ينبغي على المدير أن يرفع الروح المعنوية للموظفين بأن يتعامل معهم بانفتاح. ولكي ينجح في هذه المهمة عليه اتباع ما يلي:
- إزالة الغموض: اول خطوة في التعامل مع الموظفين هي التخلص نهائيا من الغموض. فعندما تضرب موعداً مع موظف ، اشرح له أسباب الموعد، ولا تتركه يجلس يضرب "أخماسا في أسداس" في التفكير في سبب اللقاء المرتقب.
- التوقف عن الثناء: بعض المديرين يتوقف تماما عن التعامل والتواصل مع الموظفين. ويحدث ذلك فقط عندما تحدث مشكلة. وهذا السلوك يقلل الحافز لدى الموظفين للعمل والاجتهاد. وبدلا من ذلك شارك الموظفين أعمالهم وهمومهم وكن حريصا على الثناء عليهم. ومثل هذه المهارات ستجعل الموظفين يرحبون بزيارتك لهم فهم غالبا ما يتوقعون منك كل طيب ولا يتوقعون أي شىء سيىء.
- المكافآت المناسبة: يستطيع الموظفون التمييز بين قيمة الجوائز التي يمكن أن يحصلوا عليها. فينبغي للمديرين أن يقدموا جوائز على قدر الانجاز الذي يتحقق.
ومثال على ذلك، فني الكمبيوتر البارع الذي يعمل 20 ساعة يوميا للحفاظ على عمل النظام بكفاءة على الشبكة دون خلل ، فهذا الشخص ربما يحب أن يحصل على جائزة تعينه على شراء الجديد في عالم التقنية.
وكل عام وانتم بخير