الرقم المجاني وسوء الاداء----واصل

[سيف الله المسلول]

مكتب البريد الذي اعمل بة بجانبنا مسجد المهم كلمني امام المسجد طالبا صندوق واصل وليت تساعدني ليتم تركيبة المهم الموضوع بدا بشهر 10-1428 واتصلت علي الرقم المجانى 8001244242 وردت على موظفة 526 كيف اقدر اخدمك طلبت رقم المبنى اللي بجانب المسجد واسم الشارع واكملت ماتريد من طلبات واخبرتنى انها سترسل لادارة التركيبات لوضع صندوق علي المسجد بعدها بشهر كلمنى الامام وش صار ؟؟؟؟؟؟؟ قلت خير اللهم اجعلة خير اتصلت بشهر 11-1428 ونفس الطلبات ونفس الكلام وبعدها طلبنى قبل يومين من هذا الشهر وعملت ماتريد من طلبات والي الان مكانك لامجيب اين المصداقية اين السرعة اين التنفيذ لماذا هذا الاهمال واصل فنحن جميعا واحد تدرى وش قال الظاهر ان خدمة واصل فاشلة قلت لا باالعكس قمت ابرر شي غلط ؟؟؟؟؟؟ موظفي واصل هل هناك من مصداقية في القول

[مجداف]

مكتب البريد الذي اعمل بة بجانبنا مسجد المهم كلمني امام المسجد طالبا صندوق واصل وليت تساعدني ليتم تركيبة المهم الموضوع بدا بشهر 10-1428 واتصلت علي الرقم المجانى 8001244242 وردت على موظفة 526 كيف اقدر اخدمك طلبت رقم المبنى اللي بجانب المسجد واسم الشارع واكملت ماتريد من طلبات واخبرتنى انها سترسل لادارة التركيبات لوضع صندوق علي المسجد بعدها بشهر كلمنى الامام وش صار ؟؟؟؟؟؟؟ قلت خير اللهم اجعلة خير اتصلت بشهر 11-1428 ونفس الطلبات ونفس الكلام وبعدها طلبنى قبل يومين من هذا الشهر وعملت ماتريد من طلبات والي الان مكانك لامجيب اين المصداقية اين السرعة اين التنفيذ لماذا هذا الاهمال واصل فنحن جميعا واحد تدرى وش قال الظاهر ان خدمة واصل فاشلة قلت لا باالعكس قمت ابرر شي غلط ؟؟؟؟؟؟ موظفي واصل هل هناك من مصداقية في القول

نداء لموظفي واصل !!!
لماذا لا تعمل نداء وإستفسار من موظفي الفرز ؟؟
/
\
موظفي واصل وأعني بهم الموزعين / ليس لهم شأن بتركيب الصناديق وإستقبال الطلبات ..
فقط دورهم هو إيصال الرسائل ..
البريد متعاقد مع شركات لإستقبال الطلبات وتركيب الصناديق
لدينا في المنطقة الشرقية شركة " هلا " هي المسؤوله عن الإشتراكات وتركيب الصناديق
حاول أن تسأل عن الشركة المكلفه لديكم في مدينتكم / لـ تقوم بـ إستجوابها
أو ضع نداءكـ وإستفسارك للمسؤولين في البريد عن هذه الشركات ..

[19سنه خامسة]

مكتب البريد الذي اعمل بة بجانبنا مسجد المهم كلمني امام المسجد طالبا صندوق واصل وليت تساعدني ليتم تركيبة المهم الموضوع بدا بشهر 10-1428 واتصلت علي الرقم المجانى 8001244242 وردت على موظفة 526 كيف اقدر اخدمك طلبت رقم المبنى اللي بجانب المسجد واسم الشارع واكملت ماتريد من طلبات واخبرتنى انها سترسل لادارة التركيبات لوضع صندوق علي المسجد بعدها بشهر كلمنى الامام وش صار ؟؟؟؟؟؟؟
قلت خير اللهم اجعلة خير اتصلت بشهر 11-1428 ونفس الطلبات ونفس الكلام وبعدها طلبنى قبل يومين من هذا الشهر وعملت ماتريد من طلبات والي الان مكانك لامجيب اين المصداقية اين السرعة اين التنفيذ لماذا هذا الاهمال واصل فنحن جميعا واحد تدرى وش قال الظاهر ان خدمة واصل فاشلة قلت لا باالعكس قمت ابرر شي غلط ؟؟؟؟؟؟
موظفي واصل هل هناك من مصداقية في القول

نِـــــــــــــــــــــــــــداء ( إلى واصل ) ........

وش ســـالفتكم ....؟

العالم كلها تشتكي .. ومجلس الشورى " قافله معاه " عليكم ...!!

معقولة كل الناس ( غلط ) .... وأنتوا الي ( صح ) ..؟

يازمان العجايب

[عين الصقر]

نِـــــــــــــــــــــــــــداء ( إلى واصل ) ........

وش ســـالفتكم ....؟

العالم كلها تشتكي .. ومجلس الشورى " قافله معاه " عليكم ...!!

معقولة كل الناس ( غلط ) .... وأنتوا الي ( صح ) ..؟

يازمان العجايب

اتمنى النجاح لواصل من كل قلبي
فجميعنا مكملين لبعض ونجاح واصل نجاحنا
انا اتوقع جميع المشاكل تحصل من الشركات المتعاقده معاها البريد
في الصيانه والتركيب
وهل يعقل انني اشتركت في واصل قبل شهر والصندوق مكسر ولم استلم اي رساله
اتسئال اين سوف اجد رسالتي وفي النهايه حولت الفواتير الجوال

[مديون]

خذ هذ الحادثه.

طبعا نحن في مقابلة الجمهور وما نقوله من انتقاد في المنتدى لواصل لا نقوله بالتاكيد للعملاء بل نحن نمجد خدمة واصل لان هذا الواجب لعلمنا بان نجاح خدمة واصل هو ضمان بعد مشيئة الله لمستقبلنا . وهذا بالطبع واجب على الجميع.
تقدمت لي سيده بطلب الاشتراك في خدمة واصل وتسكن حي المحمديه بالرياض وبالرغم انه لا يوجد لدينا موظف واصل الا انني قمت بخدمتها وعبئة لها نموذج الاشتراك وارسلتها لمدير واصل في الرياض وكلمته تلفونيا وقال خير ان شاء الله ...والان اصبح لنا ثمانية اشهر و صار ما عاد لي وجه اقابل او ابرر هذا التقاعس من قبل مسؤلي واصل .و اخر المطاف يقول مسؤل واصل باننا لم نستطيع تحديد الموقع .
قديمك نديمك لو الجديد اغناك .

[ABADY]

خذ هذ الحادثه.

طبعا نحن في مقابلة الجمهور وما نقوله من انتقاد في المنتدى لواصل لا نقوله بالتاكيد للعملاء بل نحن نمجد خدمة واصل لان هذا الواجب لعلمنا بان نجاح خدمة واصل هو ضمان بعد مشيئة الله لمستقبلنا . وهذا بالطبع واجب على الجميع.
تقدمت لي سيده بطلب الاشتراك في خدمة واصل وتسكن حي المحمديه بالرياض وبالرغم انه لا يوجد لدينا موظف واصل الا انني قمت بخدمتها وعبئة لها نموذج الاشتراك وارسلتها لمدير واصل في الرياض وكلمته تلفونيا وقال خير ان شاء الله ...والان اصبح لنا ثمانية اشهر و صار ما عاد لي وجه اقابل او ابرر هذا التقاعس من قبل مسؤلي واصل .و اخر المطاف يقول مسؤل واصل باننا لم نستطيع تحديد الموقع .
قديمك نديمك لو الجديد اغناك .

والله أنني مثلك أشجع ووواصل وزملائي بالقسم ماخذيني تريقه
لأن الخدمه للجمهور سئيه من جودة صناديق وتركيب وتوزيع ... الخ
ندعو الله لهم العووون والصلاح والتوفيق أنه ولي ذالك والقادر عليه

[وادي السليكون]

وانا تقدم لي صاحب سمو ملكي يشتكي من عدم قدرته على تسجيل الرقم الرديف في الانترنت و طلب مني مساعدته وعلى الفور طلبت المساعده من واصل ولم يستطيع احد من الاجابه و كتبت ذلك في المنتدى ولم يرد احد ..فاين التعاون الذي تدعونه يا اهل واصل ..
و اكرر طلبي .كيف يستطيع العميل تسجيل رقم واصل في الانترنت ..اذا البنوك لم تقبل ارقامكم و الانترنت لم تقبل ارقامكم والمواطنين لم يفهموا ترقيمكم فمن تخدمون يا اخوان

...

[سيف الله المسلول]

اولا اشكر الشباب على التفاعل باالموضوع



المشكلة ردت موظفة الخدمة المجاني قالت خلال اسبوع اذا لم يركبوا واصل اشتك اللة المستعان لابد من الجدية وواحد ثاني صرف لة رقم واصل وطلع البيت اللي خلفة عرف خلال اتصال الموظف لة لايصال المفتاح ياولد هذا بيتي رد اسفين وسنعالج الموضوع والي الان

انتم اصدقاء لنا مكملين لنا سمعتكم سمعتنا احسن يحسن الله لك شكرا لكم جميعا

[وادي السليكون]

اولا اشكر الشباب على التفاعل باالموضوع



المشكلة ردت موظفة الخدمة المجاني قالت خلال اسبوع اذا لم يركبوا واصل اشتك اللة المستعان لابد من الجدية وواحد ثاني صرف لة رقم واصل وطلع البيت اللي خلفة عرف خلال اتصال الموظف لة لايصال المفتاح ياولد هذا بيتي رد اسفين وسنعالج الموضوع والي الان

انتم اصدقاء لنا مكملين لنا سمعتكم سمعتنا احسن يحسن الله لك شكرا لكم جميعا

طبعا هذا منطقي جدا لانه نفس الاحداثيات التربيعيه ..دائما تكتب على الخرائط الالكترونيه ان من المحتمل ان يكون البعد الحقيقي على الارض خمسين مترا لذى فان عنوانين واصل متداخله بنفس هذه المسافه ...

[فلنتينو]

يا اخــــــــــوان
لا تخلطوا الأمور ببعضها
كل الأخطاء تعلق على شماعة واصل

من هم واصل

واصل والي كل الناس مركبة الأخطاء عليهم ما هم الا موزعين فقط

موزعين واصل يستقبل الارساليات البريدة ويوزع ما فيها من بريد

وللمعلومية أن الاشتراكات في واصل ليس موظفين بريد وانهم تابهعون لشركة هـــلا
الرقم المجاني هــلا
مركبين الصناديق هــلا
قفسم الاشتراكات بمكاتب البريد هــلا

أما واصل ما هم الا مرحلة نهائية
توزيع فقط

ليش كل هذه الاتهامات على هؤلاء الموزعين
وش تبونه يعمل
يوزع بريد لو يسجل اشتراكات عملاء لو يركب صناديق

موزع واصل مهمته توصيل رسايل ماله شغل في اي اخطاء
شركة كلها اخطاء وياكلها الموزعين ما يصير كدا
الشركة القائمة بالاعمال حاسبوها هي لا تحاسبوا الموزع
ادا شيع الموزع بريد تعالوا ارمى الاخطاء عليه
اما موظفة الرقم المجاني لا ترد رد جيد قالوا واصل
وش دخلنا فيها
المفترض تعاقب ويعاقب كل من يسئ للخدمة

وباختصار راجعوا اعمال شركة هلا وانظروا كيف يعملون؟
وادا حابين اجلب لكم اعمالها انا حاضر
هـــــــــــــــــــــــلا
هذه بـــــــــــــــــــــــلا
اخطاء وعدم العمل السليم

[وادي السليكون]

يا اخــــــــــوان
لا تخلطوا الأمور ببعضها
كل الأخطاء تعلق على شماعة واصل

من هم واصل

واصل والي كل الناس مركبة الأخطاء عليهم ما هم الا موزعين فقط

موزعين واصل يستقبل الارساليات البريدة ويوزع ما فيها من بريد

وللمعلومية أن الاشتراكات في واصل ليس موظفين بريد وانهم تابهعون لشركة هـــلا
الرقم المجاني هــلا
مركبين الصناديق هــلا
قفسم الاشتراكات بمكاتب البريد هــلا

أما واصل ما هم الا مرحلة نهائية
توزيع فقط

ليش كل هذه الاتهامات على هؤلاء الموزعين
وش تبونه يعمل
يوزع بريد لو يسجل اشتراكات عملاء لو يركب صناديق

موزع واصل مهمته توصيل رسايل ماله شغل في اي اخطاء
شركة كلها اخطاء وياكلها الموزعين ما يصير كدا
الشركة القائمة بالاعمال حاسبوها هي لا تحاسبوا الموزع
ادا شيع الموزع بريد تعالوا ارمى الاخطاء عليه
اما موظفة الرقم المجاني لا ترد رد جيد قالوا واصل
وش دخلنا فيها
المفترض تعاقب ويعاقب كل من يسئ للخدمة

وباختصار راجعوا اعمال شركة هلا وانظروا كيف يعملون؟
وادا حابين اجلب لكم اعمالها انا حاضر
هـــــــــــــــــــــــلا
هذه بـــــــــــــــــــــــلا
اخطاء وعدم العمل السليم

ههههههههههههههههه
اقول اوزن كلامك لا تغلط .

[ممكن]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اخواني شدني ماانتم فية من تساؤلات واستفهامات عن خدمة واصل وما قرئته من خلال موضوعكم ولاكن اريد ان اختصر لكم كيفية تحديدكم لموقع منازلكم بدون ان تحددة لك مكاتب اشتركات واصل

1-استخدم الربط للمحدد السعودي http://saudilocator.sp.com.sa/weblocator/ يساعدك كثيرا في تحديد منزلك من خلال خانة أ- اسم المدينة ب-اسم الحي ج- رقم المبنى
وعند تحديد موقع منزلك تظهر لك ارقام واصل الخاصة بك والمكونة من رقم المبنى-الرقم الاضافي- الرمز البريدي وبذالك تذهب الى مكاتب اشتراكات واصل وتشرك في الخدمة

وايضا يمكن ان يحدد لك من مكتب الاشتراكات من خلال موظف خدمات العملاء لواصل موقع منزلك لتظهر لك احدثيات عنوانك البريدي

[ممكن]

طبعا هذا منطقي جدا لانه نفس الاحداثيات التربيعيه ..دائما تكتب على الخرائط الالكترونيه ان من المحتمل ان يكون البعد الحقيقي على الارض خمسين مترا لذى فان عنوانين واصل متداخله بنفس هذه المسافه ...

نعم صح كلامك اخوي بس اعرف انة ممكن ان عنوان واصل يكون مطابق في ارقام المبنى ولاكن مستحيل ان يكون متطابق بالاحداثيات جميعها هذا من خلال مقمنا بة في تركيب العنونة والترميز وتركيب الصناديق لمنطقنة المدينة المنورة

اي انة منزل العميل رقم 1 كالاتي
رقم المبنى 4461
الرقم الاضافي 7169
الرمز البريدي 42341

ومنزل العميل رقم 2
رقم المبنى 4461
الرقم الاضافي7141
الرمز البريدي42341
لاحظ انها تطابقت في رقم المبنى والرمز البريدي فقط اما الرقم الاظافي مستحيل ان يتطابق مع الاحداثيات الاخرى مهما كانت المسافة بين المنازل او المواقع المراد عنونتها لواصل
************************************************** ************************************************** ********************************

[ممكن]

وانا تقدم لي صاحب سمو ملكي يشتكي من عدم قدرته على تسجيل الرقم الرديف في الانترنت و طلب مني مساعدته وعلى الفور طلبت المساعده من واصل ولم يستطيع احد من الاجابه و كتبت ذلك في المنتدى ولم يرد احد ..فاين التعاون الذي تدعونه يا اهل واصل ..
و اكرر طلبي .كيف يستطيع العميل تسجيل رقم واصل في الانترنت ..اذا البنوك لم تقبل ارقامكم و الانترنت لم تقبل ارقامكم والمواطنين لم يفهموا ترقيمكم فمن تخدمون يا اخوان

...

اخي اكريم وادي السلكون يستطيع العميل التسجيل في خدمة واصل عن طريق موقع البريد السعودي من خلال خانت >الاشتراك في خدماتنا البر



الاشتراك في خدماتنا البريدية

- الاشتراك الالكتروني في خدمة واصل

اضغط على الخانة السابقة ...سوف يفتح لك صفحة الاشتراك الاكتروني وايضا يوجد بها شرح لكيفيت الاشتراك في خدمة واصل الكترونيا وايضا طريقة الاستعلام عن اشتراكك ومتابعتة بعد تسجيلك الكترونيا
ارجو من الله العلي القدير ان اكون قد وفقت بما طرحتة وان يستفيد السائل من الجواب وشكرا

[ممكن]

اتمنى النجاح لواصل من كل قلبي
فجميعنا مكملين لبعض ونجاح واصل نجاحنا
انا اتوقع جميع المشاكل تحصل من الشركات المتعاقده معاها البريد
في الصيانه والتركيب
وهل يعقل انني اشتركت في واصل قبل شهر والصندوق مكسر ولم استلم اي رساله
اتسئال اين سوف اجد رسالتي وفي النهايه حولت الفواتير الجوال

شكرا اخوي عيـــــــن الصـــــقر على مشاعرك وقوت اعتمامك بخدمات واصل
ولاكن احب ان ابينلك مايدور في راسي بعد قرائتي لمشاركتك هذي
نعــــم اخوي المشاكل تكون من الشركات اذا كان المشترك يريد الاشتراك في واصل ولم يجد الصندوق سليم علي منزلة او موجود بدون لوحة بريدية او الصندوق موجود وتالف فقط
علمن بان لايشرك اي عميل بالخدمة قبل استلامة مفاتيح صندوقه سواء كانت الصناديق سليمة او تالفة ومن ثم موظف خدمات العملاءيسجل للعميل ملاحظة بان صندوقه تالف او كما هي المشكلة التي بة وترفع الى الشركة المتعاقد معها لصيانة والتركيب ومن ثم ترسل الشركة موظف الجودة ليتاكد من مشكلة العميل ويقوم الموظف بحل تلك المشكلة للعميل وتسليمة المفتاح وتاكيد الاشتراك بواصل