النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: الموظف الميداني هو الأساس لأي منشأة

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    May 2017
    الدولة
    الرياض
    المشاركات
    104
    Thumbs Up/Down
    Received: 8/5
    Given: 0/1

    الموظف الميداني هو الأساس لأي منشأة

    كما هو موضح بالعنوان أن الموظف الميداني يمثل أساس أي منشأة خدمية ، لذلك الاهتمام والاعتناء به يقوي أساس هذه المشأة بحيث يستطيع المسئولين وبكل ثقة أن يستمروا في التطوير والابتكار للخدمات .

    ولا يمكن لأي منشأة أن تنجح وتستمر في النجاح إذا كان الموظفين البسطاء الذين يعملون فعليا في الميدان لديهم مشكلات أو معوقات في العمل أو مشكلات شخصية في العلاقة بينهم وبين أعمالهم الموكلة إليهم .

    وهذا ما لاحظناه في الإدارة الجديدة لمؤسسة البريد السعودي من وجود توجه إلى الموظف البسيط والاهتمام والاعتناء به ، وانهاء أي مشكلات تحول بينه وبين أداء عمله ، وكذلك أي مشكلات في علاقته مع العمل أي كان شكلها .

    فجميع الرؤساء الذين مروا على البريد السعودي انطلقوا أفقياً و لم ينظروا إلى الأسفل حيث يعمل المئات من الموظفين في الميدان سواء في الأقسام الداخلية أو في الشارع مثل الموزعين وغيرهم فنتج عن ذلك إحباط وتذمر شديد من الموظفين بل وأني أتذكر انه انطلقت دعوات للإضراب عن العمل وقرأت مواضيع لها هنا في الساحة من حجم الإحباط الذي لحق بالموظفين بسبب مشكلات في العمل أو عدم حصولهم على الترقيات او الإنصاف من مدراءهم . وماذا كانت النتيجة ، فشل العديد من الخدمات البريدية التي كان من المفترض أن تنطلق وتجلب دخل مادي للبريد السعودي .

    والان لاحظنا أن هناك بعض الاختلاف في طريقة قيادة المؤسسة الجديدة ، فلم تكن النظرة أفقية بل إلى الإعلى ولكن هذه المرة انطلاقاً من الأسفل ، فنزل مسئولي البريد السعودي ابتداءا من الرئيس الجديد إلى الميدان ، وإلى الشارع ووقف مع الموظفين لتذليل أي عقبة يصادفونها وأكثر من ذلك فعملوا بأيديهم لمشاركة الموظف في عمله لابتكار طرق وخطط حديثة تساعد الموظف وتختصر عليه مهام عمله ، ثم توجهوا إلى الأقسام الميدانية الأخرى للحوار معهم حول أبرز المشكلات التي يواجهونها سواءاً عملية أو شخصية ، وكل ذلك لسببين :

    الأول هو شخصي ، لانهاء معاناة جميع الزملاء ومشكلاتهم ومحاولة اعطاءهم ما يحتاجونه ، والسبب الثاني ، لإن في راحة الموظف و رضاءه التام ينعكس ذلك على بيئة العمل بالكامل وبنيته التحتية ويستطيع المسئول الاعتماد عليها في ابتكار المزيد من الخدمات التي تعود بالنفع على الوطن والمواطن والمنشأة والموظف .

    وهذه الطرق الذكية في الإدارة يكون النفع فيها مشترك يستفيد منه جميع الفئات المذكورة ونتمنى أن ينتهج هذا النهج جميع المسئولين في الادارات والمؤسسات في دولتنا الحبيبة لأنه دور ونهج مبتكر ومتطور ومتعدد الإيجابيات والفوائد .

    وفق الله قيادتنا و جميع قطاعات الدولة ومؤسستا البريدية لكل خير

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    May 2007
    الدولة
    بريد الخبر
    المشاركات
    947
    Thumbs Up/Down
    Received: 28/5
    Given: 18/2
    طرح جميل اخي السندباد واكثر من رائع يدل على بشائر خير ان شاء الله

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Dec 2004
    الدولة
    الرياض
    المشاركات
    86
    Thumbs Up/Down
    Received: 7/0
    Given: 1/0
    عندما سؤل ستيف جوبز مؤسس شركة أبل وهو أمريكي من أصل سوري عن أول شيء بدأ به بعد تأسيسه لشركة أبل
    أجاب : دعم الروح المعنوية للموظف وتحسين علاقته برئيسه ، وبالفعل أثبتت الدراسات أن قوة المنشأة أو المنظمة أو المؤسسة الحقيقية تكمن في أفرادها أكثر مما تكمن في أنظمتها أو إجراءاتها أو أصولها و مواردها ، و إن المؤسسة القادرة علي رفع الروح المعنوية لمنسوبيها تكون أكثر قدرة علي تدعيم مركزها التنافسي و وتخطي التحديات و تنمية روح الإنجاز وتطوير الأداء .

    لذلك نستطيع القول أن معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي إن كان ذلك توجهه ، فنبارك له نجاحه بإذن الله من الان .

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com