النتائج 1 إلى 8 من 8

الموضوع: ماذا يحدث ليوزراتنا ... !!!

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    الدولة
    خدمة عملاء
    المشاركات
    3,195
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/0
    Given: 0/0

    ماذا يحدث ليوزراتنا ... !!!

    بسم الله الرحمن الرحيم

    لم أفهم هذا البريد .. ولم أفهم أنظمته العقيمة .. ولا أدري من المسؤول عن هذا التخبط العجيب والواضح في الشبكة البريدية نظام المتكامل ( خدمة العملاء ) ..

    تخيلوا إخواني أنك بمجرد أن تغلط في إدخال رقم هوية المشترك لمرة واحدة فقط يقوم النظام بقفل حساب المستخدم لديك فلا تستطيع إستخدام اليوزر الخاص بك إلا بعد مخاطبة الدعم الفني .. !!

    أي دعم وأي خرابيط .. ؟!

    والمشكلة الكبرى عند قفل حسابك لا يتم إعادته إلا بعد أخذ تعهد من صاحب اليوزر .. !!!!

    واعجبي على هذا البريد ..
    واعجبي على هذا النظام ..

    يا جماعة عطلنا خدمة المشترك بسبب تافه وبسيط لا يستحق التعطيل .. !!
    فمن وضع هذا النظام .. ؟!

    تحياتي لكم
    إداري

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Nov 2002
    الدولة
    التسويق البريدي
    المشاركات
    1,615
    Thumbs Up/Down
    Received: 9/2
    Given: 38/5
    مازال هناك قصور واضح بالدعم الفني بالمناطق البريدية

    في الدول الغربية يتم التركيز على التدريب قبل تأمين الأجهزة

    وهنا مع الأسف العكس صحيح

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    May 2008
    الدولة
    مديرة الإشراف التربوي
    المشاركات
    312
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم


    بصراحه اللي بيصير من وجهة نظري تعطيل للجمهور والعملاء


    ولكن اخي اداري بإمكانكم .... رفع شكوى للدعم الفني مدعوم بآراء العملاء لاعطاء الموظف الحق الكامل باستخدام يوزره بدون تعطيل ... يعني استخدام اليوزر بشكل شخصي وبحريه ... مع اخذالتعهدات من قبلكم كموظفين من العملاء .... ويكون هناك رقابه بدون قيد من قبل الدعم الفني

    شكرا لكم عالموضوع


    اقبلوا تحياتي

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    1,012
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    754
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة إداري مشاهدة المشاركة
    الشبكة البريدية نظام المتكامل ( خدمة العملاء ) ..

    تخيلوا إخواني أنك بمجرد أن تغلط في إدخال رقم هوية المشترك لمرة واحدة فقط يقوم النظام بقفل أي دعم وأي خرابيط .. ؟!
    يا جماعة عطلنا خدمة المشترك بسبب تافه وبسيط لا يستحق التعطيل .. !!
    فمن وضع هذا النظام .. ؟!


    تحية من القلب
    حبيبي اداري أي تقنية هذه الموجودة حاليا وهذه واحدة ومثلها كثير وانكشف المستور شاطرين في البهرجة والتلميع بالمؤسسة على حساب الخدمة ونوعيتها وهذه نتائجها ستقفل الاجهزة مثل قفل العقول القائمة عليها أي دعم فني هذا وأي بنيه جيدة وأي تقنية هذه لاتتحمل مثل هذه الأخطاء والمصير معروف وهو ذهاب عملائنا وتوجههم للأفضل بدءا من الإستقبال مرورا بوصول سرعة البعيثة الله يرحم أيام ............!!؟ قال تقنيه....قال دعم فني .

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    May 2008
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    349
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    لم أفهم هذا البريد .. ولم أفهم أنظمته العقيمة .. ولا أدري من المسؤول عن هذا التخبط العجيب والواضح في الشبكة البريدية نظام المتكامل ( خدمة العملاء ) ..
    هههههههههههههههههههههه

    متعمدين يا اداري . انت مصدق ان البريد يخدم العملاء. مثل تسديد الرسوم عن طريق البنوك اذا راح العميل للبنك و سدد برنامج البريد ما يقبل التسديد . هذه حركه من ادارة التقنيه و يا غافل لك الله
    . وياسعادة الرئيس كل شيء على ما يرام .


    والصمت حكمه

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Oct 2006
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    118
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/2
    نلاحظ قلة تدريب الموظفين علي البرامج والخدمات الجديده

    وهذا مايؤثر سلبا

    وكذلك القرارات الكثيره وتغير الانظمه من وقت لاخر

    بحيث الموظف استطاع ان يتعلم هذا النظام يتغير النظام بنظام جديد

    ولكن ان شاء الله هذا هو التغير المستمر للافضل والبحث عن خدمات راااقيه

    من مواضيع واحد من البريد :


  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    76
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    شبكة البريد غير جيده مثل ادارة البريد .

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. ماذا يحدث لأجسامنا عند قول يالله
    بواسطة النمر الاول في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 03-29-2010, 03:16 PM
  2. ماذا يحدث في الساعه السابعه صباحاً ؟
    بواسطة ADEL في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 12-03-2008, 10:51 PM
  3. ماذا يحدث لجسمك عند قولك يالله !!
    بواسطة فني في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 01-09-2008, 01:26 AM
  4. ماذا يحدث في واصل الشرقية!!!!
    بواسطة موزع واصل في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 11
    آخر مشاركة: 06-23-2007, 03:03 PM
  5. ماذا تخسر أيها الرجل إن سألتك زوجتك ماذا تريدني
    بواسطة يحي الحذيفي في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 01-19-2007, 01:49 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com