سعادة مدير عام نقاط البيع ........ الموقر.

اثناء تحميل برنامج الهدي والاضاحي في نقاط البيع قبل عيد الاضحى المبارك واثناء اول جلسة تحصيل للمحصل وجدنا انه لا يوجد الا مبلغ 37 ريال فقط ويبدوا ان عملية التحميل التي يبدوا انها تتم عن بعد قد مسحت جميع الجلسات السابقه وبقي المبلغ بدون تحصيل و اقترح المحصل ان يتم تحصيل المبلغ باحضار تقرير من ادارة التقنيه ولكن هذه الطريقه لا تثبت بان المبلغ قد تم ترحيله عن طريق الة نقاط البيع وسوف يبقى هذا المبلغ مسجل في سجل الموظف في ادارة التقنيه((السيرفر). و قد رفضنا هذه الطريقه لانها تخلي مسؤلية المحصل ولكن لا تخلي مسؤلية الموظف ..وهذه ليست المره الاولى. نامل من سعادتك بحث هذه الاخطاء الفنيه في البرمجه مع ادارة التقنيه و وضع اجراءات تحمي الموظف والمحصل من اي مطالبات مستقبلا . وللاهميه فان عدد الجلسات غير موحده في كافة نقاط البيع .... و اتمنى ان يكون هناك تقرير مخالصه في نهاية كل سنه ماليه .

تقبل فائق احترامي ...



ابو رياض ...