بسم الله الرحمن الرحيم
بداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أتمنى ان تصل رسالتي لجميع العاملين في هذا المكان المهم جدا فأهمية الكاونتر تكمن في أنه يستقبل العملاء ويخدمهم وتأتي أهمية الفرز على الحفاض على الرسائل وأيصالها لأصحابها ولإن الفرز توجد به نسبة الأخطاء 40% فسوف أوجه رسالتي هذه للفارزين وأرجو أن تلامس القلوب قبل الآذان
أخواني الفارزين أرجو منكم محاولة البعد عن الأخطاء وتنظيم جدول للتشييك المستمر فالرسالة عندما تذهب لغير صاحبها قد يتساهل فيها ويرميها ويصعب عله العودة للبريد لإرجاعها لصاحبها
اخواني الفارزين إذا واجهتكم صعوبة في فهم عنوان الرسالة فتوقفوا عن الاجتهاد وأعيدوها للمجمع أو أسألوا أهل الخبرة
إذا كانت الرسالة بغير اللغة العربية فأعيدوها للمجمع للتترجم ثم تعاد لكم
أخواني الفارزين لا يكن همكم الفرز السريع ثم الخروج مبكرين ليكن همكم ان تعملوا بإتقان حتى لو اظطررتم لتأخير عملكم إلى الغد فهو أفضل من العمل بسرعة رغبة في الخروج
أخواني الفارزين اعلم أنكم مظلومين ولكن الظلم لا يبرر الكسل في العمل ومن ظلمكم فادعوا عليه وعملكم أنجزوه باتقان
أخواني الفارزين راقبوا الله في اعمالكم لا يكن خوفك من مديرك أعظم من خوفك من الله
اخواني الفارزين الله الله في العمل باتقان فالأخطاء لا تُحتمل 40% ليست سهلة أطلاقا
ثقوا في الله بأنكم بإذن الله إذا عملتم باتقان سوف ييسر الله لكم من يقدر جهدكم ولا يبخسكم حقكم
اللهم ارفع شأن البريد
اللهم ارفع شأن البريد
اللهم أرفع شأن البريد
---------------------------------------------------
رسالة لإخواني العاملين في الكاونتر
بداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخواني عملكم جدا حساس كونكم تتعاملون مع الجمهور مباشرة فيتطلب الأمر منك اللباقة وحسن الأستقبال وحسن المظهر وحسن المنطق وأن تخدم العميل لرضا الله فالعميل الذي يأتي إليك قد ضرب المشوار لإنجاز معاملته وثق بأن الجزاء من جنس العمل فلو تقاعست في خدمته فسوف يأتي اليوم الذي تجد في الدوائر الحكومية من يتقاعس عن خدمتك عامل الناس بما تحب ان يعاملوك به
أخواني احرصوا على تعلم اللغة الأنجليزية لتتخاطبوا بها مع غير العرب وأنا أعلم أن أدارة البريد قد قصرت في هذا الجانب التقصير الأعظم فلا يوجد تطوير للموظف ولكن هذا لا يعفيكم من المسئولية وعلى أقل تقدير يجب أن يكون في كل مكتب من يجيد اللغة الانجليزية وخاطبوا مديركم وادارة المنطقة فإن لم تجدوا جوابا وهو المتوقع منهم (ادارة نايمة في العسل ) فخاطبوا معالى الريس فهو رجل يحب التطوير ولكن بلاه الله بأعوانه
أخواني في الكاونتر أعلم أنه يأتيكم من العملاء من يسب ويشتم فكونوا أكبر من هذا وافترضوا ان هذا العميل قد يكون مريضا نفسيا او قد أعماه الغضب فاحرصوا على مداراة الموقف بالحكمة فليس الشديد بالصرعة ولكن الشديد من يملك نفسه عند الغضب
---------
رسالة لأخواني العاملين في واصل
ودي اوجه رسالة لكم لكن فضلت تأجيلها إلى أن تركب الصناديق بالشكل الصحيح
رد مع اقتباس
