د. بنتن: المؤسسة وقعت اتفاقيات مع أمانات المدن والمرور والمياه
أكد معالي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودي، أن التوجهات المستقبلية للصناعة البريدية ترتكز على قطاع البريد الدعائي، والذي سوف يقدم خدمات مختلفة للشركات والمؤسسات الراغبة في إيصال رسائلها الإعلانية.
وأضاف الدكتور بنتن أن كثرة القنوات الفضائية والمطبوعات ساهمت في عدم وصول الرسالة الإعلانية كاملة للمستهلك المستهدف، وأن التسويق المباشر والمحدد هو ما تبحث عنه الشركات خلال الأعوام المقبلة، مشيرا إلى أن مستقبل البريد الدعائي في السعودية يبشر بخير خاصة مع اكتمال معظم مشاريع البنية التحتية للبريد في المملكة.
وقال الدكتور البنتن في المؤتمر الصحفي الذي عقد بعد انتهاء فعاليات المنتدى الأول للبريد الدعائي في السعودية، والذي اشترك في تنظيمه مؤسسة البريد السعودي والمجموعة السعودية للأبحاث والنشر وشركة المباشر للخدمات التسويقية، احتفالا ببدء قطاع جديد ومبتكر (البريد الدعائي) أمس الأول، إن العلاقة بين البريد السعودي والسعودية للأبحاث والنشر وشركة المباشر، علاقة استراتيجية وتكاملية لتقديم خدمة البريد الدعائي في السعودية.
وأوضح رئيس مؤسسة البريد السعودي أنه تم الإعلان قبل عام عن قرب بدء الخدمة واستعداد المؤسسة لتلقي أي عروض لمن يرغب في المشاركة، وأنه تقدم إليهم 12 شركة وبعد دراستها والوقوف ميدانية على إمكانياتها تم اختيار (المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق) و(شركة المباشر للتسوق)، وتم اختيارهما وفق تحالف استراتيجي لتقديم خدمة البريد الدعائي في السعودية كأول خدمة تقدم في المنطقة.
وبين رئيس المؤسسة أن العديد من الخبراء العالميين والمستقلين أشادوا بخطوات البريد الأخيرة، وبعد أن كان المواطن والمقيم فاقد الثقة في الخدمة، أصبحوا اليوم أكثر الناس استخداما لها، مشيرا إلى أن اتحاد البريد الدولي التابع لهيئة الأمم المتحدة طلبوا منهم تنظيم ورشة عمل خلال الاجتماع المقبل في شهر تشرين الأول (أكتوبر) المقبل، وذلك للاستفادة من إمكانيات وإنجازات البريد السعودي في سرعة تحديث وتطوير الخدمة.
وأوضح الدكتور بنتن أن البريد السعودي لديه قاعدة بيانات كبيرة للمشتركين في الصناديق العادية الموجودة في مكاتب البريد أو في صناديق واصل، وأنهم اتفقوا مع شركة المباشر لتنظيم وفرز هذه البيانات والمعلومات بما يحقق الوصول سريعا إلى أهداف البريد الدعائي، مؤكدا على أن هذه المعلومات لا تصل إلى أسماء المشتركين نهائيا، وأن المؤسسة تحافظ على سرية المعلومات وخصوصية كل مشترك.
كما بين بنتن أن الشركات الراغبة في توصيل رسائلها الإعلانية يمكنها الاستفادة من البريد الدعائي، لكونه يقدم معلومات كاملة عن خصائص كل مستهلك، وبالتالي الوصول سريعا إلى العميل المستهلك.
وبرر بنتن هذه الشراكة وثقة الشركات في المشروع، إلى البنية التحتية التي أنجزتها مؤسسة البريد السعودي في وقت قياسي، وأهمها مشروع العنوان البريدي وترقيم المنازل، ومشروعه (واصل)، مشيرا إلى اتفاقيات وقعت أخيرا مع عدة جهات حكومية للاستفادة من خدمات البريد السعودي الكبيرة.
ومن بين هذه الاتفاقيات ـ والحديث لرئيس البريد ـ اتفاقية تم توقيعها مع أمانة محافظة جدة والتي اعتمدت العنوان البريدي وأوقفت مشروعها الخاص بترقيم المنازل، واتفاقية سيتم توقيعها هذه الأيام مع أمانة مكة المكرمة لاعتماد عنوان مؤسسة البريد لترقيم المنازل، مشيدا في الوقت نفسه بخطوة الأمير منصور بن متعب بن عبد العزيز نائب وزير الشؤون البلدية والقروية لاعتماد العنوان البريدي الجديد عند إصدار صكوك الأراضي والمباني السكنية.
ولم يحدد الدكتور بنتن رقما معينا للإيرادات المتوقعة من هذه الخطوة الكبيرة، غير أنه أكد أن أحد الخبراء المشاركين في المنتدى أوضح أن حجم البريد الدعائي في السعودية مع توقعات نمو السكان المتوقع يصل إلى 11 مليار ريال.
وقال الدكتور بنتن إن معظم برد العالم حاليا تعتمد على البريد الدعائي في زيادة إيراداتها بدلا من البريد العادي، مبينا أن هذا القطاع يشكل هدفا استراتيجيا لتحقيق رغبات الشركات التي ترغب في توصيل منتجاتها للشريحة المستهدفة.
وحول مدى جاهزية المؤسسة لمثل هذه المشاريع، أكد الدكتور محمد بنتن أن المؤسسة قطعت شوطا كبيرا في تحديث وتطوير الخدمة البريدية، مشيرا إلى أن مشروع إيصال المواد البريدية إلى عنوان العميل (واصل) من أهم مشاريع المؤسسة، والذي ساهم في بدء تطبيقات الحكومة والتجارة الإلكترونية.
وأضاف بنتن أن كثير من العملاء استفادوا من خدمات البريد، خاصة في مجال تجديد رخصة القيادة التي تم توقيع اتفاقية بشأنها مع الإدارة العامة للمرور، والتي تمكن العميل من تجديد رخصته عبر مكاتب البريد المنتشرة واستلامها في مقر سكنه إذا كان مشتركا في صندوق (واصل)، مشيرا في الوقت نفسه إلى اتفاقية أخرى مع وزارة المياه والكهرباء لتوصيل المياه للمشترك في (واصل) عبر الاتصال على الوزارة وإعطاءهم رقم الصندوق دون عناء الذهاب إلى أماكن (الوايتات) التابعة للوزارة.
وفيما يتعلق بآلية الشراكة، أوضح بنتن أن المؤسسة درست الشركات التي تأهلت دراسة مستوفية، وأن اختيار المجموعة السعودية للأبحاث والنشر لما تتمتع به من خبرات كبيرة وانتشار واسع في كافة مناطق المملكة، بالإضافة إلى أن شركة المباشر للتسويق لها خبرة في كيفية الوصول للمستهلكين ومعرفة إيصال الرسالة الإعلانية للمستهلك المستهدف.
وأضاف رئيس المؤسسة، أن هذه الشراكة تقدم كافة خدماتها للراغبين من المعلنين بدءا من الاستشارة وكيفية تقديم الرسالة الإعلانية ومواقع الجمهور المستهلك، مرحبا بأي شركة ترغب في الاستفادة من البريد الدعائي في توصيل أي مواد بريدية إعلانية أخرى، وأن أبواب مؤسسة البريد مفتوحة لمن يقدم أي شراكة من شأنهاه أن تقدم خدمة متكور للبريد في المملكة.
ولفت الدكتور النظر إلى أن المؤسسة تهدف إلى إيصال الرسائل البريدية للفرد في السعودية إلى 75 مادة بريدية بنهاية عام 2009، موضحا أن استخدام المواد البريدية للفرد كان 10 رسائل في السنة قبل نحو عامين، واستطعنا الآن الوصول إلى 18 رسالة وقريبا سنصل إلى 25 رسالة.
ودعا الدكتور بنتن المواطنين والمقيمين إلى عدم الحكم على خدمات البريد السعودي بناء على تراكمات الماضي، مؤكدا أن البريد يقدم حاليا خدمات غير موجودة عند كثير من برد المنطقة.
ومن بين هذه الخدمات التي دعا إليها بنتن، خدمة (نفس اليوم) التي تقدمها المؤسسة وحدها عن طريق البريد الممتاز والتي تسلم في الساعة السادسة من نفس يوم إرسالها إذا أرسلت قبل التاسعة صباحا، وخدمة (اليوم التالي) التي تسلم الرسالة عبر البريد الممتاز بين دول الخليج العربي، وخدمة وخدمة البريد الممتاز العادية لتسليم الرسالة في اليوم التالي، وخدمات الرسائل العادية في نفس اليوم داخل المدينة والتي تصل في نفس اليوم إذا سلمت صباحا، وخدمة تسليم الرسائل في اليوم التالي أو الذي يليه للبريد العادي في المدن الرئيسية، والعديد من الخدمات الأخرى.
وأكد رئيس المؤسسة أن هناك مشروعين تقوم بهما المؤسسة حاليا، وذلك للتحقق من مدى وصول الرسائل والعقبات التي تعترض وصولها بوقت قياسي.
ويتمثل المشروعان في إرسال رسائل سرية أو (جاسوسية) مزودة بدوائر كهربائية صغيرة تمر على عدة مراحل، بحيث يتم التعرف على خط سير الرسالة، وذلك عن طريق شركات عالمية من ألمانيا والدنمارك وهي شركات محايدة ترسل الرسائل بدون علم مؤسسة البريد وتقدم تقارير شهرية للمؤسسة.
وحول مشروع الانتهاء من تركيب صناديق (واصل) أوضح الدكتور بنتن، أن المؤسسة ستنجز مشروع تركيب الصناديق في كافة مدن وقرى المملكة بنهاية عام 2009، مؤكدا أن ما تعرضت له الصناديق من عبث في بعض المناطق يعتبر ظاهرة عالمية وهي ليست جديدة كما هو الحال في كبائن الهاتف التي تعرضت هي كذلك للعبث، وأن المؤسسة تستبدل أي صندوق تالف يرغب صاحب المنزل في الاشتراك فيه.
وختم رئيس البريد المؤتمر الصحافي بالإشارة إلى الجوائز الكثيرة العالمية التي فازت بها مؤسسة البريد السعودي، وأهمها حصول المؤسسة على المركز الثانية العام الماضي في مجال النوعية، بعد أن قفز البريد السعودي من مرتبة ما بعد الـ 90 إلى المرتبة 16 في مستوى النوعية، وكذلك فوز البريد السعودي بالمركز الأول لجائزة التطوير والتحديث لعام 2007 وذلك عن مشروع شركة ناقل لنقل البريد، وهي جائزة عن سرعة تحويل قطاع النقل البريدي في السعودي إلى قطاع تجاري، وكذلك فوز المؤسسة بجائزة عالمية لخدمة المجتمع عن مشروع (واصل) وخدمته المجتمع، مؤكدا أن جميع هذه الجوائز أشرف عليها محكمين عالميين مستقلين.
http://www.sp.com.sa/SaudiPost/Arabi...kh20070911.htm
رد مع اقتباس
