هيئة الاتصالات تهدد مخالفي ضوابط تقديم خدمات SMS بملاحقتهم قانونياً
شددت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على تنفيذ الإجراءات النظامية اللازمة بحق مخالفي ضوابط وتعليمات تقديم خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS وإحالتهم إلى لجنة الفصل في مخالفات نظام الاتصالات ، مؤكدة على ضرورة التقيد بضوابط التراخيص .
وتشمل هذة الاجراءت عدم إرسال أي رسالة للمشترك قبل الحصول على موافقته ،وعدم عرض سعر الرسالة بشكل واضح ومقروء، وايضاح تكلفة الخدمة للمشترك قبل اشتراكه بالخدمة ،وطريقة تفعيل إلغائها وضرورة الاستجابة الفورية لطلبات الإلغاء، إشعار المشترك قبل انتهاء اشتراكه بمدة لا تقل عن ثلاثة أيام من انتهاء الخدمة ، وذلك عن طريق إرسال رسالة تفيد المشترك بقرب انتهاء اشتراكه ، ولا يتم تجديد الاشتراك إلا بطلب المشترك،وعدم تقديم أي خدمة تتعلق بإجراء المسابقات أو تقديم جوائز عينية أو نقدية.
جاء هذا القرار بعد ملاحظة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قيام بعض مقدمي خدمة الرسائل النصية القصيرة مخالفتهم لهذه الضوابط والتعليمات الصادرة لهم ،حيث تكثر في هذه الفترة مع قدوم شهر رمضان المبارك الرسائل النصية التي يحوي مضمونها الاشتراك بإحدى المسابقات الربحية أو إعلانات للشركات أو الدردشة على القنوات الفضائية وهناك الرسائل التي تطلب منك الإرسال والحصول على مميزات للهاتف النقال ،حيث اعتبر الكثير من المستخدمين للهاتف النقال ان مثل هذه الرسائل مزعجة وكذلك وهمية وتؤدي إلى خسائر كبيرة بالنسبة للرسائل التي تحتوي المشاركة بالمسابقة من اجل الربح وإغراء المستخدمين من خلال حصولهم على الجوائز المقدمة مجرد اتصالهم فقط ،كما أن اكثر الرسائل تكون من خارج المملكة ومن مصادر غير معروفة وهذا ما يدعو إلى الاستفسار إلى كيفية حصولهم على أرقام الهواتف النقالة بالمملكة . ويوجد العديد من الذين تأثروا و تضرروا من هذه الرسائل مبدين استياءهم وانزعاجهم منها ومتكبدين الخسائر بسببها لان هدف أصحاب هذه الرسائل هو ربحهم ،مطالبين بتشكيل لجنة يكون مهامها الرقابة و الإشراف على الرسائل القادمة من خارج المملكة ،حيث يكثر و يمتلئ جهاز المستخدم من هذا النوع من الرسائل
http://www.almadinapress.com/index.a...icleid=1015576
رد مع اقتباس
