النتائج 1 إلى 7 من 7

الموضوع: اصبح موزع البريد يفكر جديا بالرحيل

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    11
    Thumbs Up/Down
    Received: 1/0
    Given: 0/0

    اصبح موزع البريد يفكر جديا بالرحيل

    لا تستغرب فهذا هو الواقع
    ماذا تريد مؤسسة البريد من الموظف المغلوب على أمره الذي لا يحصل على أقل حقوقه ومن ضمنها(بدل توزيع) ؟

    بينما يطلب منك الكثير فلن تحصل في المقابل على شيئ فحقوق الموظف الماليه غير محفوظه! فنظام العمل فزعات وبدون تكليف رسمي يحفظ حقوقك.
    هل هذا ما تريده المؤسسة وزع يا بطل ونكتفي بذلك وأصبح بذلك الموزع الخارق!!

    أصبحت بيئة العمل وخصوصا في إدارة التوزيع من اسوء بيئات العمل وأصبح الموزع مثل المركب التي تتلاطمه الأمواج من كل جانب. أصبح همهم الشاغل الموزع ومراقبته في كل شارده وواردة وكيفية التضييق عليه وذلك بدلا من التركيز على تطوير العمل والتقنيات ودراسة المعوقات واحتياجات العمل للتسهيل على الموزعين بما ينعكس على الاداء. رغم الجهود الذي يبذلها الموزعين واجتهادهم في توصيل المواد البريدية. رغم الاجتهادات فلن تحصل على اي شيئ ما لم تكن البطل الخارق والذي يتكبد فوق ساعات العمل الرسميه.

    الموزعون يعيشون حاله من الاحباط وخاصة مع تقييم الاداء غير المنصف والذي في اعتقادي غير مدروس بشكل جيد. حيث انهم المستفيد الأكبر من هذا البرنامج الموزع الذي سوف يجهد نفسه وينال منه التعب وربما لن يحصل الا على فتات الخبز هذا ان وجده.

    أصبح حال الموزع يلاحق العملاء ويترجاهم لتسليمهم المواد البريدية ويحاول بشتى الطرق الوصول للعميل وذلك لأنه سوف يحاسب على المتعثرات.
    لماذا يجبر العميل في توصيل طرود المتاجر الى المنزل وعدم تخييره بالاستلام عن طريق مكاتب خدمة العملاء عن طريق رساله نصيه تصله كما بالشركات الأخرى.

    لماذا يحاسب الموزع لعدم تسليم البريد وجوال العميل مغلق او لايرد على الاتصال او انه يتهرب من الاستلام لانه الشحنه غير مدفوعه ولم يعد يريدها. كما أن البعض غير حريص على الاستلام ويطلب التأجيل. لماذا يحصل الموزع على تقييم سيء من العميل بسبب تأخير البريد من الأقسام الأخرى او وصولها تالفه.
    هذا غيض من فيض.

    ولا ندري ماذا تخبئ الايام القادمه ولا مشكله فالموزع أصبحت لديه مناعه في تلقى الصدمات والقادم أصبح لا يبشر بالخير

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Sep 2009
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    1,063
    Thumbs Up/Down
    Received: 81/25
    Given: 0/0

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    May 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    537
    Thumbs Up/Down
    Received: 27/4
    Given: 0/0
    .كان الله في عونكم اخي الكريم وفعلا لفت انتباهي هو الحرص كل الحرص على تسليم العميل في محل اقامته وعدم اعطاءه اختيار التسليم من المكتب مع العلم ان الكل يعرف ان العميل وقت تواجده بمحل اقامته غالبا واقول غالبا يكون من بعد العصر ووقت تفرغه في المساء فمن غير المعقول تسليم جميع البعائث في فتره واحده نظرا لظروف تواجد العملاء فمن الافضل والاجدر هو تسليم هذه البعائث في مكاتب التجزئه وهي مجهزه بالامكانات الماديه والبشريه ومن تعذر استلامها يتم توصيلها للعميل حسب رغبته ونستفيد من ذلك خفض التكلفه في التشغيل والاستفاده من الامكانات المتوفره اسوة بالشركات الاخرى

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    5
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكممشكلة التوزيع من وجهة نظري أصبح الموظف تحت رحمة مزاج حضرة العميل اليوم قافل جواله بكره محول جواله بعده خارج مدينة الإقامة وبعده العنوان غير صحيح طيب ايش ذنب الموظف تحمله أخطاء غيره عدت علي حالات مافي اي رقم جوال أو عنوان إنما اجتهاد شخصي لقيت واتساب أمريكي وقلت ارسل له ممكن يكون هو وغير العميل اللي يطلب برقم جوال مفصول تحاول تتراسل معاه عن طريق الواتس طيب الرمز مافيه لان الجوال مفصول او عميل قافل جوال الطلبيات وينتظر اتصالك كيف ماتدري اتواصل مع عميل عن طريق الايميل ياعالم ياهووو اذا مره مافي ثقة في الموظف خلو كم واحد من المشرفين يتصل على العملاء هذا غير البنزين مافي آلية واضحة للعمل وبعد غير العميل الغثيث اللي يخليك تضرب مشوار وفي الاخير مايرد وهذا انت منسق معاه انا ايش ذنبي

    من مواضيع كرتون البريد :


    • #5
      تاريخ التسجيل
      May 2019
      الدولة
      البريد
      المشاركات
      105
      Thumbs Up/Down
      Received: 10/0
      Given: 0/0
      اولا انت غير مطلوب منك الاجتهاد هذا دور الادارةاذا جاتك بعيثه لاتحمل عنوان وصفي واضح او عنوان وطني لاتجتهد وارميها بوجه المراقب او المشرف واتحدى ان قدر يسوي معاك شي.القادم هناك شركتين اخرى تم الاتفاق معهاالتعميم واضح واللي تدربت عليه في المعهد واضح في حال اتغيرت السياسه بدون التبلغ هذي مو مشكلتك اما انك تجتهد وتترجى العميل لا ابوي هذا خطاء الملتقط وخطاء المكاتب الاماميه هم وردو البريد بدون التأكد من البياناتكان الله في عون الجميع

    • #6
      تاريخ التسجيل
      Jul 2005
      المشاركات
      155
      Thumbs Up/Down
      Received: 3/0
      Given: 1/0
      لا يكافأ الموزع على مجهوده الا بالاحباط وخيبة الأمل زيادة عمل على كاهله وضياع حقوقهوحسبنا الله ونعم الوكيل

    • #7
      تاريخ التسجيل
      May 2019
      الدولة
      موظف
      المشاركات
      34
      Thumbs Up/Down
      Received: 1/0
      Given: 0/0

    معلومات الموضوع

    الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

    الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  
    تعرف علينا
    الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
    للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
    وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
    إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
    والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
    ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
    ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
    arapost@hotmail.com
    تابعنا
    للتواصل معنا
    arapost@hotmail.com