اين المسؤلين في البريد الممتاز عن ايجاد اليه ترتقي بالخدمه بدلا من الصمت امام اجراءات تعود بنا الى الوراء مئات السنين الا وهي خدمه تسليم الطرود التي ترد الى عملائنا وعليها رسوم جمركيه حيث يحتم على صاحبها الحضور الى البريد لتسديد ماعليها من رسوم للسيد مفتش الجمارك وعلى المراجع الذهاب الى الاداره الرئيسيه مهما كان يبعد مقر اقامته واحيانا لدينا بالمنطقه الشرقيه تبعد بعض المحافضات الى 300 كيلو من اجل ان يقوم بفك اسر مايرد اليه من بعائث اين تكمن خدمه العميل في هذا الاجراء اذا قورن بماتقدمه خدمه الشركات المنافسه كالدي اتش ال او فديكس او غيرها والتى تقوم بتسديد ماعليها وتحصل من العميل ذلك وتوصلها اليه في مقر اقامته وهذا مايطمح له العميل ونطمح له نحن لارتقاء بخدماتنا وكانت تقدما سابقا فبدلا من تطويرها نتراجع بها للخلف كيف يقف المسؤلين بالبريد الممتاز مكتوفي الايدي دون وضع الحلول من اجل المنافسه الحقيقيه والبريد اولى بالثقه من قبل الجهات الحكوميه كالجمارك من غيره من الشركات واين الجهود في السعي لحل مثل هذه العوائق التي تقف امام خدمه نحن نبني عليها امال وطموحات
Where officials of Express Mail
Where are the officials of Express Mail for finding a mechanism to develop the service instead of silence before the procedures that takes us back hundreds of years,which is the service delivery of packages that respond to our customers and to customs duties which requires the client to come to the mail to pay the fees to Mr. Inspector of Customs and the revisor should go to the main management center no matter how far his residence, and
sometimes he has to go to some eastern region govern-orates that lay down away some distance up to 300 km in order to release the returned packages from post items, where is the customer service in this procedure if compared to what is offered from services from competitors like DHL or fedex or other, which are pay their fees completely and deduct them from the customer and deliver them to him at his residence which the client aspires for and we aspire that too, to improve our services that were developed before, instead of retarding back down. How come the officials in the express mail stand still without solutions to real competition while the post requires more confidence by government agencies such as customs of other companies and where are the efforts in seeking to resolve such obstacles that stand in front of service we build upon the hopes and aspirations
رد مع اقتباس