النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: د. بنتن يوجه بالاستفادة من نتائج سؤال (الإخبارية) الاستطلاعي حول الخدمات البريدية

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    1,038
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 1/1

    د. بنتن يوجه بالاستفادة من نتائج سؤال (الإخبارية) الاستطلاعي حول الخدمات البريدية

    وجه معالي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودي، على أهمية الاستفادة من الدراسات وقياسات الرأي العام التي يتم إجراءها لقياس جودة العمل البريدي، وذلك بهدف تطوير آليات العمل والخطط المستقبلية.
    وكانت قناة الإخبارية السعودية قد أجرت استطلاعا في البرنامج اليومي الجماهيري (سؤال اليوم) والذي كان عن (ما تقييميك لخدمات البريد في بلادنا؟)، والذي أظهر مستوى رضا يعادل (ممتاز) بنسبة 43 % من إجمالي العينة التي طرح عليها السؤال.
    وكانت إدارة العلاقات العامة في مؤسسة البريد السعودي قد قامت فور إذاعة البرنامج بتفريغ إجابات الجمهور من الجنسين ووضعت جداول إحصاء توضح حجم العينة وأعمارهم وجنسهم، وإجاباتهم عن السؤال.
    وجاءت نتائج الاستفتاء لمجتمع العينة أن نسبة 43 % أجمعوا أن الخدمة البريدية في المملكة (ممتازة)، في حين أن نسبة 17.24 % أكدوا أن الخدمة البريدية (جيدة جدا)، و6.8 % قالوا أن الخدمة (جيدة)، و 0.89 % قالوا أنها لا تعرف شيء عن الخدمة البريدية، فيما وجهت 31.89 % من إجمالي العينة نقدا لخدمة (واصل).
    ووفق التحليل الفني للبرنامج الخاص بالسؤال عن الخدمات البريدية، اتضح أن الخدمة البريدية في المملكة حصلت بشكل عام على رضا بمستوى (جيد جدا) لدى العينة التي طرح عليها السؤال.
    وتم رصد الانطباع العام للعينة وفقا لإجاباتهم العفوية ووفق الثقافة السائدة لدى مجتمع العينة، وجاءت نتائج التحليل أن السؤال كان مفاجئ لجميع من تم مقابلتهم، فيما كانت إجابات الإناث تنم على ثقافة عالية عن ماهية الخدمات البريدية ودورها المؤثر اجتماعيا وثقافيا واقتصاديا في المجتمع، كما أنه لم تكن هناك إجابات محددة للعينة.بالإضافة إلى ذلك، فقد تطرق جميع العينة لأمور فنية بحتة .
    وفي هذا الصدد، أكد معالي الدكتور محمد بنتن أن جميع الدراسات والاستطلاعات عن الخدمة البريدية يتم أخذها بعين الاعتبار حتى وإن كانت فيها انتقاد لجودة الخدمة، معتبرا أن هذه المؤشرات، دافعا لتطوير الخدمة البريدية.
    وأشاد معالي رئيس المؤسسة في الاجتماع الدوري لمديري العموم ومديري المناطق البريدية بجهود المسئولين القائمين على قناة الإخبارية لطرحها مثل هذا السؤال والذي كان بشكل عفوي ولشريحة مختلفة من المجتمع، الأمر الذي يعطينا فرصة لمخاطبة مثل هذه الشرائح مستقبلا في حملات المؤسسة الإعلامية والإعلانية.http://www.sp.com.sa/SaudiPost/Arabi.../280420081.htm

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Oct 2005
    الدولة
    بريد الدمام المركزي
    المشاركات
    7,244
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بالنسبة لي انااا اشاااهد الخدماات البريديه الى الافضل بجهود المتفااانين من الموظفين المخلصين وهي كذلك ..

    احترااامي ابوحسن ...

    رحــــــــــــــــــااال...

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    1,038
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 1/1

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    1,988
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    Red face

    شكراً لك ( أبوالحسن ) .. لموضوعك الرائع

    بــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــس
    ليت الدكتور يركز ( أهتمامه ) على ( الركيزة ) التي تقوم عليها ( دعائم ) المؤسسة ..
    أضن كلامي مفهوم ....؟!

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Dec 2006
    الدولة
    فارز
    المشاركات
    84
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    شكرا أبو حسن على هالموضوع المميز والجميل وإندل هذا الموضوع على شي إنمايدل على إهتمامك بالمؤسسة

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    1,038
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 1/1

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. 0 معالى الدكتور بنتن يوجه الفيصل بتسليم
    بواسطة أسـيـر الـشـوق في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 02-18-2007, 01:37 PM
  2. بنتن: عدم تسمية الشوارع وراء تأخر برنامج تحسين الخدمات البريدية
    بواسطة يحي الحذيفي في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 02-15-2007, 05:42 PM
  3. د. بنتن يعلن استكمال الخدمات البريدية في الحج
    بواسطة خالد ابراهيم في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 12-28-2006, 06:32 PM
  4. بنتن : لا نيّة لخفض رسوم الخدمات البريدية
    بواسطة خالد ابراهيم في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 13
    آخر مشاركة: 12-20-2006, 06:55 PM
  5. خادم الحرمين يوجه بنتن للارتقاء بمؤسسة البريد
    بواسطة المزيني في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 09-19-2004, 09:42 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com