة عشر عاماً في خدمة الجمهور
    كل الزملاء قدموا مالديهم من آراء وأفكار0
    أبتســـم المدرب وقال: من منكم فلان؟ فقلت: نعم فقال مامستواك الدراسي وما وظيفتك ومرتبنك ؟0
    قلت: طالب جامعي منتسب ومدير بريد مركزي منذو سبعةعشر عاماً وأنا على وظيفة مستخدم (م33) !!!
    قال: أيعقل هذا؟ قلت وما العجب قال: وضعك الوظيفي وسنوات الخبرة والمؤهل الدراسي ومع ذلك مستخدم!!!
    تريثت قليلاً وقلبي يعتصر ألماً قلت: وما الحل؟ قال لاادري؟ قلت: ومن يدري؟
    ياأستاذي الفاضل الرضاء بالمكتوب غنيمة والخالق قادر على تغيير الحال من حال الى حال0
    أستاذي الكريم الفن والابداع الاداري موهبة وسياسة ورجاحة عقل وتدبر وسعة صدروحكمة يندر وجودها فلابد من تقديم التضحيات0
    التحديث والتجديد سر النجاح مقروناً بالاخلاص للمهنة 0
    ثق ثقه تامة بأن الموظف والمستخدم يعملون لأجل رقي وبناء مؤسسة خدمة تقدم خدماتها لكافة شرائح المجتمع على الرغم من المواجهة الشرسة لتقنيات العصر الحديث 00
    بسواعد الرجال المخلصين سوف نواجه تلك التحديات بأدخال خدمات جديدة تواكب تطلعات المجتمع0
    -------------------------------------------------------------
    (فاصلــــة 00000 طرائف الزملاء)
    أخجل دائماًُ أثنا أجتماعاتنا مع الزملاء مديري الإدارات الأخرى عندما يتحدثون عن المراتب والمستويات فاكون بين نارين نار المسمى والمرتبة م33 ونار الكذب أذا بالغت وقلت بالمرتبة الثامنةأو التاسعة مثلكم ألا أن أخبار الكادر الجديد أنقذ موقفي مؤخراً أستغل أشغالهم بالشرح لهم عن التحويل الجديد للمؤسسة وووو000الخ0)
    ----------------------------------------------------------
    آخـــر الكلام:
    أدعولنابالتوفيق وسرعة تصحيح وضعنا0

    ================================================== ===============

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    الدولة
    موزع بريد
    المشاركات
    412
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    هلا وغلا بالزميل

    كلنا بالهوا سوى مستخدم م33 موزع بريد والمؤهل دبلوم حاسب آلي سنتين ومنتسب بجامعة الملك عبد العزيز

    لكن الحمد لله فرجت والمسألة مسألة وقت


    على فكرة انت في اي جامعة ؟؟ لعلنا نلتقي


    zajel@saudipostal.com

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Feb 2005
    المشاركات
    1,981
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    صباح الخير

    بارك الله فيك أخوي الشويلعي على الموضوع . وممكن كتاب من المكتبة يقراءة الشخص . والمشكلة الأن مافيه ناس يقراون غير الجريدة و صفحة الرياضة فقط.

    المرتبة 33 ماحصالهاجامعي أو ثانوي . لازم الموظف يبدا صغير وإن شاء الله مع المؤسسة تتغيير . (( الخجل والله لو عرفو انك تكذب ايش بيصير موقفك في لحظتها ))
    ودمتم سالمين

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    فن التعامل ووظيفة المستخدم

    الأخوة الزاجل - الليزر
    آرائكم في محلها ولاكن القضية ليس بالتعيين نحن أمضينا سنوات تجاوزت سبعة عشر عاماً ولازلنا ننتظر0
    ============================================
    التعديل الأخير تم بواسطة الشويلعي ; 09-03-2005 الساعة 11:44 AM

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    فن التعامل ووظيفة المستخدم

    ألأخوة الزاجل= الليزر
    سعدنا بمروركم والصبر مفتاح الفرج0
    =======================================

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Aug 2004
    المشاركات
    2,622
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

    لاحول ولا قوة الا بالله

    لعل اخي الكريم الشويلعي ما يعزيك ويواسيك انك لست وحدك في هذا
    الامر بل هناك كثر ممن يعايشون المعاناة ومن ضمنهم كاتب هذه السطور ...

    اللهم منك الصبر والفرج نرجوا

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    المشاركات
    193
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الاخ الشويلعي

    اصدر قرار بتحسين وضع المستخدمين وبند الاجور
    فلا تحزن كلنا مرينا بالتجربه

    من مواضيع البوسطجي :

    سبحان الله وبحمده , سبحان الله العظيم

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. دورة في فن التعامل مع الآخرين
    بواسطة بطن الشمس في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 06-30-2011, 09:06 AM
  2. فوضى في التعامل وسؤء في التعامل والتخاطب في ذالك البريد
    بواسطة جاكم الاعصار في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 12-22-2008, 07:28 PM
  3. البريد في عيون الآخرين
    بواسطة ابو حسن في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 08-07-2007, 05:34 PM
  4. فن التعامل مع الأخرين ببريد حائل
    بواسطة سالم السالم في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 04-08-2007, 11:21 AM
  5. *** فن بناء العلاقات مع الآخرين ***
    بواسطة الشاعر في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 10-15-2005, 02:20 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com