النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: فن التعامل مع المشكلات

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Mar 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    126
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    فن التعامل مع المشكلات

    فن التعامل مع المشكلات



    لا تكتمل مهمّة إدارة اى مشروع بتشكيل فريق العمل وتوزيع الأدوار ما لم يقم بمهمة أخرى في غاية الأهميّة وهي المشاورات وحلّ المشاكل.. أحيانا يصاب الفريق بفتور في الهمم وقلّة الحماس أو الانسحاب من العمل نهائياً وهذا أمر ينبغي أن تتداركه الإدارة قبل أن يستفحل


    إنّ تحديد المشكلة الأساسية التي تقف وراء سلوك الأفراد الانفعالي من أهم الخطوات التي تنتهي إلى حلولها.. والمدير الحكيم هو الذي يبدي تعاطفاً مع الفرد لدى معرفته بالمشكلة ثم يفتح أمامه باب الحوار والمشورة لمعرفة الأسباب والدوافع التي أدّت به إلى المشكلة..

    فانّه بهذا الأسلوب يكون قد أشعر الفرد بأنّه مهتم به وبمشاعره وبأزماته وهذا أمر في غاية الأهمية لأنه يعود عليه بالمزيد من الرضا والمحبّة والاستقرار وفي نفس الوقت الذي يكون قد اختصر مسافات طويلة للاهتداء إلى الحلّ المناسب فإن أصحاب الأزمات هم أفضل من يقدر على التعبير عنها وشرح أسبابها وكوامنها في الغالب. إذ لا يؤلم الجرح إلا من به ألم.

    إذن فلنأخذ وقتنا وجهدنا ونحن ندير الأعمال ونبدي المزيد من المتابعة والرصد للعاملين معنا من أجل إدارة أفضل.

    ثم بعد ذلك تبدأ الخطوة الثانية في اتباع طرق المعالجة.. ولعلّنا نلخّص بعض هذه الطرق في أمور..

    1ـ تحديد المشكلة والسعي لاكتشاف الأسباب الحقيقية التي تقف وراءها.

    2ـ مساعدة الواقعين فيها بإلفاتهم إليها ثم اشعارهم بالمزيد من اهتمامنا بهم من أجل وصفها ثمّ مشاورتهم لأجل الاهتداء إلى الحلّ الأنسب.

    3ـ وربما يكون إيجاد الحلول المؤقتة التي تساعد على حل المعضلة بشكل تدريجي أمر مهم بعض الأحيان فإن الأزمات والمشاكل نوع من الأمراض وإن اختلفت في الأسباب والمظاهر.. والأمراض تعالج بالتدرج لا بالمفاجآت ولا تنسى أن العافية بالدرجات على ما يقول المثل.

    قد يتصوّر البعض أنّه غير مسؤول عن حلّ مشاكل الآخرين.. وربّما يتصور البعض انّ الاهتمام بالآخرين يعد نوعاً من التطفّل أو التدخل في شؤونهم الشخصيّة إلا أنّ الإسلام والقيم الإنسانية ترفض هذا النوع من التصوّر.. فإنّ المسلم أخ المسلم يهتمّ به ويرعاه ومن حقوق المؤمن على المؤمن أن يعمل من أجل قضاء حوائجه وكشف كرباته والتنفيس عن همومه وغمومه ومن نفس كربة لأخيه المؤمن نفّس الله سبحانه كربته يوم القيامة أليس كذلك؟

    فكيف به إذا كان المؤمن رفيقاً في الدرب وشريكاً في الهدف؟

    فإذا كنت مديراً لأى مشروع او مسئولا عن اى مجموعة فلا تنسى أن من الأولويات في سياستك معالجة المشاكل لأنك إن لم تقم بذلك لن تتمكن من انجاز أعمالك ولا تحقّق طموحاتك مثلما تحب وتريد.

    ومن هنا نذكر.. أن فريق العمل لا يكتمل دوره بشكل فاعل ما لم نعطه المزيد من الاهتمام في حل مشاكل أفراده ورفع معنوياتهم. هذا ولكم تحياتي ،

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    الدمــــــام
    المشاركات
    350
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الله يعطيك العافية
    كلامك واقعي وصحيح لان الفرد لايمكنة العمل وهو يواجة ضغوط نفسية او مشاكل حتى وأن كانت خارجية,البحث عن حلول ولو كانت محاولات فقط فهي أحياناً تكفي .
    تحياتي لك

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jan 2007
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    31
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    يعطيك العافيه ابو عادل على النقل الطيب

    كلام في الصميم كل الشكر لمن كتب ومن اتحفنا بنقلها الينا

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Mar 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    126
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    تشكر أخي ابو ابراهيم وتشكر أخي جبل اللوز ((سليمان)) إنه لمن دواعي سروري أن تشاركوني
    بالرد على موضوعي .. وقد أسعدتني كلماتكم و
    دفعتني إلى الامام .. وشجعتني على مواصلة ماأبذله
    .. فلكم .. مني جزيل الشكر و الامتنان

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    1ـ تحديد المشكلة والسعي لاكتشاف الأسباب الحقيقية التي تقف وراءها.

    2ـ مساعدة الواقعين فيها بإلفاتهم إليها ثم اشعارهم بالمزيد من اهتمامنا بهم من أجل وصفها ثمّ مشاورتهم لأجل الاهتداء إلى الحلّ الأنسب.

    3ـ وربما يكون إيجاد الحلول المؤقتة التي تساعد على حل المعضلة بشكل تدريجي أمر مهم بعض الأحيان فإن الأزمات والمشاكل نوع من الأمراض وإن اختلفت في الأسباب والمظاهر.. والأمراض تعالج بالتدرج لا بالمفاجآت ولا تنسى أن العافية بالدرجات على ما يقول المثل.
    اشكرك ابو عادل على هذه المعلومات القيمه..ولكن يا ابو عادل عندنا مدراء اذا زعلوا زعلوا..و ليس لديهم اي خبره في علم الاداره...... و انهيمكن ان يصبح الموظف الذي يعتبر المثالي في هذه السنه يكون سيئا في فترة ما لانه بشر ويمر بظروف مؤقته......فلا يبحث المدير عن اسباب تغير حال الموظف المثالي بل انه يغير نظرته تجاهه بغض النظر عن الاسباب و المسسببات او البحث فيها.......وهذا عيب اداري متجذر في كافة الادارات في الوطن العربي.....

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. فن التعامل مع الاخرين
    بواسطة أسـيـر الـشـوق في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 10-27-2009, 04:27 PM
  2. فوضى في التعامل وسؤء في التعامل والتخاطب في ذالك البريد
    بواسطة جاكم الاعصار في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 12-22-2008, 07:28 PM
  3. فن التعامل مع الاخرين
    بواسطة farez في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 05-10-2007, 02:21 PM
  4. التعامل مع النقد
    بواسطة السهم في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 02-05-2007, 07:05 PM
  5. التعامل مع النقد...
    بواسطة غيث البريد في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 08-03-2006, 04:04 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com